表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応していただいた点本当に感謝しております
今回の物件を決めるにあたり、２０社以上の不動産会社の担当者とやり取りしましたが、御社の担当者さんがＮｏ.１でした。
物件比較は一長一短があり難しい選択でしたが、最終的には営業の信頼感で、今回の物件を選択させていただきました。
関連する知識が豊富なだけでなく、一つ一つ誠実に対応していただいた点、本当に感謝しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くの営業担当者の中でお選び頂いたことは、担当者冥利に尽きます。
ご信頼にお応えすべく、常に丁寧なご説明と一歩先のご提案を意識させて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
説明が少し物足りなかった気がします
噛み砕いた説明や丁寧な対応に好感が持てましたが、税金や保険、保証やサービス内容の説明が少し物足りなかった気がします。
しかし、購入後も気になる点について連絡可能なので安心しています。
センターからの返答
この度は、府中センターにて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事にお取引をおこなうことができ、大変嬉しく思います。
税金やサービス内容の件につきまして、説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧な連絡も安心感がありました
担当者さんには本当に感謝しております。
急な売却依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき、今後の住まいについても併せて相談にのっていただきました。
何回も足を運んでいただき、丁寧な連絡も安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご自宅のご売却及び、ご購入で当社をご利用くださりありがとございました。
タイミングよく、お買い換えができたことを大変嬉しく思います。
今後また、不動産に関わるご相談等がございましたら、是非、当社をご利用ください。
よろしくお願いいたします。
大変心強かったです
最初は若くて大丈夫かな？と心配でしたが、とても親切丁寧に対応してくださり、安心してお取引できました。
プライベートな相談や雑談にも嫌な顔せず付き合ってくれ、"若い友達ができた"様な感覚でした（笑）。
購入後のリフォームの際もいろいろ相談に乗ってもらい、大変心強かったです。
この調子で売却もお願いするつもりです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお取引きいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
T様とはご購入相談から住宅ローンやリフォームのご相談のみならず、ご売却のご相談もいただきました。
ご家族とお会いする機会もいただきまして、勝手ながら親近感を持ってお手伝いをさせていただいておりました。
これからもお客様に寄り添える担当者でいられるよう、邁進してまいります。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
動いていただき、感謝しております
以前も土地売買でお世話になりました。
その時から毎年年賀状をいただき、今回も迷わずお願いしましたが、こちらの意向を親身に聞いていただき、動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と、ご購入のお手伝いをスムーズに行うことができ、大変うれしく思っております。
また不動産のお取引がある際には、是非、当社をご用命ください。
全面的に信頼していました
店舗には行っておりません。
知り合いが当店でかつて働いていて、担当者さんの事も話を聞いて全面的に信頼していました。
私達も現地近くに住んでおりますので、現地集合でスムーズに見てまわれました。
今回はＳＮＳの活用もスムーズに連絡できた理由と思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回A様とはご紹介というご縁があり、初めて当社にてお取引き頂きましたが、いつも迅速にメッセージの内容をご家族でご共有くださり、ご内見からご契約、ご決済引渡しまでとてもスムーズにお取引きを進める事ができました。
ご購入いただいたマンションで、お子様が快適な新生活を送れるようにお祈り申し上げます。
冷え込む季節になりますので、ご家族皆様ご体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またご縁がございましたら、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
店舗に連絡するといつも留守電になっていた
店舗に連絡するといつも留守電になっていた。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の定休日につきましてのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様へのアナウンスを常に心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に納得しながら話を進めることができました。
相続の件で、東急リバブル府中センターの担当者様に大変にお世話になりました。
改めてお礼申し上げます。
いくつかの候補の中から東急リバブルを選択した理由は、担当者様がこちらの立場に立った最も有利な方法について、広い視野からのご提案をして下さったという事が最も大きな理由です。
また、気品のある対応がさすがに一流企業の方という感じで、それも好印象でした。
それ以降、色々お話を伺う内に、目から鱗のようなことが多々あり、常にデータを示して明確にご説明くださるので、遠慮せず率直に質問をすることができました。
ご説明中に、こちらが遮って質問するようなことがあっても、しっかりとこちらの話を聞いてくださるので、常に納得しながら話を進めることができました。
おかげさまで、スムースに事を進められたと思います。
物件に当初予想もしていなかったことが出て来た時も、丁寧に関係諸方にご連絡して頂きましたので、大事に至らなく、何よりでした。
最後の最後まで丁寧に対処して下さったおかげで、当方としては充分な結果を得ることができました。
また、物件近隣の方々へもよくご説明して下さったおかげで、とても円満に事を済ませられましたことにも、大変感謝しております。
これからこの種の事案が起きましても、まずは担当者様にご相談、と思っております。
本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
Y様
大変お世話になっております。
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホームページよりお問い合わせを頂いてから、Ｚｏｏｍ等を利用したオンライン上での打合せや事前の書類送付や現地での確認状況のリアルタイムでのご報告を心掛けてまいりました。
営業面では、所有者へのご提案や、課題の解消方法の事前調査や関係各所への連絡を先に行い、整理をした上で分かりやすくご説明いたしました。
ご評価頂き、心より感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適度な距離感としつこくない連絡等好感を持てました
問合せ当初から、土地（不動産）の状況や顧客の要望を聞き入れ、誠実な対応でした。
また、他社との比較においても、適度な距離感としつこくない連絡等、好感を持てました。
今後も何かあれば、東急リバブルおよび担当者に依頼をするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂く際に、Y様のご希望に沿った営業活動を行う旨をお伝えしましたが、ご満足頂けて何よりです。
先の展開を見据えた提案と事前の連絡や、適切なタイミングでの報告を常に心掛けております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）