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安心して購入を進められました
担当者様には、こちらが他県という遠方にもかかわらず、ビデオチャットやメール・電話を駆使していただき、大変お世話になりました。
業者や銀行等の関係者と担当者様との関係性もよく、こちらは現地になかなかいけない中ではありましたが、安心して購入を進められました。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とは現地ご案内ではなく、電話メールでのご報告やZoomでの内覧等、ご不便をおかけしたかと思います。
最終的のはご満足いただける形でお引渡しが終えられたこと、嬉しく思います。
今後はお近くになりましたので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今回の担当者さんには大変感謝しております
売却に際しては、複数の会社に見積もりを依頼しました。
貴社を選んだ決め手は自宅から近いこともありましたが、どこよりも早く連絡いただき、見積もりの交渉に入ったことが大きかったと思います。
スピード感のある対応は売却の仲介をお願いした後も一貫しており、こちらの質問にも丁寧に説明いただきました。
そのため、新しい物件購入の仲介に際しても、迷わず貴社にお願いすることにしました。
購入にあたって業者の不手際がいくつかあったのですが、間に入っていろいろと交渉してくださり、大変助かりました。
家の売却や購入など大きな買い物をするわけですから、顧客が満足するのは最終的には「担当者の人柄」だと思います。
その意味では、今回の担当者さんには大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご購入については特に、工事の遅延や不手際など、ご不安にさせてしまった事が多々あり、大変申し訳なく思っております。
そんな中、いつも真剣に、じっくりお話をお聞き下さったこと、率直にご意見を下さったおかげで、無事お引渡しまで辿り着くことができました。
ご協力、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
新生活が快く過ごすことのできますよう、引き続き微力ながら寄り添わせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変好感が持てた
大変 好感が持てた。
センターからの返答
N様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。
丁寧にご対応いただき感謝しています
担当の方には、いつも丁寧にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイミング良く物件をご紹介することができて、大変に嬉しく思います。
税金関係でもご相談いただきましたが、確定申告も含めてお力になりますので、不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また今後ともお気軽にお声がけください。
この度はお世話様になりありがとうございました。
最後まで真摯に対応くださり大変心強かった
物件購入の検討にあたり、東急リバブル様に初めてコンタクトをとってから2年以上お世話になりました。
契約直前で取りやめにしたりとご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後まで真摯に対応くださり大変心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
当初のご購入のご相談から2年の間で、S様の物件購入に関する状況・お考えも変わられたことと思いますが、最後までお手伝いできたこと、担当としてうれしく思います。
今後はお近くですので、いつでもお気軽に、ご相談下さればと思います。
新生活のスタート、おめでとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
真面目だが、もう少し回答を早目に
真面目だが、もう少し回答を早目に。
センターからの返答
この度は弊社を窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
私の力不足もあり、O様にご満足いただけるような対応ができずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたスピード対応を心掛けて、今後のお客様に精進してまいります。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
精神的な不安などにも寄り添っていただきました
事務的な面にとどまらず、精神的な不安などにも寄り添っていただきました。
長い期間に渡ってありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお住まいのお探しを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しが長かったのでご不安な思いをさせてしまったかと存じますが、無事お引渡が終わり、こちらも安心しました。
売主様と良いご縁があってとても嬉しく思います。
迅速に丁寧に対応していただけた
何をするにも信頼と安心感があった。
また、途中で名義やローン金額など変更しなければならなくなった際も、担当の方に迅速に丁寧に対応していただけたので、とてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、藤が丘センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しに関する段取りについては、直前のご連絡となってしまったこともあり、ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
リフォーム、お引越しについても、お困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご納得のいく物件が購入いただけたようで、何よりです。
引き続き、宜しくお願い致します。
物件を見つけていただき感謝しかありません
なかなか希望にあてはまる物件に出会えず、また現在の住まいの売却直前に漏水というアクシデントが発生し、年末には引越したいと思っていたのに年を越してしまい、心が折れかかりました。
でも、担当者さんが急かすこともなく、常に寄り添ってくださり、無事に売却・購入にこぎつけることができました。
色々わがままを言いましたが、最後には「ここしかない!」という物件を見つけていただき、感謝しかありません。
春から始まる孫との生活がとても楽しみです。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
水漏れのトラブルはありましたが、何とかお引渡しまでこぎつけられたのは、関係者の皆様のご尽力はもとより、A様のご協力あってこそかと思います。
今後、お引越し、ご売却手続きも様々ございますので、大変かと存じますが、ご負担を軽減できますよう、引き続き尽力致しますので、何卒宜しくお願い致します。
ひとつひとつをじっくりと検討することができました
ご担当の方には、こちらの非常に細かい要望や、ご担当の方に聞くべきではないような質問にも、親身になってお答えいただきました。
おかげさまで、物件ひとつひとつをじっくりと検討することができました。
子供にも優しく接していただき、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様に怖がられてしまうことの多い私ですが、お引渡し時、ご新居でのお立会いの際、にこっと笑いかけてくれたことが、とても感慨深いです。
リフォームの面ではご不便をおかけしてしまっているようで大変恐縮ではございますが、ご生活を始められて、お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
微力ながら、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
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