表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充実した取引きができて満足しています
４ヶ月の取り引きとなりましたが、充実した取引きができて満足しています。・ファイナンシャル・プランニングなどの無料相談・銀行への立ち会い（３～４回）・駐車場やリフォーム店の紹介以上の点で非常に助かりました。特に良かった点１、資金計画に何度も相談に乗って頂けた→特に団信関係。２、値引きに対応してもらえた。悪かった点１、担当者がお若いという事もあり、多少手ギワが悪い点もあったが、気になる程でもなかった。２、仲介手数料が高いと感じたが、これは決っているので特に高いわけではないと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせ、ご案内の際、I様には温かく見守っていただき、大変感謝しております。
団体信用生命保険の審査が通ったときは自分のことのように嬉しく、微力ながらI様のお手伝いが出来たこと大変光栄です。
仲介手数料以上のお仕事が出来るように、日々精進いたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスも大変よく安心できました
ご縁があって東急リバブルさんへお願いし、よかったと思います。
何でも知りたがり屋の私の質問にも早答、また不明な点については後日回答と、レスポンスも大変よく安心できました。
直ぐには売却できるものではないと分っていても、４ヶ月過ぎ当りからちょっと焦りを感じ、それでもご担当者さんの「大丈夫必ず売れます」その言葉に救われました。
８ヶ月目で吉報を頂き、感謝です。
その後の事務処理も滞りなく終え、やっぱり東急リバブルさんへお願いしてよかったと思う今日この頃です。
双方の信頼関係が築けたからこそ、東急さん一本でと決めました。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には今回のお取引だけではなく、昨年5月頃にご購入のお手伝いもさせていただいており、大変お世話になりました。必ず売却が出来る物件だと思っておりましたので、自信を持って買主様へのご紹介が出来たと思います。私自身、ご成約が決まった時はとても嬉しかったです。買主様はお買い替えの条件があるお客様だった為、最後までご心配をお掛けしてしまった点もございましたが、無事にお引渡しが完了し、本当に良かったと感じました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
お役に立てるように頑張らせていただきます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当の方が明るく、楽しく取引ができました
担当の方が明るく、楽しく取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル府中センターにて大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様がご子息様と来店されご相談を頂いた日を思い出します。
Ｓ様にはいつも明るくお声掛けいただき、無事にご成約いただいたことを大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
手とり足とり色々教えていただきました
家を購入するにあたり、勉強不足の私たちに、手とり足とり色々教えていただきました。
契約後も、リフォームがあるためアドバイスして下さりとても感謝しています。
ありがとうございました。
新しい家ができあがったらぜひ遊びに来て下さい。
お待ちしています。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
夢のある物件探しのご計画でしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きました。
大がかりなリフォームになりますので、完成が楽しみです。
完成しましたら遊びに行きますのでその節はよろしくお願いいたします。
今後もお困りの事等ございましたら、何でもお申し付けください。
感謝しています
担当者は、親身になって対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｓ様のご所有不動産は土地面積が大きく、高額物件であったため、ご案内が少なく、成約まで１年半以上かかってしまいまして、申し訳ございませんでした。
購入者との交渉につきましても数ヶ月、何度も打合せありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
とても感謝しております
当初、担当の方が若かったので、不安はありました。
しかし、ベテランに上手いこと言われて誘導されるような警戒感を抱かなくて済んだので今となっては良かったのではないかと感じています。
また、他社の物件で、無理矢理契約させられそうだった時も、店舗の方々に、適切なアドバイスを頂き、なんとか切り抜ける事もできました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターにてご契約頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様がお一人で物件探しにご来店し応対させていただいた日から、完成した建物に初めてお邪魔した日まで、仲介役として小さなお力の一つになれたことは大変嬉しいことでした。本当に有難うございました。
今後も、Ｓ様ご家族の不動産について、気軽に頼って頂く事の出来るパートナーであれるよう、精進して参ります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております
ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております。
東急リバブルのスタッフ、特に担当者さんにはていねいに対応して頂きました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様が非常にお忙しい中、ご協力を頂いたお蔭でとても良いお客様にご購入頂く事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
昨年中に取引が完了し、大変助かりました
古い物件で、かつ諸々複雑な条件がある中、昨年中に取引が完了し、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は過去に私から戸建を購入して頂いた方からの紹介のお客様で、賃貸中店舗との併用住宅を売却して頂きました。
商店街沿いの好立地でしたが、権利関係等が複雑で１年半程販売期間はかかってしまい、ほとんど動きがない時期もありましたが、ずっと待って頂きありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
契約した途端に対応が悪くなった
売買契約後、担当者Ａ様が異動になったため、担当者Ｂ様に変更しました。
担当者Ａ様は契約まではまめに連絡をいただけておりましたが、契約後はあまり連絡をいただけない時期があり、不安に感じました。
異動されてお忙しかったとのことですが、契約した途端に対応が悪くなったので、正直気分が悪かったです。
こちらから担当変更を依頼して担当者Ｂ様に引き継ぎをいただきました。
担当者Ｂ様に変更になってからは応答、対応も良くなり、不安は解消されました。
最後まで同じ方に担当いただけるのが良いですが、対応が悪くなるようであれば、変更いただいた方が良いです。
あと、些末な話ですが、担当者Ａ様はメールを返信される際にメールの履歴を削除されてましたが、やりとりが追えなくなるので履歴は残したままメールいただいた方が助かります。
担当者Ｂ様は履歴を残していらっしゃいました。
担当任せでなく、会社として残すように統一されても良いかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また契約後不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
対応の良い悪いが担当によって出ないように全体でレベルアップを図ります。
メールの件もご指摘ありがとうございます。
共有させて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
Ｏ様ご家族が末永く幸せに新居で暮らして頂けることを祈念しております。
本当に一生懸命やっていただいたと思います
この度は、色々ありがとうございました。
またご無理をお伝えし申し訳ございませんでした。
現在リフォームも進み引越しできる日が待ちどおしいです。
担当者さんは新卒とのことで、本当に一生懸命やっていただいたと思います。
今後社会人として是非頑張って下さい。
ただ最後に1点だけお伝えできればと思います。
今回私達経由でリフォーム業者さんを選びました。
今後あまりお仕事をする機会がないかもしれませんが、名刺は渡して頂いたほうがいいと思います。
同じ業界で仕事をしていく上で人と人のつながりは、是非大切にして頂ければと思います。
また何かありましたらご相談させて頂きますのでその際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに府中センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄です。
初契約という事もあり、忘れられない経験をさせて頂きました。
私もリフォーム後の眺望のいいご自宅へご挨拶に伺うのが楽しみです。
激励のお言葉、社会人としての心得までご教示頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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