表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました
対応がとてもよく、わからないことも親身になって教えてくれ安心しておまかせできました。
次、何かあったときもぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームのお立会い等でお時間を作っていただき、感謝しております。
気に入って頂けるお住まいが見つかって私自身も大変嬉しく思います。
また何か困ったこと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
掲載内容に若干のズレがあった
＜良かった点＞
購入物件探しの折、多くの物件をご案内頂きました。
その際、過度な営業トークがなく、客観的なご説明をされていたので、私達家族がじっくり比較検討出来たのが良かった。
＜悪かった点＞
売却物件において、折り込みチラシでの事前打ち合わせがやや不足していたためか、掲載内容に若干のズレがあった。
すぐに修正して頂く事にしました。
センターからの返答
この度は弊社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様にはたくさんの物件をご覧いただき、気に入って頂ける物件を見つけることが出来、私自身も大変嬉しく思います。
ご売却の件では新聞の折込チラシに掲載をする点で打ち合わせが不足しており、事前に打ち合わせができれば良かったと反省しております。
またご利用いただける機会がございましたら、是非ともお声掛け下さい。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスにより物件を決める事が出来た
私たちの物件への希望に対して、熱意をもって対応いただいたことに感謝しております。
数週間にわたり多くの物件をご案内いただき、ありがとうございました。
物件に対する要望が明確になっておらずご迷惑をおかけしたことをお詫びしつつ、アドバイス（担当者様の）により物件を決める事が出来たと感じております。
住宅ローンや各種手数料について、私たちの知識不足からご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
会社を含めて柔軟に対応頂いた結果、購入出来たことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をご決断いただきまして誠に有難うございました。
ご来店された日から約3週間、多摩エリアの様々なマンションを車でご案内させて頂きました。
経験の浅い私にとっては、お客様との大変貴重な時間として心に残っています。
足りない点も多くあったかと思いますが、今後も、Ｓ様の不動産売買のパートナーとして在れるよう日々精進して参ります。本当に有難うございました。
当方の希望売却額に添う様粘り強く対応
当方の希望売却額に添う様粘り強く対応して頂き満足しています。
売却成立後引渡し前に担当者Ａさんが転勤の為、若干不安を感じましたが、後任の担当者Ｂさんも熱心に対応していただき全面的に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったため、担当者の異動等ありご心配お掛け致しましたが、後任の対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
粘り強くサポートしてくださった
度重なる内見のお願いにも快く応じてくださり、私共夫婦だけでなく、家族共々、納得して購入することができました。
また、勤続年数が短いため、住宅ローン審査で苦労しましたが、粘り強くサポートしてくださったこと、大変感謝しております。
いつも丁寧な対応で安心して購入を進めることができました。
担当者さん、本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様はお問合せから何度か見て頂き、本当に物件を気に入っていただいていると感じておりました。
住宅ローン審査は数行申込みいただく等お手数をおかけしましたが、満足していただけて良かったです。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
売主の満足度は高い
建築知識も豊富で、ソフトな対応が良い。
一方、業者（買い手）のサバキも毅然としており、売主の満足度は高い。
センターからの返答
この度は弊社府中センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートのご返信ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
Ｈ様と出会え様々な事を学ぶことができました。
また一緒にお食事に行けるのを楽しみにしています。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
安心して引渡しまでまかせられました
今回の取引については全体的に満足いくものでした。
担当者さんには色々とアドバイス等いただきながら進めましたが、途中で転勤してしまい若干不安も感じました。
しかし、後任の方もしっかりとフォローしてくれたことなどで不安も一掃し、安心して引渡しまでまかせられました。
引渡し後担当者さんからお礼の電話もいただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しの期間が長かった為、途中担当者の異動がありご心配お掛け致しましたが、後任の対応につてもご評価いただきありがとうございます。
無事に売却でき感謝しています
途中で担当者の方が転勤となり変更となりましたが、その後もしっかり対応して頂きました。
無事に売却でき感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
売主様の沢山の思い出のつまったご実家のご売却をお任せ頂きありがとうございます。（前任者から引き継ぎ）ご挨拶に伺った際、幼少期の思い出等、お客様にご説明する際に役立つお話をお聞かせいただいた事がご成約に繋がったと思います。楽しいお話をお聞かせ頂きありがとうございます。
Ｈ様の素敵なご新居は私が家を建てる時の参考にさせていただきます。
よい出会いに恵まれて幸せです
○売却○東急リバブル株式会社
実家売却依頼
高齢のの母が生活していた一戸建。
いずれ訪れる生活支援のためにいずれはそれを処分する方向で、実子である私たちは念頭に置いておりました。
そしてそれは1年前、母の骨折がきっかけで現実となりました。
自宅へ戻る可能性を残したいと考え、自分が6年前にマンション住み替えでお世話になった東急リバブルさんに賃貸で対応をお願いしました。
その後同社主催の不動産セミナーへの参加や賃貸運用の費用対効果など総合的に判断した結果、不動産の売却へと大きく方針転換を致しました。
その際にも御社ご担当者はじめ関係の方々すべて迅速に対応して頂きました。
販売価格検討、実際の取引事案情報提供、販売戦略、個人やハウスメーカー見学、様々な活動が行われました。
当初は実家売却の後ろめたさや具体的な申し込み情報の少なさ等々から消極的になっていったりもしました。
が、様々な相談事も心配事もすぐに解決につなげて頂き力づけていただきました。
リバブルさんの層の厚さに感謝の一言です。
新しい春が訪れました。
府中センターのご担当者様からとても素敵な買主さんとの橋渡しをご案内いただきました。
母1人にはもてあましていた家に、とても元気なかわいいお子様のいるご一家に住んでいただけたことを本当に嬉しく思います。
新たなご家族の息吹で家も庭も喜んでいる事を、亡き父へ嬉しい報告をすることも出来ました。
一般人には不動産の取引は一生に数回あるかないかです。
住いのありかたは個々様々な形があるはずですが、臨機応変に迅速にかつ的確な判断や行動には感動しました。
・私たち幼い時すごした家を手放すまでの気配り
・売却後の買主様からのメッセージをお伝えいただいたこと
・買主様のリフォーム工事に元実家から発見された私たちの子供の写真
本当によい出会いに恵まれて幸せです。
今後もまた、住いの検討や相談事がある場合には迷わずに東急リバブルさんを頼ります。
どうぞよろしくお願い致します。
大変遅くなりまして申し訳ありません
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却を担当させて頂き、大変光栄に思っております。
力不足の点も多々あったと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
気軽に相談できて助かりました
担当の方が本契約の時には他店舗へ転勤になっていた。
この為、所長さんが細かい事を含め丁寧に対応してくれた事に感謝しています。
府中センターの全体の印象も所長の雰囲気を反映して好感が持てるものでした。
気軽に相談できて助かりました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間であったため、担当者が異動になりご心配をお掛けしました。
異動後はチームでお手伝いさせて頂き、Ｋ様のご協力もありスムーズなお引渡しが出来ました。
この場を借りて御礼申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）