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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

素早い対応でした

素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えの場合、ご自宅の買主様の現れるタイミングとお買換え先が見つかるタイミングを同時に見つけることが難しいため、ご売却だけでなく全体の流れを確認し、事前でのご説明とご案内を意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月24日

担当者さんがとても丁寧に対応していただきました

不動産会社は怖い感じがしますが、担当者さんがとても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
早期にご成約頂けたのは素敵なI様だったからだと心から思っております。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月16日

第一印象が良かったのでお願いしました

担当の方は爽やかな、とても感じの良い方でした。
リバブルに決めたのも、第一印象が良かったのでお願いしました。
築古物件を適正価格で売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様とA様おふたりの多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月6日

とても助かりました

他社との比較は、考えられませんでした。
担当者さんは100点です。
完璧な対応でした。
担当者さんの対応には、満足する事が出来ました。
他の人にも薦められます。
今回はありがとうございました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約頂いた以降に測量等の作業が想定以上にお時間が掛かり、ご迷惑をお掛け致しました。
進捗状況についての丁寧な状況報告と今後の展望をきちんとお伝えしてご安心頂くことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月5日

安心して任せられました

全体を通し、悪い点はありませんでした。
気持ちの良い対応で、事務的な事もスムーズに進み、安心して任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
K様がご売却された不動産は長年にわたりご家族・ご親族で大切に管理されてきた想いの詰まったお住まいでした。
その魅力にお気づきいただいたお客様にご購入頂けた事は私自身、自分事のように嬉しかったことを覚えております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2023年4月5日

もう一歩踏み込んだ対応があっても良かった

良い方に購入して頂いたので、売却成立後の手続き等は概ね満足しています。
購入者がなかなか決まらなかったことは仕方がないのですが、こちらから連絡しないと状況がわからなかったり不安な面もありました。
また、購入を考えていることもご存知だったと思いますが、何も案内していただけなかったのは残念なポイントだったと思っています。
その点は他社の方がマメに連絡下さり、そちらを頼っていました。
購入に繋がらなかったことを申し訳なく思うくらいの担当者様でした。
もう一歩踏み込んだ対応があっても良かったのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化してしまいご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ご購入不動産に関しましても、一歩踏み込んだご提案ができず重ねてお詫び申し上げます。
ご売却不動産に関しましては、ご縁あってお客様をお連れできましたのも、F様が長年磨き上げてきた不動産であり、その想いをこちらにも共有いただいておりましたおかげです。
心より感謝申し上げます。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいる所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月31日

丁寧なご対応は大変良かったです

担当者様の丁寧なご対応は大変良かったです。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
今回S様がご売却された不動産はご両親様が大切にお住まいになられてきた、たくさんの想いが詰まったご自宅でした。
住宅ローンの利用が難しく、販売活動に苦戦を強いられることもございましたが、S様のご協力のおかげで本当に素晴らしい買主様にご購入いただくことができました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月30日

良く対応していただきました

銀行の融資担当の対応が今一つで、少し不安がありました。
東急さんは、担当者Aさんと賃貸の担当者Bさん共に良く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、M様にご協力していただきましたおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月21日

非常に良い条件を提示して頂いた

人生に一度の大きな契約なので数社の見極めをしていたところ、他社と比べて非常に良い条件を提示して頂いた事が御社を選んだ決め手です。
担当の方の段取りや関連業者とのやり取り等が非常にスムーズだったので、不安なく売買契約完了まで進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のご相談誠にありがとうございました。
大切なご自宅を、ご納得頂ける価格と安心してお取引きできるようにと尽力させていただきました。
お引渡しを終えて、このようなお言葉を頂けたことに大変安堵いたしております。
これからも、今回与えて頂いた経験を、更に様々なお客様にご提供できるように努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月12日

頑張りが気持ち良い

担当者の頑張りが気持ち良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き何か不動産にお困りでしたらすぐにご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

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