表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身に対応してくれました
とても親身に対応してくれました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様と様々な物件を内見し、良かった点、悪かった点等をお打合せしたのをよく覚えております。
お忙しい中、お時間を空けて頂き、誠にありがとうございます。
引き続き、何かお力になれることなどございましたら、東急リバブル府中センターまで、お気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできると感じました
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
説明も資料もわかりやすく、仮契約や本契約日などの重要な日の前には、改めて確認のメールもいただき、とても助かりました。
安心してお任せできると感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
S様には手続き等、いつも迅速にご対応いただき大変感謝致しております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初回のご内覧から、何度か現地をM様ご家族と訪れましたが、ご子息様が嬉しそうに駆け回っていた事が微笑ましく心に残っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいる所存です。
ぜひまたお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
経験豊富で頼れる方でした
経験豊富で頼れる方でした。
特に悪かった点はございません。
センターからの返答
W様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
古家付きの土地のご相談で様々な買主様が想定できる内容でしたが、立地や諸条件で想定よりお時間が掛かる状況になってしまいました。
粘り強く個人のお客様と法人様の両方向に提案を続けた結果、良いご縁と巡り合うことができ、何よりと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼してお任せできる安心感を感じました
いつも変わらずていねいで真摯な姿勢は、信頼してお任せできる安心感を感じました。
〔他社の経験（売却）はありません〕
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご売却活動の中で、K様には管理組合への資料請求やお部屋のお片付けなどご協力いただき、最後まで滞りなくお取引を進める事ができました。
今後、またK様のお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
K様のご家族様、ご友人様についても、誠心誠意お手伝いいたしますのでぜひ東急リバブル府中センターにご用命くださいませ。
非の打ちどころのない営業さんでした
今回初めて利用させて頂きましたが、府中センターの方々は大変マナーも良く、挨拶や笑顔もすばらしく、いつおじゃましても気持ち良く相談ができました。
そして、担当者さんはとてもしっかりしていて、お若い方ですが安心して物件の相談のできる、非の打ちどころのない営業さんでした。
特に、契約した物件の引き渡し前に、自ら物件の清掃をして頂いたのを聞いた時は、感動すら覚えました。
次の物件の相談も、東急リバブルさん、担当者さんで決まりです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル府中センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
私からご連絡させて頂いた際に、いつでもご対応頂き、私もうれしい限りでした。
また、営業担当として、とてもうれしいお言葉を頂戴でき、冥利に尽きる気持ちでございます。
何かお手伝いできることなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
Tantousya San did a Great Job.
Tantousya San is very talented resource for Tokyu Liveble.
ありがとうございました。
担当者さんはとても素晴らしい仕事をしてくださいました。
担当者さんは東急リバブルにとって非常に才能ある資産です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
N様とは様々なエリアを、様々なツールを活用し、時間をかけじっくり一緒に検討させていただいたことが印象的です。
時にはN様の専門分野について教えていただく事もあり、私自身とても勉強になりました。
いつの日かまた、N様をはじめご家族様やご友人様のお力になれれば幸いでございます。
これからも変わらず一生懸命日々の仕事に取り組んでまいります。
N様もどうかお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。
寄り添う営業には大変助かりました
前回同様、真面目に対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お引渡し後に、サッシの建て付けが悪くご迷惑をお掛けした部分もございましたが
結果的にご満足いただける新居が見つかり私も嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、また私にお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
当方の希望価格で成約に結びつけて頂き満足
売却にあたり数社へ見積りを請求したが、中でも1番高く評価して下さった東急リバブル様に専任で依頼しました。
売却活動の中で、購入当初の特異な状況の発生時にもしっかりと調査をし、素早い対応で解決して頂きました。
相場より高い売出価格でしたが、当方の希望価格で成約に結びつけて頂き、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご依頼を頂いた以降の調査により、極めて稀な状況であることが判明し、その対応にお時間を頂いてしまいました。
専門家の協力等も得て、ご購入頂く買主様にもお待ち頂きましたが、状況のご説明にご理解を頂けました。
何よりもＮ様のご協力を頂けたことにより、最後のご決済まで進むことができたと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
不安なく、楽しく「お買い物」を終えられました
・内見から決済・引き渡しまでの約１カ月間、担当者さんからのサポートがあまりにも的確で、とても大きな現金を動かすにもかかわらず、不安なく、楽しく「お買い物」を終えられました。
・内見時、担当者さんに１０を超える質問表を作って質問をしたのですが、分かることはその場で、分からないことは電話で尋ねたり、その場で解決つかないことは後日回答と、こちらの質問に対してごまかすことなく、きちんと答えてくれたことが、最初の信頼感につながったと思います。
・その後も担当者さんは、売主さんの意向などもきちんと伝えてくれたため、売主さんとも信頼関係が築け、取り引きがスムーズに進められたと思います。
・担当者さんは、単に不動産を販売するという態度ではなく、その後、そこで生活を送る側に立った目線で、地域や近隣住民の情報（もちろん、個人情報の保護には十分に気をつけておられました）、リフォームなどのアドバイスは本当にありがたかったです。
・火災保険も、こちらから担当者さんにあれこれ面倒な条件を申し上げたのですが、すべてを漏れなく仲介してくれて、満足のいく結果となりました。
・担当者さんの細かなサポートはたくさんあって書き切れませんが、例えば、決済日の２日前に「住民票の用意は？」というメールが届くなど、こちらの行動時間も考慮した連絡は本当にありがたかったです。
実際、私は住民票を取り忘れておりました。
このメールが決済日前日だと動きようがないときもあるので、こうした配慮は社員教育と言うよりは個人の資質ではないかと思います。
・担当者さんが取り引きの途中で、府中センターから武蔵小金井センターに異動されたことで、府中センターが使えなくなったことが、今回の取り引きのなかで唯一残念なことでした。
・極端なことを申し上げれば、担当者さんでなければ今回の物件は購入しなかったかもしれません。
不動産はケチをつけようと思えば、いくらでもケチをつけられます。
そういう、斜めからの目線で物件を見なかったのは、担当者さんが担当物件を正面からきちんと見る目をしておられたからだと思います。
・担当者さんの正直なところ、疑問に対する的確な回答、売主さんにも信頼されている姿、細かい配慮、すべてが流れるようにスムーズに不安なく進められたのは、担当者さんが対応をしてくれたからだと思います。
・私も管理職を務めて参りましたが、担当者さんのような部下がいれば、安心して仕事をまかせておけるように思いました。
もちろん、「担当」と「部下」では評価基準が違うことは承知しておりますが、こういう人材は、御社にとって至宝だと思います。
大切にしてあげてください。
担当者さんのことを御社にお伝えする機会があれば、伝えたいことが山ほどあると思っておりましたので、このような長文になってしまいました。
ご容赦ください。
最後に、私が御社を通じてお取引をさせていただいたのは２回目で、これも何かの縁だと思いました（前回のご担当者もとても好感の持てる方でした）。
今後も良い人材に支えられる、信頼度の高い企業として躍進をお続けください。
センターからの返答
この度は府中センターにて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お取引が完了してまだ間もないですが、このような身に余るお言葉をいただき、大変恐縮しております。
Ｋ様が初めてご見学にいらした際、質問事項を丁寧にまとめてお越しいただき、その夜には購入のご意思も提示くださったので、ポイントを絞られた不動産探しや、そのスピード感にとても驚いたことを覚えております。
またＫ様から頂戴したFAXやメールには、いつも温かいメッセージが添えられており、まるで私がＫ様からまごころのこもった接客サービスを頂戴しているような、そんな気さえしてしまう不思議な瞬間がありました。
これからもＫ様にとって、不動産に関するパートナーであれるよう、教えていただいたことを旨に精進致します。
どのようなことでもお気軽にご相談いただけますとありがたいです。
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