表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに丁寧なご対応を頂き感謝しております
良かった点
一言で言えば人柄につきますが、全てに丁寧なご対応を頂き感謝しております。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
今回はお買い替え(マンション売却→新築戸建購入)を当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので売却の手続きや購入の手続き、それぞれのタイミングを調整する必要がございました。
W様にはたくさんのお手間をおかけいたしましたが、全て迅速にご対応いただきました。重ねて御礼を申し上げます。
無事にお引越を完了することができて大変嬉しく思います。
またこのようなお言葉を頂戴できて、とても光栄でございます。
今後もお困りごとがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
対応力はずば抜けて素晴らしく終始心地良かった
査定結果連絡が貴社は翌日、遅い他社は２週間後、提供情報は他社が不要な自社紹介多数に対して、貴社は担当者の自己紹介もあり好感良好、提案事項も豊富。
また他社では、女性担当者の場合は上司同伴するなど過保護な対応力に不安あり。
連絡ツールも貴社ではＬＩＮＥ活用に対して、他社は出れない電話や迷惑フォルダ行きのメール。
他社に比べて、貴社担当者さんの対応力はずば抜けて素晴らしく、終始心地良かったです。
貴社の益々のご活躍を応援しております。
この度は対応いただきありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お取引完了まで、何度もお打ち合わせをさせていただきましたが、無事お引渡しが完了してよかったです。
また何かあればいつでもご連絡ください。
引き続き、一生懸命頑張ります。
希望の価格において安心して売却依頼できました
今回の物件は、新居購入時もリバブルさんにお世話になりました。
予定外に売却することになったときも、前回担当の方とともに親身に相談に乗ってくださり大変心強く、また希望の価格において安心して売却依頼できました。
当初はローカルの他社さんにお願いしてはみたものの、他社担当も頑張ってはくれていたのですが、やはりネームバリューとサービスの質の高さでしょうか、担当者さんにはご尽力いただき満足のいく形の結果となり大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越し時にH様が室内をきれいに清掃まで頂いたお陰で、ご希望の条件でご売却ができました。
遠方にお引越し後のご売却となりご心労をお掛けしたかと思いますが、結果が出て本当に良かったです。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお声がけください。
色々ありがとうございました
依頼者が遠方で高齢であった為、担当の方のお気遣いや、契約時にはこちら迄出向いていただけた事、また面倒な手続き等代理でやってくださり、大変助かりました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのお手続きだったため、S様には書類のやり取り等、いつも早急にご対応いただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
かかわりがあった事も信頼する点となりました
亡くなった親が若い頃に東急グループとかかわりがあった事も、信頼する点となりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、測量のお立会いなどでS様には多大なるご協力を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
また不動産に関してなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い部分をアピールしてくださった
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者の方は説明を丁寧にしてくださり、分かりやすかったです。
こちらの問い合わせにも迅速に対応いただきました。
うちの家を適切に評価して、良い部分をアピールしてくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
元々Ｔ様のご希望を頂いた形とは違う形でのご提案となってしまいましたが、買主様には非常に喜んで頂けております。
良いお客様をご紹介できたこと、嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
たくさんの内見にも同行いただき感謝しています
今回、売却と購入を同時にお願いしていました。
途中焦ることもあったと思いますがそれを表情には出さず、申し訳ないほどたくさんの内見にも同行いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入のお取引き誠にありがとうございました。
ご購入先も見つかって、新たな新生活を送られていらっしゃるかと存じます。
お住まいながらに、ご不安や気になる点等がありましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
説明も的確で分かりやすかった
上品で清潔感があり、説明も的確で分かりやすかったので、とても満足してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、今後の営業活動においても、いただいたお言葉を励みに日々精進して参りたいと思います。
今後も不動産のご売却、ご購入に関するお困りごとがございましたら、是非私までご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
１００点満点でした
東急さんの対応は１００点満点でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
取引完了までに様々なことがございましたがO様のご協力のおかげで無事乗り切ることができました。
また不動産でお困りのことがございましたら是非ご相談ください。
言語ともよろしくお願いいたします。
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