表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難うございました
早急な売買に対して迅速な対応をしていただき、とても助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は府中センターにて不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様には数年前に不動産の査定で初めてお会いしました。
出来ればご所有不動産に引き続き住みたいというお考えでいらっしゃいましたが、状況が変わり、今回至急ご売却をお手伝いするに至りました。
初めてのことでご不安も大きかったと思いますが、最後に嬉しいお言葉をいただけて良かったです。
これからも街でお会いすることがあるかもしれませんが、お困りごとなどあった際には気軽に連絡いただければと思います。
本当にありがとうございました。
色々なことに大変親身になって対応して頂きました
売却依頼してから引き渡し完了まで約8か月間かかりました。
その間担当者さんには、暑い日も寒い日も何度も物件まで足を運んで頂き、不用品の処分、管理会社との対応、ライフライン関係の連絡調整等、色々なことに大変親身になって対応して頂きました。
東急リバブルさんに仲介をお願いし、家族共々大変満足しております。
又…機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
ご所有者のY様が老人ホームに移られることを機に、これまで長年使用されてきた家具・家財の不用品回収から、経年劣化で窓ガラスに入ったヒビ、状態の悪くなった壁紙の交換など、内覧にいらっしゃるお客様がお部屋の住み良さを実感していただけるように精一杯ご提案をさせていただきました。
結果的には予定より長く販売活動期間をいただきましたが、無事ご成約になり、Y様ご家族のお手伝いが出来て良かったです。
弊社のご利用、本当に有難うございました。今後とも何でもお気軽に相談いただければと思います。
３密を極力減らす配慮をしていただき感謝
新型コロナウィルス禍の折、３密を極力減らす配慮をしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約いただいた頃はまだ緊急事態宣言も発令されておらず、弊社も手探り状態でしたが、契約・決済時間を短くするために、事前準備を行うなどして、ご要望に出来る限り応対致しました。
O様には最後に本アンケートにご協力もいただき、大変感謝しております。
これからもお客様それぞれのご要望をくみ取り、工夫しながら営業活動を行って参ります。
弊社のご利用、本当にありがとうございました。
私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております
大変丁寧かつスピーディーに対応して頂き、好印象でした。
私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております。
また、マメに連絡を頂き安心感もありました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいが遠方であり、ご不安な点もあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変光栄です。
K様からのお言葉を胸に今後も精進して参りますので、またお手伝い出来る機会がございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後も対応して頂けるならお願いしたいと思います
これまで何度もお取引きを担当して頂いております。
こちらの意図や考えを適格にとらえ、物件のおすすめなど頂きました。
たいへん満足しておりますので、今後も対応して頂けるならお願いしたいと思います。
センターからの返答
これまでに複数のご購入・ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
勤務する営業所が変わってもいつもお声掛け頂き大変感謝しております。
大切なユーザー様であるI様の信頼を損なわないようにしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却・購入希望の方がいましたら紹介したい
大変お世話になりました。
友人や知り合いに売却・購入希望の方がいましたら紹介したいと思います。
センターからの返答
S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂いた以降、非常にご案内の数が多く、お申し込みも複数頂きましたが、ご契約までにお時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入頂いたお客様は、非常にお部屋を気に入って頂き、当初よりこの様なご家族にお求め頂きたいと考えていたご家族でした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得して取引を進めることができた
初の収益物件購入で強引なセールスにあうか、と少し心配していたが、そのようなことは無く、今イチな物件については「それはやめておきましょう」と助言もあり、納得して取引を進めることができた。
センターからの返答
D様
大変お世話になります。
この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずご購入のお手続きに際し、担当として事前での書類を用いたご説明を心掛けさせて頂きました。
またＤ様からのご相談については、不動産のプロの目線から客観的なアドバイスをチーム内で確認の上で行わせて頂きました。
今後もお手続きに関しても、何なりとご相談を頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
迅速・丁寧な対応に感謝しています
迅速・丁寧な対応に感謝しています。
顧客のニーズを的確に把握され、マッチした物件を紹介していただけたものと思います。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
T様ご夫妻は長期的にマンションをお探しでしたが、ご予算、広さ、階数、築年数、最寄駅などの周辺環境について、バランスの良いお部屋を待ち望んでいらっしゃったと思います。
最終的に階数や築年数について条件とは異なるものをご紹介し、全ての条件をパーフェクトに満たすものではありませんでしたが、閑静な立地と都心へのアクセスが良くなることから、今回のマンションを「良いご縁です」とおっしゃって頂いたことが印象的でした。
T様ご夫妻の不動産探しのお手伝いが出来て大変嬉しく感じています。
今後も何かお役に立てることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた
担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた。
価格の交渉時もお力添えを頂けたと感謝しております。
センターからの返答
A様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動において、競合物件の状況と今後の展開について、細かくご報告・相談をさせて頂いた結果かと思われます。
無事、ご決済まで迎えられ、安堵しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした
東急系の不動産会社ということで、短期間、高値での売却を期待していたが、そのどちらもかなえられず、とても残念でした。
担当者はそれなりによくやっていただいたと思うが、会社の体質なのか、府中センターのそれなのか、こちらが強く言うまでは、通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした。
担当者任せとしか感じられなく、支店長さんや上司の方々は何をやっておられたのか、今でも疑問が尽きません。
売り手は、爪に火を灯すような思いで手に入れた物件を売りに出すのですから、適正な価格で売却されることを望んでいます。
顧客の置かれている立場に思いを馳せ、当たり前の仕事をしていただくことを切望します。
スタッフのあいさつや、お茶出しが問題ではないと考えます。
ただ、再び不動産取引の必要が生じたとしても、御社にお願いしようとは思えないことだけは確かです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添うご売却ができず、販売中も不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
販売活動中に支店長、上司の提案が見えるように改善し、努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）