表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧なご対応は大変良かったです
担当者様の丁寧なご対応は大変良かったです。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
今回S様がご売却された不動産はご両親様が大切にお住まいになられてきた、たくさんの想いが詰まったご自宅でした。
住宅ローンの利用が難しく、販売活動に苦戦を強いられることもございましたが、S様のご協力のおかげで本当に素晴らしい買主様にご購入いただくことができました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
良く対応していただきました
銀行の融資担当の対応が今一つで、少し不安がありました。
東急さんは、担当者Ａさんと賃貸の担当者Ｂさん共に良く対応していただきました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、M様にご協力していただきましたおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
非常に良い条件を提示して頂いた
人生に一度の大きな契約なので数社の見極めをしていたところ、他社と比べて非常に良い条件を提示して頂いた事が御社を選んだ決め手です。
担当の方の段取りや関連業者とのやり取り等が非常にスムーズだったので、不安なく売買契約完了まで進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は、売却のご相談誠にありがとうございました。
大切なご自宅を、ご納得頂ける価格と安心してお取引きできるようにと尽力させていただきました。
お引渡しを終えて、このようなお言葉を頂けたことに大変安堵いたしております。
これからも、今回与えて頂いた経験を、更に様々なお客様にご提供できるように努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
頑張りが気持ち良い
担当者の頑張りが気持ち良い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き何か不動産にお困りでしたらすぐにご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いしてよかったです
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
無事に決済・引渡しまで済み、安心いたしました。
当初、所有物件の売却にあたり、３社の仲介会社様にお声をかけさせていただきました。
その中でも、東急リバブルさんのご提案はデータに基づく根拠をしっかり説明してくださり、論理的で一番わかりやすいものでした。
買い取りをお願いすることも選択肢の一つでしたので、最も高い買取価格を提示してくださったこともあり、東急リバブルさんにお願いすることとしました。
買い取りか一般販売か迷いましたが、担当者の方の若いパワーに賭けてみようと思い、一般販売でお願いすることとしました。
査定価格も３社の中で最も高い価格を提示してくださっていましたが、相場よりも少し高いのでは？と当初は感じていましたので、査定価格で契約できれば十分という気持ちで販売活動をスタートしました。
販売活動中は、お客様のご案内から結果のご連絡まで、丁寧かつ迅速、正確に対応していただきましたので、安心して全てをお任せすることができました。
担当者の方はお若い方でしたが、大変礼儀正しく、細やかな配慮が行き届いた対応をしていただきまして、最後まで気持ちよくお世話になることができました。
東急リバブルさんのサービス品質・教育品質の高さを実感いたしました。
約３か月でほぼ査定価格通りの契約を締結をすることができ、結果にも大変満足しております。
引渡し前には、残置物撤去の業者の方もご紹介いただき、スムーズに引渡しの準備を進めることができました。
不動産の売買は一生のうちに何度も経験するものではないため、またお世話になる機会があるかどうかわかりませんが、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却にて弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を行うことができました。
書類のご用意や諸手続きの日時調整等、様々なご対応いただきまして重ねてお礼申し上げます。
不動産売買は高額で、人生で初めてという方も多く根拠に基づいた納得感ある説明でご不安を払拭できるよう心がけております。
そのため、このようなご感想をいただけましたことを大変光栄に、そして嬉しく思います。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
オンラインも現地内覧も丁寧に対応くださいました
遠方で仕事の都合もありあまり時間がない中で、オンラインも現地内覧も丁寧に対応くださいました。
また、手続き関係や火災保険見積もりなども、早め早めに案内いただいたのでスムーズに進められました。
引き続き売却もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにお越しになる日程が限られておりましたので、アプリを利用したオンライン内見やご契約時にはお住まいの地域の店舗をご利用いただく等しましたがご満足いただけておりましたら光栄です。
お取引もM様のご協力のおかげでスムーズに進められました。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧な対応で安心できました
他社と比べて迅速、丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にもたくさん動いていただき、非常に助かりました。
また何かお困りになりましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今回は、文句一切なしの満足となった
今回は、文句一切なしの満足となった。
感謝です。
特に、片付け業者選定で素晴らしかった。
大満足でした。
気遣いにも感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にも多大なご協力を頂けましたおかげで円滑に進むことができました。
ありがとうございました。
また、不動産のことで小さなことでもご心配なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました
多くの資料御案内の中から、大手数社の面談、ご意見を伺い、先ずは売却か賃貸か迷いました。
売却として御社に決めたのは、資料の充実と、以前に一度取り引きがあったこと。
若手の担当者で少々不安はありましたが、高齢者である私共の歩調に合わせて、丁寧に説明、連絡をとっていただきました。
売却にあたる細かい問題点も、信頼して担当者に一任出来た事は得がたく、依頼してから五ヶ月以内で、すべて平穏に決済が出来ましたことは幸いでした。
大きな仕事はいつも不安がいっぱいです。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の身に余るおことば心より感謝申し上げます。
はじめは賃貸に出すこともご提案させていただきましたが、その後改めてO様からご売却のご相談を頂戴した時には気が引き締まる思いだったことも記憶に新しいです。
ご売却方法のご提案に伺った際も、その後販売期間中に何度かお伺いした際にも、売却不動産への想いやご家族の思い出などをお話しいただいた事で、私自身まるで実家のような感覚で販売活動に臨むことができました。
O様の不動産売却の一助を担えたことで、これまで以上に売主様の想いに寄り添うことの大切さを感じさせていただきました。
今後ともお客様ひとりひとりのお力になれるよう精進してまいる所存です。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ちの良い契約ができた
初めての売買契約で不安なことも多かったのですが、担当者さんにきめ細やかな対応をしていただき、安心できました。
契約やリフォームにあたって、次に何をすればいいのか分かりやすく都度ご案内していただき、助かりました。
売主さんとの調整についても、うまく取り計らっていただき、気持ちの良い契約ができたと思います。
引き渡し完了後も、リフォームのためにまだ入居できていない私たちに、「お困りごとはございませんか？」とお気遣いのご連絡もいただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入誠にありがとうございました。
初めてのご購入で色々と不安があったかと存じますが、ご安心して頂けたとお伺いでき大変光栄でございます。
これからリフォーム等で不明な点がありましたらいつでもご相談ください。
最後まで気持ちよくお引越しできるように、しっかりと努めさせていただきます。
この度は、東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）