売買藤が丘センター

強引な所は少しもなく感じが良くて良かったです

一生懸命に対応して下さったと思います。
強引な所は少しもなく感じが良くて良かったです。

購入に至るまでは、安心できませんでした

初めての購入なので、分からない事だらけでしたので、何度も連絡を取らせて頂き、面倒がらずに対応して頂けたと思います。
リフォームの見積もりに何度もうかがわせて頂いたのですが、その度に開錠して頂き、ありがとうございました。
全体的には希望の物件で満足していますが、何点か、不明な点もありました。
申し込みの時点では値段交渉も可能と言われましたが、実際に申入込んだ後には難しいと言われ、断念しましたが、少しでも下がったら嬉しかったです。
その点が残念でした。
鍵の受け渡しが、リフォーム工事予定の日と重なり、一部リフォームができず、困りました。
工事日程の組み方等、もう少しアドバイス、説明が欲しかったです（当初の融資・日程とズレがあり…）。
大きな買い物ですので、購入に至るまでは、安心できませんでした。
初めての事なので他社との比較もできませんが、ケースバイケースで、適切な対応を期待します。

信頼して色々ご相談に乗っていただきました

地域情報に詳しそうな不動産にお願いしようと考え、電鉄系不動産東急リバブル社を選びました。
担当者さんは、不動産情報の悪い面も隠さず共有して下さり、信頼して色々ご相談に乗っていただきました。
一点、当方予算感情報をお伝えしておりましたが、諸費用面（主に金利）でかなり認識との乖離が生じました。
しかし、全体を通してみると、よく対応して頂き満足しております。

メール、電話での対応、どれも迅速で感動しました

この度、大変満足出来る物件を購入させていただきました。
ありがとうございます。
初めてリバブルさんに来店させていただいてから、マンションを購入するまでの期間、約２ヶ月、とても早い対応をしていただき、とてもたすかりました。
私が出した条件も踏えた上での物件さがし、メール、電話での対応、どれも迅速で感動しました。
私が購入したマンションには駐車場が空いておらず、相談した所、近くのマンションの空き状況を調べて下さり、引っ越しまでの間に借りれました。
購入後のトラブルにも対応して下さって、とても助かりました。
今後、何かありましたらまた相談させていただけたらと思います。

とても丁寧に東急リバブルさんには対応して頂いた

親との同居にあたり、親の事を気づかい説明をして下さり、親もマンションの買替えについて納得出来たので、とても助かりました。
マンション買い替えにあたり、売り主さん側の他社Ｚ社の担当の方の応対がひどく、せっかくの大きな買い物にケチがついたような心地でした。
そちらに比べましても、とても丁寧に東急リバブルさんには対応して頂いたと思っております。

最初から、購入後のトラブルに対しても真摯にご対応

非常に気持ち良く、丁寧にご対応頂き、感謝しております。
とても素敵なお人柄でした。
担当者さんには問い合わせの最初から、購入後のトラブルに対しても真摯にご対応いただき感謝しています。
一点だけ、今回購入した物件がリバブルさんが対応されていないものだった事もあるかと思いますが、購入後に判明した事が何点かあり、それが少々残念でした。
購入を判断する上で重要な事柄だったので、もう少し売主様からのヒアリング等していただけたらと思いました。

最後まで一つ一つとても丁寧に対応して下さいました

・初めての不動産購入で不安も多く次から、次に湧いてくる疑問、質問等に最後まで一つ、一つとても丁寧に対応して下さいました。
とても感謝しています。
担当者さんありがとうございました。

不具合や問題点もしっかり説明すべきです

中古物件が由の個々設備（風呂、洗面、トイレ）の使用年数と配管の履歴について”まちがった説明”（年数5年前と説明→実は10年前）がありました。
過去や履歴が大切な決定の要素にもかかわらず、思い違いとは言え、おそまつでありました。
引き渡し直前になって現物の説明をされましたが仕様書にも間違いがあり信頼性に欠けていました。
中古物件の取引では仲介者を信用して進めますのでこれが不充分だったり虚偽であったら大問題と思います。
不具合や問題点もしっかり説明すべきです。
建てつけやキズがあり当方が指摘するまで営業は何のチェックもしていない、ということもありました。

人生の最大の買物をサポートする仕事への自信と誇り

戸建てからマンションへの住替えでお世話になりました。
当初は、不動産売買の動向を知りたい程度の気持ちでしたが、家の評価や住替え物件の価格、資金繰り等を考慮するうちに、今が住替えの好機ではないかとの思いが強まってきました。
その気持ちを後押ししたのは、ご担当者様の誠意あるご案内に他なりません。
物件のご案内～売買契約～引渡しの流れの中で常にプラスαの対応で、記録的な猛暑の中何度も足を運んで下さいました。
その姿勢に、人生の最大の買物をサポートする仕事への自信と誇りを感じ、物件のみならず良いご縁を頂けたと実感しております。
引越しから2週間経過しマンション生活の快適さを感じつつも、長年住んだ戸建てに思いを馳せる時もありますが、第2の人生をスタートする元我家を影ながら応援していこうと思います。
東急リバブルの藤が丘センターの所長様とご担当者様、そして関係者の方々の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございました。

親身になって考えて下さったことに、とても感謝

私共の家庭の事情も理解して頂き、親身になって考えて下さったことに、とても感謝しております。
わからない事にも何度も答えて頂いたり、小さな子供の相手もして頂いて、「今日は担当者さん来ないの？」「担当者さんの所へ行かないの？」と話す時もありました。
本当に色々とお世話になりました。
又これからもアドバイスなどして頂きたいと思っております。
今回については、悪かった点を考えてみましたが、特に思いつかずにおります。
ありがとうございました。