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ありがとうございました
期間の長い取引だったため、お互いの連絡不足があったかと思います。
全力でがんばっているとは思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
M様のご契約は、売主様が建築中の新築戸建へのお住み替えを目標とされていたこともあり、購入物件のお引渡しまでの期間が約半年間と大変長くございました。
そのため私の配慮不足で、M様に多大なご不安をお与えしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いつまでもM様の不動産に関するパートナーでいれるように、M様からの温かいお言葉を励みに精進して参ります。
本当に有難うございました。
親身に対応していただき、ありがとうございました
親身に対応していただき、ありがとうございました。
本来、担当外と思われるエリアでありながら、最後まで対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
自分自身も熟知していないエリアだった為、事前に下見をする機会が増えていたと思います。住環境、日照、建物のグレードを含め、本当に素晴らしいお住まいが見つかって私自身も大変喜ばしく思います。困った事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
購入後のフォローは購入者にとって安心
初めての不動産購入であり、良く分からない事ばかりでしたが、ていねいに御説明して頂き、助かりました。
物件の選定も多々有り、又、内見も調整してもらい、多数まわれたと思います。
今回の物件については駐車場を調べて頂き、参考にする事ができました。
購入に至る迄の対応の必要性は、当然ありますが、購入後の対応(電話での入居後の状況確認、他)をして頂いた点は良かったと思います。
今後も購入後のフォローは購入者にとって安心につながると思いますので継続下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
O様も私もK駅ユーザーということで共通点も多く、内覧時からたくさんのお話をさせていただき、とても嬉しかったです。
お引越し後のお電話でも、ご状況を伝えていただき、今後の対応について考えることができました。ありがとうございました。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、思い出していただけると嬉しいです。
豊富な情報をもち丁寧で熱心な対応をいただいた
東急リバブルさん他4社に見積をお願いしたところ、東急リバブルさんの具体的なレスポンスが一番速かった。
クイックレスポンスに感銘。
豊富な情報をもち丁寧で熱心な対応をいただいた。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、購入と売却ありがとうございました。
H様はお子様ご夫婦と同居のため、先行で土地を購入して頂きました。
売却については、大規模マンションで取引実績もありましたので、すぐに査定金額を提示させて頂きました。
お買換えだったため、引越し期間も制限がありましたが、売出し価格はうまく設定でき、仮住まいなく、お引越しして頂き、良かったと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました
担当者さんにはとても良くしていただいて、私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました。
銀行で振り込みを待っている間に、前のお客様の近所の方から声をかけられているのを見て、周りにも気をつかえる人なんだなと思いほほえましかったです。
お家を買ったり売ったりするのは、洋服を買うのとはちがい、色んなことで買った人売った人の状況が左右されます。
リバブルさんは大きい会社ですが、地域に密着したとても良い会社ですし、担当者さんもとても良い方にあたったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ⅰ様も接客業をされていらっしゃるとのことで色々とご配慮頂き、物件に残されていた荷物などもお片付け頂きありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
私もⅠ様にお客様をご紹介させて頂きたく思います。
ありがとうございました。
とても親切丁寧に対応して頂きました
東京とはとても離れた他県という状況の中、とても親切丁寧に対応して頂きました。
毎週、販売の取り組み報告などもあり、売却まで少し時間はかかりましたが、不安は感じませんでした。
売却価格についても満足しています。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お引渡し時にはご遠方よりお越しいただき、N様には大変感謝しております。
ご売却に際して時間を要してしまいましたが、無事に買主様にお引渡しをすることができ、安心しております。N様ご所有のマンションは私自身としてもお取引させていただいた実績があり、少しでも良いご条件でご成約できるよう、様々な販促活動を経て結果的に買主様が見つかり、本当に良かったと思っております。不動産でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。N様のお役に立てるよう、これからも精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても話やすく、いつも笑顔で相談にのって下さった
マンション買却をお願いしました。
その前に2社と契約しましたが、担当者から連絡がなく不安だったり、内覧0件が続いたりと不安ばかりでした。
リバブルさんは、現実的な話をして下さり、連絡も多く、進み具合や状況がよくわかりました。
安心して任せる事が出来ました。
他社にはないサービスも充実しており、とても助かりました。
良いサービスだと思うので、今後も続けて頂けると皆さん助かると思います。
御社担当者さんはとても話やすく、いつも笑顔で相談にのって下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はN様ご家族の不動産売却に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。お買い替えで売却期限がありました為、他社様とは異なる現実的なご提案をさせていただきましたが、今、安心できたというお言葉を頂けて大変嬉しいです。
無料サービスでつくクリーニングなどもご案内時に買主様にアピールさせて頂くことができましたが、元々奥様のお掃除が行き届いていたことが購入をご決断頂いた大きな理由だったと思います。その他にも、この夏で残念ながら廃止になってしまうサービスもご利用頂きましたが、少しでもお役に立てていましたら嬉しい限りです。
これからもN様の不動産に関するパートナーで在れるよう精進致します。ありがとうございました。
心からの感謝とお礼を申し上げます
初めに、ご回答をするのが、この様に遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
1)今回売却をするに至った理由は、築35年のマンション管理組合の理事長を約15年ほど、その任に一銭の報酬も受けずに当り、管理会社を一切通さずに、全身全霊を傾注して少ない予算の中で全て一人で自主管理を行って参りました。
少くとも100年はその良さを維持出来る様に建物は勿論のこと、その景観も含めてあらゆる手を尽し、「終の住処」と考えて努力して来ましたが、エレベーターが無く、又棟が接続しているので構造的にエレベーターの設置が出来ない状態でした。
年老いて来ると階段の昇り降りが難しくなり、自分の足で歩ける内にエレベーターのあるマンションに移り住む必要に迫られました。
2)他社との比較について。
当初融資会社のアドバイスもあり、府中市では新しい不動産販売会社Z社を勧められ、貴社も含めて2社に一般仲介として話を進めました。
そのZ社の支店長と担当者が来宅され、何枚か物件の写真を撮られたのですが、まるで素人そのもので一体、この人達は何を売ろうとしているのか分らないことが感じられたので、その融資会社にすぐに話して、Z社とは今後一切話をしないことを伝え貴社に専任仲介をお願いした次第です。
3)専任仲介をお願いする上で、下記の点をまず担当が私に代って実際に物件をよく観て頂いて理解して、購入希望者に説明をして頂きたいとお願いしました。
a)外壁塗装の良さ・・・・雨が降るたびに壁についている汚れを洗い落す親水性の特殊塗料を使用し、その仕上げに「フッ素塗装」をシンナーで仕上げ、紫外線によるツヤがなくなるのを防ぎ、通常の塗装の5~7倍も長い間良い外壁を保持出来ていること。
b)屋上・テラス・小屋根の防水施工にも外壁同様フッ素塗料を使用し太陽熱に対して、アスファルト・ルーフィング材を袋張りにして膨張に依る切断を防いでいること。
c)入口階段と2階ピロティー床を南アフリカ産「花崗岩・・・フォン・デ・ヴェルデ(深い緑色) 厚さ25㎜を敷設し、特に建物側の側石は「ムクの石」で施工していること。
d)入口階段西サイドと道路に面した一階住戸の専用庭には「武蔵野の雑木林」を髣髴とさせる約27種類の雑木(サワラ・ソヨゴ・コナラ・イロハモミジ・アカシデ・クマシデ・吊花・ヤマボウシ・灰の木・桂・コバノトネリコ・キソケイ・アブラチャン・ムシカリ・ザイフリボク等)を雑木庭園作家の第一人者である方にお願いして造庭して頂き、10年経過し今では雑木のトンネルになり、道を行く人が立ち止まって鑑賞されていること。
貴社府中センター担当者様並びにセンター長様は上記に述べた事柄をご自身の素晴しい感性で直接感じて頂き、物件に興味を持たれたお客様に直截的に説明して下さり、お客様の感動を覚醒させる原動力になったと信じております。
大変お世話になり心からの感謝とお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
私共がご売却のお手伝いをする際に物件にどれ位惚れ込む事が出来るかがとても大切だと思います。
S様のマンションに対する愛情や今までの修繕等をお聞きして、このマンションは経年変化して価値を高めていると感じました。
私もこのマンションに惚れ込む事が出来ました。
タイミングが合っていれば自身での購入もあったと思います。
買主様にもその熱い思いをお伝えできたと思っております。
お褒め頂き大変恐縮ですが、成功の鍵は売主のS様だと思っております。
売主様と思いを共有できた成約は大変心に残りました。
ありがとうございます。心からの感謝とお礼を申し上げます。
とても親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、無事に成約に結びつき安堵しております。
頻繁なお打合せの機会や私共のご提案を積極的に聞いて頂きありがとうございます。
今回のご成約の決め手は売主様がお部屋の印象を良く保って頂いた事だと思っております。
ご案内毎のお掃除ありがとうございます。
これからもお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
とても誠意ある対応と行動力に感動いたしました
当初は地元の不動産で探していて、そこの方が良い方だったので、ここで決められたらいいなと思っていました。
ただとてもゆっくりで、連絡いただけることもなかなか無く、そんな中担当者さんからご連絡を頂きました。
物件が出てきたということではなく現状に変わりがないとのことでしたが、それでもご連絡頂けたのが嬉しかったです。
気にしていただいているあらわれだと感じ、それが大きなきっかけで期待が募っていったように思います。
その後もとても誠意ある対応と行動力に感動いたしました。
担当者さんと出逢えたことに、心から感謝しております。
ありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は最初にお探ししていたご条件とは少し違う物件だったかもしれません。
ですが、T様のお仕事柄上、ご家族の要望を盛り込んだご家族で団欒出来る素敵な空間にする事が可能でした。
お仕事もお忙しく、リフォームの工事もこれからですが、完成するのがとても楽しみです。
微力なからもT様のお手伝いをする事が出来て、心より嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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