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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

安心できました

きちっとした方で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心できたとのご感想大変嬉しく思います。
A様の迅速な対応のおかげでお引渡しまでスムーズに至れたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月9日

説明が少し物足りなかった気がします

噛み砕いた説明や丁寧な対応に好感が持てましたが、税金や保険、保証やサービス内容の説明が少し物足りなかった気がします。
しかし、購入後も気になる点について連絡可能なので安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターにて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引をおこなうことができ、大変嬉しく思います。
税金やサービス内容の件につきまして、説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月9日

迅速に対応して頂きました

ご丁寧な対応に感謝しています。
こちらの問い合わせ・要望にも、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様ご家族のお住み替えの一助を担えて大変嬉しく思います。
マンション情報をご紹介の際には、突然のお電話にも快くご対応いただきありがとうございました。
そのため、リフォーム完成直前の最新の情報をお届けする事ができました。
これからもご家族皆様お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
また何かお手伝いできる事がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月4日

丁寧な連絡も安心感がありました

担当者さんには本当に感謝しております。
急な売却依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき、今後の住まいについても併せて相談にのっていただきました。
何回も足を運んでいただき、丁寧な連絡も安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご自宅のご売却及び、ご購入で当社をご利用くださりありがとございました。
タイミングよく、お買い換えができたことを大変嬉しく思います。
今後また、不動産に関わるご相談等がございましたら、是非、当社をご利用ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月1日

大変心強かったです

最初は若くて大丈夫かな?と心配でしたが、とても親切丁寧に対応してくださり、安心してお取引できました。
プライベートな相談や雑談にも嫌な顔せず付き合ってくれ、"若い友達ができた"様な感覚でした(笑)。
購入後のリフォームの際もいろいろ相談に乗ってもらい、大変心強かったです。
この調子で売却もお願いするつもりです。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお取引きいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
T様とはご購入相談から住宅ローンやリフォームのご相談のみならず、ご売却のご相談もいただきました。
ご家族とお会いする機会もいただきまして、勝手ながら親近感を持ってお手伝いをさせていただいておりました。
これからもお客様に寄り添える担当者でいられるよう、邁進してまいります。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月20日

動いていただき、感謝しております

以前も土地売買でお世話になりました。
その時から毎年年賀状をいただき、今回も迷わずお願いしましたが、こちらの意向を親身に聞いていただき、動いていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と、ご購入のお手伝いをスムーズに行うことができ、大変うれしく思っております。
また不動産のお取引がある際には、是非、当社をご用命ください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月18日

全面的に信頼していました

店舗には行っておりません。
知り合いが当店でかつて働いていて、担当者さんの事も話を聞いて全面的に信頼していました。
私達も現地近くに住んでおりますので、現地集合でスムーズに見てまわれました。
今回はSNSの活用もスムーズに連絡できた理由と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回A様とはご紹介というご縁があり、初めて当社にてお取引き頂きましたが、いつも迅速にメッセージの内容をご家族でご共有くださり、ご内見からご契約、ご決済引渡しまでとてもスムーズにお取引きを進める事ができました。
ご購入いただいたマンションで、お子様が快適な新生活を送れるようにお祈り申し上げます。
冷え込む季節になりますので、ご家族皆様ご体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またご縁がございましたら、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年10月5日

担当者様のフォローで乗り切れました

ご紹介いただいた電機店の処々応対は、あまりよくありませんでしたが、担当者様のフォローで乗り切れました。
適切なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様にはたくさんのご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月25日

売ってみようかなと簡単に思えたことが1番でした

最初の問合せから非常にスムーズで、家を売却するにあたっての担当者Aさんの説明が、売ることの負担をほとんど感じずに、売ってみようかなと簡単に思えたことが1番でした。
担当者Bさんはいつも丁ねいに接して下さってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、H様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたことを嬉しく思います。
今回、スムーズにお取引を終えられたのは、H様のご協力があったからこそでございます。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年9月25日

メールでやりとりできてよかった

メールでやりとりできてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたことを嬉しく思います。
無事にお取引を終えることができましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら是非とも弊社へご相談くださいませ。

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