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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月21日

ありがとう御座いました

素早い対応をありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご決済までかなり短い期間でございましたが、I様のご要望に合う形でご提案ができて大変嬉しく存じます。
今後、ご自宅等でお困りのことがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月21日

サポートしていただき大変助かりました

購入する物件を探すところから引き渡しまで、スムーズに取引をサポートしていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、住宅ローンの手続きやリフォームの打ち合わせ等お忙しかったかと存じますが、S様のご協力のおかげで無事お引渡しができて大変嬉しく存じます。
ご新居で奥様、お子様と楽しくお過ごしいただけますと幸いです。
何かお困りごとがあればいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月6日

もっと高く売れればより良かったです

もっと高く売れればより良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴したご意見について、今後ご期待に沿えるように精進してまいります。
今後、不動産に関することでお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月17日

最短で相談から売却まで手続きができました

最初から最後まで、寄り添っていただきました。
迷うことなく最短で相談から売却まで手続きができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、関連書類のご準備等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月12日

受け答えなどが誠実に感じた

この方に任せていればきっとやってくれると、何だかとても信じられました。
それは、質問に対しての受け答えなどが誠実に感じたからだと思います。
担当の方とはいえ人対人ですから、良い方に巡り会えて本当によかったです。
今後も何かあれば、この方に頼みたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションの売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
少し時間がかかりましたが、ご満足頂ける価格で売却ができ良かったです。
反響が少ない時も弊社を信じてお待ち頂き本当にありがとうございます。
今後も何でもご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月9日

希望以上の価格で売却できた

物腰柔らかで説明が丁寧で、必要な時に必要なアドバイスをくださるので安心できました。
わたしは穏やかな方なので、担当者様にいろいろ相談しやすかったです。
希望以上の価格で売却できたのも、担当者様が販売促進をしっかりしてくださり、金額提示の方法などの的確なアドバイスをくださったからだと思っています。
東急リバブル様のような素晴らしい社員が居る会社は、当然良い会社なのだろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様には多大なるご協力を賜り、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月5日

スムーズに対応して下さり感謝しています

担当者には、物件引き渡し前にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スムーズに対応して下さり感謝しています。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先へのお引越しの件につきましては、うまく調整が取ることができまして、本当に良かったです。
私の方でも状況確認などをもう少し早い段階でさせて頂くべきだったと反省をしております。
お住み替え先では今までと勝手が違う点なども多いかと存じます。
ご不明な点などございましたらお近くでございますし、何でもおっしゃって頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月3日

不安感は一切なかった

「東急」ブランドに対する親近感と信頼感を以前から持っていた為、今回の取引では不安感は一切なかった。
「東急」ブランドの価値を今後も維持、向上させて頂きたい。
他社の利用経験がないので比較は出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのご計画につき、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄です。
ご決断の速さやご自身で先回りしてご計画をイメージされている点など、今後仕事を進めさせて頂く上て、参考にさせて頂きたい点が多々ございまして、大変勉強になりました。
これからリフォームが完了し、お引越し作業、その後ご自宅の売却のお引渡し作業と今しばらく慌ただしい日が続くかと思いますが、うまく進められるようサポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年11月3日

いろいろ動いて頂き購入に至り感謝しております

要望通りにいろいろ動いて頂き、購入に至り感謝しております。
ただ、当初の計画表の信頼性や購入金額の取り決め方法等、不満感はあります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1か月と短い時間でしたが、S様にご協力いただき円滑に進めることができました。
ご購入金額についてですが、私が当初売主様からお伺いしていた金額と実際にお話しをお持ちした時にご承諾いただいた金額に乖離があり、S様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後は、ご案内前により正確な金額感をお伺いしてお伝えする金額の乖離が出ないように努めていきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月29日

いつも安心してお任せしています

いつも安心してお任せしていますが、ほかの会社に売却を依頼したことがないので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様とは確認したところ7年前よりお付き合いさせて頂いており、今回で4回目のお取引でございました。
ここまでお付き合いをして頂き、営業冥利に尽きます。
本当にありがとうございます。
また、何でもかまいませんので、気になることやご不明な点などございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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