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迷わずお願いしようと決めました
売却に際して、無料査定をしていただくのに3社にお願いをしたのですが、一通り説明を受け、一番わかりやすく詳しく聞く事が出来、理解出来たのが東急リバブルのお話しでした。
また来ていただいた府中センター長さん、担当者さんは信頼できる方々と思い、迷わずお願いしようと決めました。
売却に関しても、こちらの希望を100%聞いてもらえ、契約する事が出来ました。
最終契約までの期間、いろいろな手続時、こちらが不安にならないよう前もってご連絡、教えていただき、本当に感謝しています。
家族みんな、担当者さんにお願いして良かったと話しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行動を起こしてみないとどうなるかわからないこともあり、ご不安もあった事と思います。
Ｓ様ご家族にご協力いただき、無事にお取引が終わった事を非常に嬉しく思います。
私の中でもとても印象に残る、勉強になったお取引でした。
今後もＳ様ご家族が快適にお住まい頂けていることを願っております。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
一切嫌な態度はせず100％ご対応頂けました
・初めて物件を購入したので、はじめは無理やりな営業をされるのかとかなり警戒していたのですが、客観的に買う側の立場に立ったアドバイスを頂けていたことがわかり、最終的にはかなり信頼できました。
例えば、ローンの事前審査や購入の申し込みはいい物件なら早めした方が良い、といったアドバイスや御社で売りに出されてる物件に対してさえもデメリットの説明があったこと等。
・急な依頼や無理な対応を何度もさせて頂きましたが、一切嫌な態度はせず100％ご対応頂けました。
・物件の購入にあたってお祝いも頂き、そういった姿勢には素直に嬉しかったです。
新居で大切に使わせて頂きたいと思います。
こういったことをはじめ様々なことに気を使って頂けたり、とても熱心で誠意あるご担当者様にご対応頂けたことによって、このような物件を購入できたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様には一度ご検討いただいた物件が2番手で購入する事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的に大変気に入っていただける物件が見つかり、本当に嬉しく思います。
物件をお探しする際、K様には迅速に動いていただき、私自身も感謝の気持ちでいっぱいです。
私自身、まだまだ未熟な点があり、ご心配をお掛けする事もございましたが、気に入って頂ける物件が見つかって本当に良かったと思います。
リフォームもされるとの事でしたので、完成を楽しみにしております。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
非常に感謝しております
こちらの予想に反してロスなく売却できたのは非常にうれしい驚きでした。
今回は売却と購入の同時進行で売却がネックになるであろうと思っていましたが、すばらしい提案をベースに話を進めている内に購入も売却もベストケースで進み非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ａ様は買換えの方でしたが、ご自宅の売却金額が住宅ローン残債割れしてしまうリスクがあり、買換えは難しいのではと思いながら、当社へご相談を頂きました。
ご自宅は築浅の優良な物件でしたので、絶対に売れると確信し、先に買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資等を利用する予定で、購入して頂きました。
売却については開始２週間で２組の内見で、２組とも購入申込みをもらえ、住宅ローンは残債割れすることもなく、売却保証やつなぎ融資も使わずに成約に至りました。
Ａ様のご提案の売出し価格設定や物件をいつも綺麗にされていましたので、早期に納得される金額で売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
とても感謝しています
何から何まで細かく教えていただいたり、やらなければいけないことのスケジュールなど、担当者さんのおかげで順調にマイホームの購入ができました。
何もわからない状態からスタートし、今振り返ってみてもやらなければいけないことが多く、大変だったなと思います。
間違いなく担当者さんの親身な対応がなかったら、もっともっと大変だったと思います。
担当してもらい、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気に入って頂ける物件を見つけることが出来、私自身も大変嬉しく思います。
なるべくA様にご負担がかからないような段取りを組むことが意識し、無事にお取引を完了することが出来て良かったです。
何かお困りな内容がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
A様からのご連絡を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
安心しておまかせできました
対応がとてもよく、わからないことも親身になって教えてくれ安心しておまかせできました。
次、何かあったときもぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームのお立会い等でお時間を作っていただき、感謝しております。
気に入って頂けるお住まいが見つかって私自身も大変嬉しく思います。
また何か困ったこと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスにより物件を決める事が出来た
私たちの物件への希望に対して、熱意をもって対応いただいたことに感謝しております。
数週間にわたり多くの物件をご案内いただき、ありがとうございました。
物件に対する要望が明確になっておらずご迷惑をおかけしたことをお詫びしつつ、アドバイス（担当者様の）により物件を決める事が出来たと感じております。
住宅ローンや各種手数料について、私たちの知識不足からご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
会社を含めて柔軟に対応頂いた結果、購入出来たことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をご決断いただきまして誠に有難うございました。
ご来店された日から約3週間、多摩エリアの様々なマンションを車でご案内させて頂きました。
経験の浅い私にとっては、お客様との大変貴重な時間として心に残っています。
足りない点も多くあったかと思いますが、今後も、Ｓ様の不動産売買のパートナーとして在れるよう日々精進して参ります。本当に有難うございました。
当方の希望売却額に添う様粘り強く対応
当方の希望売却額に添う様粘り強く対応して頂き満足しています。
売却成立後引渡し前に担当者Ａさんが転勤の為、若干不安を感じましたが、後任の担当者Ｂさんも熱心に対応していただき全面的に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったため、担当者の異動等ありご心配お掛け致しましたが、後任の対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
粘り強くサポートしてくださった
度重なる内見のお願いにも快く応じてくださり、私共夫婦だけでなく、家族共々、納得して購入することができました。
また、勤続年数が短いため、住宅ローン審査で苦労しましたが、粘り強くサポートしてくださったこと、大変感謝しております。
いつも丁寧な対応で安心して購入を進めることができました。
担当者さん、本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様はお問合せから何度か見て頂き、本当に物件を気に入っていただいていると感じておりました。
住宅ローン審査は数行申込みいただく等お手数をおかけしましたが、満足していただけて良かったです。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
売主の満足度は高い
建築知識も豊富で、ソフトな対応が良い。
一方、業者（買い手）のサバキも毅然としており、売主の満足度は高い。
センターからの返答
この度は弊社府中センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートのご返信ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
Ｈ様と出会え様々な事を学ぶことができました。
また一緒にお食事に行けるのを楽しみにしています。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
安心して引渡しまでまかせられました
今回の取引については全体的に満足いくものでした。
担当者さんには色々とアドバイス等いただきながら進めましたが、途中で転勤してしまい若干不安も感じました。
しかし、後任の方もしっかりとフォローしてくれたことなどで不安も一掃し、安心して引渡しまでまかせられました。
引渡し後担当者さんからお礼の電話もいただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しの期間が長かった為、途中担当者の異動がありご心配お掛け致しましたが、後任の対応につてもご評価いただきありがとうございます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）