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親身になって、できる限りのことをしてくださった
購入自体簡単には進めない、厳しい状況でしたが、担当者さんは親身になって、できる限りのことをしてくださいました。
いつお会いしても明るく、素敵な笑顔で対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
また電話やメールのやりとりも、私の都合で時間的にわがままを言わせて頂くことが多かったのですが、快く対応してくださいました。
担当者さんでなければ途中で諦めてしまったかもしれません。
本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル府中センターにて、マンションのご購入を頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様を初めてご案内させて頂いた際には、月々の賃料や駐車場代についての不安、学校の学区域内での売り物件が少ないことなどをお話されていたことを覚えています。
毎週いろいろなマンションをご案内していく中で、お子様が安心して通学できることや、住宅ローンと管理費などを合わせても当時の賃料よりは負担が軽くなること、加入できる団体信用生命保険の申し込みを複数行ってみるなど、課題を一緒になって解決していくことが出来たように思っています。
お問い合わせ頂いてからあっという間の４か月でしたが、これからもＭ様の不動産に関して、気軽に頼って頂けるパートナーでいられるよう精進して参ります。
お引渡しも終わりＭ様にお会いできる機会が減ってきたので、リフォームが完成しましたらぜひまたお伺いさせてください。
私の方こそ、本当に有難うございました。
いやな顔せず迅速な対応していただきました
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
いつも丁寧にとてもわかりやすく、わからない所があればすぐに対応していただき、助かりました。
ずいぶんご迷惑をおかけいたしましたが、いやな顔せず迅速な対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、T様にご満足頂ける物件を見つけることができ私も嬉しく思います。
完成したご自宅を拝見させて頂いた際、拘りのポイントをいろいろとご説明して下さった時のT様の笑顔が今でも忘れられません。
これからも多くのお客様を笑顔にできるよう頑張って参ります。
この度は有難うございました。
折込チラシも他社に比べてセンス良く満足しています
昨年、残暑が残る中、家の物件を、担当者さんの紹介で、私達夫婦を車に乗せて頂いて10件程府中市緑町界わいを、案内して頂きました。
一つは、まぁまぁ気に入って、環境はあまりよくないけど、ここに決めようかと二人で話合っておりましたが、一足遅れで売却済となっていました。
それが幸いに、緑町以外のところを、探しましょうという事になり、隣町の若松町に何軒かありますという担当者さんのアドバイスを受け、早速案内して頂いたところ、決定となりました現在の家が見つかりました。
この家を決められた点は、トイレが大手住宅設備機器メーカーの自動水洗、台所のシステムキッチンとつり戸棚がピンク色のカラーである事、床暖房が二面ついている事、フローリングが立派、2階の3部屋と1階リビングという希望通りのスペースでした。
わずか一ヶ月余りで新しい家を見つける事が出来ました。
満足しております。
担当者さんには、何から何まで御親切に対応して頂きまして、私達夫婦にとっては、大変助かりました。
ほんとうに御世話になりました。
東急リバブルのTVコマーシャルは、大変おもしろく楽しいです。
折込チラシも他社に比べてセンス良く満足しています。
以上。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｋ様は買換えの方で、先に買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用して頂き、購入して頂きました。
Ｋ様はお忙しい中、購入先の内見を約２週間の間で１０件程集中して見て頂いたので良い物件が見つかったと思います。満足して頂ける物件を紹介でき、営業冥利に尽きます。
売却についても、販売開始から約１ヶ月半で納得して頂ける金額で成約となり、私もホッとしています。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
一人で頑張って対応してくれたことに感謝
まだお若い方で一生懸命さを感じましたが、知識が少なく不安に感じる場面もありました。
初の新築物件の販売との事でしたので、もう少し上司がフォローしても良かったのではないでしょうか。
それでも、一人で頑張って対応してくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。
追記
すまい給付金に関しての説明がなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の素敵なご自宅のお取引をさせて頂き、大変光栄です。
知識が足りない私に最後までお任せ頂きまして、Ｔ様の寛容さを深く感じております。
重ねてお礼申し上げます。
Ｔ様のお言葉を真摯に受け止め、税金等の知識をつけ、今後もＴ様のお役に立てるよう精進いたします。
不動産以外のことでもお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い物件を探すことが出来たと思います！！
１０件以上物件を紹介いただいたご努力に感謝しています。
正直、強く転居を希望していた訳ではなく、良い物件があればというレベルだったのですが、ご担当者さんが根気強くお付合いいただいた結果、良い物件を探すことが出来たと思います！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル府中センターにて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
Ｙ様がご夫妻で来店されてから、様々なマンションをご一緒に見に行かせて頂き、１０件以上見た中、最後の最後でご夫妻の生活スタイルに合う素晴らしい不動産に巡り会って頂けたと感じております。
諦めずにご紹介し続けて良かったです。
お二方とも本当に気さくな方で、毎週楽しい時間が過ごせました。
引き続き、Ｙ様ご夫妻の期待に添い続けることができる、不動産についてのパートナーで在れるよう精進致します。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
当初、決済日の条件がかなり厳しく、仕事もとても忙しい時期で、とても無理と購入をあきらめるしかないと思いかけました。
それでも、担当者さんが親身になって検討し、売主さんと調整していただき、決済日を少しだけ先にのばして頂けました。
それでもとてもたいへんでしたが、何とか購入できたのは、担当者さんの強い協力のおかげだったと、たいへん感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂き誠に有難うございました。
完成済の新築戸建だったためお引渡しまでの期間が短く、お仕事がお忙しい中、住宅ローンのこともあり、Ｋ様のご負担を頂きながらのご契約で本当に大変だったと思います。
ただそれでも、ご家族をご案内していて、建物と周辺環境がご家族にぴったりであることがよく分かり、Ｋ様ご家族の不動産購入の仲介をさせて頂き、とても良かったと感じています。
本当に有難うございました。
引き続き、不動産について何時でもお気軽にご相談を頂ければと思います。
ありがとうございました
期間の長い取引だったため、お互いの連絡不足があったかと思います。
全力でがんばっているとは思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様のご契約は、売主様が建築中の新築戸建へのお住み替えを目標とされていたこともあり、購入物件のお引渡しまでの期間が約半年間と大変長くございました。
そのため私の配慮不足で、Ｍ様に多大なご不安をお与えしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いつまでもＭ様の不動産に関するパートナーでいれるように、Ｍ様からの温かいお言葉を励みに精進して参ります。
本当に有難うございました。
親身に対応していただき、ありがとうございました
親身に対応していただき、ありがとうございました。
本来、担当外と思われるエリアでありながら、最後まで対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
自分自身も熟知していないエリアだった為、事前に下見をする機会が増えていたと思います。住環境、日照、建物のグレードを含め、本当に素晴らしいお住まいが見つかって私自身も大変喜ばしく思います。困った事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応を頂いて、満足しています
迅速な対応を頂いて、満足しています。
価格交渉についても、驚く程速いご回答には驚きました。
売主様との信頼も厚かった事が伺えました。
良い取引きが出来た事に感謝しております。
センターからの返答
S様からのコメントに大変感謝しております。仲介人として喜びを感じております。
今回のお取引はS様が土地として販売中だったこの物件の建物の良さを評価して頂いた事から始まりました。
売主様も思入れのある不動産ですのでS様の建物の良さを評価する姿勢に大変お喜びでした。
リフォーム後の建物も是非とも拝見させてください。
購入後のフォローは購入者にとって安心
初めての不動産購入であり、良く分からない事ばかりでしたが、ていねいに御説明して頂き、助かりました。
物件の選定も多々有り、又、内見も調整してもらい、多数まわれたと思います。
今回の物件については駐車場を調べて頂き、参考にする事ができました。
購入に至る迄の対応の必要性は、当然ありますが、購入後の対応（電話での入居後の状況確認、他）をして頂いた点は良かったと思います。
今後も購入後のフォローは購入者にとって安心につながると思いますので継続下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
O様も私もK駅ユーザーということで共通点も多く、内覧時からたくさんのお話をさせていただき、とても嬉しかったです。
お引越し後のお電話でも、ご状況を伝えていただき、今後の対応について考えることができました。ありがとうございました。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、思い出していただけると嬉しいです。
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