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丁寧に対応して頂きありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
何度も実際に家の中まで案内して頂き、納得して購入することができました。
担当者さんに背中を押してもらえたことで購入する決断ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションですが、私自身とても好きな物件でしたので、素敵なお客様にお住まい頂けたらと思っておりましたので、Ｆ様がお住まいになられることをお決めになられた際は本当に嬉しかったです。
お子様が遊べるくらいのスペースのある広いリビングですので、これからもご家族で仲良く楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に、ありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
現地でオープンハウスをされている所を偶然通りかかり、17時すぎているところ、親切に対応してくださり内覧させていただきました。
以前から気になっていたマンションだったのですが、立地の条件などがとても理想的だったので、とても嬉しかったです。
ただ、実際に購入することを事前に検討したり（引越しや資金のこと、購入のための知識なども全くなくて・・・）準備を何もしていなかったため、スケジュールがとても厳しかったです（慌ただしかった）。
そのため、購入までのスケジュール、リフォームのことなど不安に思うことがあり、あまり知識もなく色々とご迷惑おかけしてしまったかと思います。
リフォームの件は、専門の担当者の方にも相談に乗っていただき、結果的には、リフォーム会社の担当の方々にもお世話になり、大変満足のできる住まいに年内に、こうして引越すことができて、嬉しく思っています。
分からない事にも、丁寧に教えてくださり、本当に、ありがとうございました。
感謝の気持ちをずっと忘れずに、お家を末永く大切にして過ごします。
センターからの返答
この度は、不動産購入につきまして弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
不動産はご縁ものと良く言われますが、Ｄ様と今回ご購入いただきましたお部屋はまさにその言葉がぴったりなご契約であったと思います。
私も、売主様もＤ様にご購入いただけ本当にうれしく思いました。
スケジュールが厳しかった点においては大変申し訳ございませんでした。もっと配慮をすべきでございました。
そうした中でもご満足いただける結果となったのはＤ様にいつも迅速にご対応いただけたからと思います。改めて御礼申し上げます。
今回のご契約のみならず今後とも何かございましたらＤ様ご家族のお手伝いをさせて頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者さんがとても分かりやすく良い感じでご対応下さったので、スムーズにトラブルなく進むことができたと思います。
また何かご相談したい時は、ご連絡させて頂きます。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社と競合する中で、私にご連絡を頂けたことにつきましては、非常に嬉しく思っております。
Ｆ様がお忙しい中、銀行とのやりとりなどでご協力してくださいました御蔭で、無事にご決済までたどり着くことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした
今回私共の住宅購入にご尽力頂き誠に有難うございました。
不勉強で知識の無い私でしたが、担当者さんをはじめ御社社員の方たちのご対応により理想通りのマイホームを購入することができました。
初めて物件を内覧した日から、とてもスピーディーに対応して頂きましたことで、あっというまに契約できたよう感じております。
過大評価でなく、今回の担当者さんと御社に対する印象は満足です。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まい探しのお手伝いが出来た事、心より嬉しく思っております。今後、ご家族様も増えるという事で、賃貸からのお住み替えでしたが、ご希望の物件に巡り合え本当に良かったと感じております。
Ｓ様には書類の準備等、お忙しい中迅速にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。最後までスムーズにお取引ができましたのはＳ様のご協力があってこそでございます。また、お父様にも遠方の中何度も足をお運び頂き、ご足労おかけいたしましたが、本当にありがとうございました。
歳が近い事もあり、不動産のお話だけでなく、お子様のお話や子供の頃の話などもさせて頂けて取引を通じてとても楽しかったです。
不動産購入がゴールではなく、ここからがスタートだと思っております。生涯Ｓ様の担当として不動産に関するご相談は何でもお任せ頂ければと思っております。
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております！
いつも指名させて頂いています
子供達の家の購入・売却、そして我々老夫婦の終の棲家購入と、何度も担当者さんのお世話になりました。
とに角、機敏でしかも丁寧な仕事ぶりから、いつも指名させて頂いています。
私個人は、10回近くの購入・売却・賃貸を担当する方と会って来ましたが、本当に「客の心」の分かる方でした。
人生の縁とは不思議なものだと思います。
他社との比較という面では、現在のマンション売却を近くにある最大手の不動産販売（株）にお願いしました。
そこは、この地区を希望する客層を沢山リストアップしているという理由ですが、こちらはセンター所長と担当の営業マンが来宅され、公開初日で差し値（９８％）が入り、１週間で手付に至りました。
こちらの対応も見事でしたが、「組織力」や「地元の強み」が条件になっているので、担当者個人には、甲乙つけ難い所です。
本当に、担当者さんには、お世話になりました。
家の講入は、金額も大で、心配・不安などの、心理的なものも大きいですが、担当者さんの対応、笑顔の反応によって、安心感、信頼感が増しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご家族含めてお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産を取引されている方に、他営業マンとの比較から、お褒めの言葉を頂けるのは、嬉しい限りでございます。今後も相手の立場に立った営業を心掛けて、仕事を進めて行きたいと思います。
お客様に「安心」、「信頼」を頂けるサービスを提供できる営業マンになりたいと思います。
これからはご近所になりますね。引き続き、宜しく御願い致します。
細かい相談事も親身にご対応いただいた
細かい相談事も親身にご対応いただき、大変気持ち良く取引きができました。
不動産の取引きは初めてだったため、不明点が多くありましたが、一つ一つ丁寧かつ迅速に回答いただけました。
また、物件情報についてもプロならではの視点で解説いただき、大変勉強になりました。
他にも客である私の都合を第一に考えていただき、柔軟にご対応いただけたのが印象的でした。
非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
一度、お申し込みをした不動産が購入できず、不動産購入を見送るお話もある中で、違う物件を気に入っていただきお申込みいただけたことを大変うれしく思います。
K様にもご多忙の中で、不動産案内や必要書類の準備などご対応いただき、無事に取引が完了できました。本当にありがとうございました。
またお近くですので、いつでも何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当社にお寄り下さい。
突き放されたような印象を受けました
・非常に熱心に多くの物件を提案いただきました。
・フットワークが軽く、資料をわざわざ持って来てくれるなど、色々と動いてくれました。
・内見の時に子供と遊んでくれて、ゆっくりと見ることができました。
・会話の中で、ご自身に敬語を使っている時があり、あれっ？と思うことが何度かありました（キャラ的に許されると思いますが）。
・途中の段階で、ある程度興味をもった物件を見送ったのですが、その時に「これよりもいい物件をご紹介できる自信がないです」と、コメントをもらいました。
それまでは、「納得できる物件を探しましょう」と言ってもらっていたので、突き放されたような印象を受けました。
クロージングのフレーズだったのかと思いますが、それまでの印象と違ったため、違和感がありました。
・途中で上司の方に同行いただいた時がありましたが、ご自身の物件購入の経験の話など、とても参考になりました。
担当者さんも多くの経験を積んで、頼りにされる営業マンになって下さい。
頑張って下さいね。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様と初めてお問い合わせいただいた時からたくさんの物件をご紹介させていただき、納得いく物件をご購入していただく事ができ、本当にうれしかったです。
Ａ様とお打合せ、ご案内させていただく中で、より良いご提案をしようという思いが強くなり、気持ち行動が焦ってしまう事がありました。そういった中でもＡ様は私の事を信頼していただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからたくさんの経験を積み、成長した姿をＡ様にご報告できるように頑張っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
とても心強く感じられました
この度の売却・購入は、近い将来、家族が介護施設に入居する事になるだろうという事を前提に、住んでいる家を売却し、その施設の近くに転居するという計画を立て、御社の藤が丘センターに相談に伺ったところからスタートしました。
担当者さんとは実際には親子ほどの年令差があるのですが、勝手に友達のように感じて、楽しくおしゃべりさせていただいておりました。
人生の最終コーナーに差し掛かった時点での失敗はしたくないなァと不安にかられたり迷ったりもしましたが、精神的にもサポートして下さり、とても心強く感じられました事、感謝致しております。
センターからの返答
大変お世話になりました。今回はお買い換えで購入、売却と両方のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先のマンションは駅近で利便性が高かったところがご希望の条件がぴったりでしたね。
ご自宅の売却も無事に引渡しが終わり何よりでございます。
センターのご近所にお引越し頂き、ワンちゃんのお散歩の時にもお顔を合わせると思いますので。
今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
初回の対応が良くなかった
物件も、やや小さい為、価格も他の物件と比べて低いので、高額物件を優先なのか、初回の対応が良くなかった。
購入までに、２回しか支店の方へも行かなかったのはほぼ購入を決めていた事もあるが「多分、購入をするつもりもないのでは？」という感じの対応（上司）であった為。
担当者の方についてはいい方であったと思います。
最後まで、お一人で対応して頂いた感じがします。
少なくても支店長（副支店長？）クラスの方は、一度？名刺のみそれも出入口でお会いしただけなのでお顔もわかりません。
購入に関しては、物件で決めたので良くなかった事も事実ですが、私どもについてはこの物件しか内覧をしておりませんので、購入希望という事については変わりませんでした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、微力ながらお力になれたことを、光栄に思います。
当センターとして十分なサービスが至らない点もあった中、担当者としてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
お住み替え後も、お困りごと等ございましたら、何なりと当社までご連絡を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
焦らず自分たちのペースで検討
気負いのない担当者さんの対応のおかげで、大きな買物に落ち着いてのぞむことができたと思っています。
焦らず、自分たちのペースで検討することができ、満足のできる物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートのご返信ありがとうございました。
土地、戸建、新築、そしてマンションとご覧頂き、最終的に満足して頂ける物件にお住み替え頂けて私も嬉しく思います。
きっとセンスのあるリフォームをされてお住まい頂けているのだと思います。
今後もご近所でございますので、何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しく御願い致します。