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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年11月15日

親身になって相談にのっていただき、安心して購入

今回マンションの購入に際し、担当者様に大変お世話になりました。
最初は不安がありましたが、親身になって相談にのっていただき、安心して満足のいくマンションを購入することができました。
担当者様、センター長、スタッフの皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入お手続きについては、I様が先回りしていろいろとご準備・ご手配をいただいたおかげで、非常にスムーズにお引渡しが迎えられました。
本当に、ありがとうございます。
お近くですので、何かございましたらいつでもお声がけくだされば幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月12日

本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしている

初回の相談からじっくりお手伝いをいただき、購入をするまでの過程においても、せかされることもなく好みの物件が見つかるまで寄り添っていただいた感じで、この間とても温かさを感じました。
数々の内覧にも長いことお付合いいただき、結果的に最高の物件を手にすることができ、家族みんなで喜んでいます。
同業他社さんは、セールス面が見え隠れしているのがこちらに伝わる中で、リバブルさんは本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしてくれているという感覚がこちらに伝わり、とても好感が持てました。
他人から紹介があったら、リバブルさんをぜひ紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も現地、お店にもお越しいただき、お手間をおかけしました。
また、ご自宅にも度々お招きいただき、ありがとうございました。
なかなか売り物件が出ないエリアでしたが、最終的にご納得の行く物件に巡り合えたということで、私も大変うれしく思います。
お引越しされても、引き続きお近くですので、気になる点、ご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年11月5日

売却がスムーズに進み大変感謝しています

売却がスムーズに進み大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様にご協力頂けましたお蔭ですので、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年9月18日

とても親切で、細かく説明して下さり安心してお願い

担当の方がとても親切で、細かく説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。
嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理形態が特殊な中、資料のご準備や、分からないところも色々と教えていただき、ご不便、ご心配をおかけいたしました。
当初のスケジュールよりも後ろ倒しになってしまい、ご迷惑おかけしましたが、ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
また引き続き、何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年9月17日

今回の契約では、全てを信頼してお任せしました

売却の査定額は納得のいくレベルではありませんでしたが、これは担当者の責任ではないと考えております。
年齢に比し、しっかりした担当者であったと思います。
フットワークが良く、コミュニケーション能力も長けており、今回の契約では、全てを信頼してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
その誠実な対応をいつまでも失わず、今後も益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いしていただき、嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
K様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月7日

とても良心的に対応して頂いて、とても感謝

藤が丘センターの担当者さんには、とても良心的に対応して頂いて、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてからご決済まで、お仕事でお忙しい中、お部屋のお片付け等でご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのもK様にご協力頂いたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
K様にとってご新居にてお過ごし頂く新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年8月19日

センター長並びに担当者さんの知識と経験によるもの

この度は、マンション購入に際して大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。
最初の訪問の時は、不安な気持ちでおりましたが、センター長の笑顔に迎え入れていただき、自分たちの要望にあった物件をいくつか紹介していただき、落ち着いて選定することができました。
さらに、担当者さんより笑顔での、きめ細かい物件の説明を受け、又購入手続きから売主さんとの交渉、十分な手配により円滑に進めることができました。
これも、センター長並びに担当者さんの知識と経験によるものだと切に思いました。
これからも良きおつきあいをして頂ければ幸です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご条件にあった物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
また、アンケートにてお褒めのお言葉を頂戴して、とても励みになりました。
今後とも、笑顔でお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年8月7日

さすが、東急リバブルさんですね

ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
新居は大満足です。
さすが、東急リバブルさんですね。
益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
藤が丘から遠方へのお住み替えでしたので、土地勘もなくご不安をお掛けした点もあるかと思いますが、大満足というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。

T様
T様 2019年8月7日

ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズ

①ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズでした。
②売却するにあたり多少のためらい等がありましたが、東急リバブルさん、担当者さんのすみやかな対応で、決断が早まり良かったと思います。
③当初の相談は、東急グループの別会社の方でしたが、リバブルさんを紹介いただいてスムーズに物事が進みました。
東急系列の良いところですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた、思い出のつまったご自宅のご売却のご依頼でしたが、ご満足いただけるお取引となったということで、担当としてもうれしい限りです。
お引越し先に何を持って行かれるか、ご処分されるか、という所で、一緒に荷物を運び出したこと、印象に残っています。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。

T様
T様 2019年7月24日

的確なアドバイスを受けることができました

東急グループの無料相談サービスを通して、東急リバブル藤が丘センターをご紹介いただきました。
広さと築年数に対する希望をご理解いただき、的確なアドバイスを受けることができました。
また1日に何件も現地に案内して下さり、短期間で集中して物件を決めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件は各エリアにていろいろとご見学いただきましたが、ご購入いただいたお部屋をご見学にまわった際に、家具の配置やお部屋の使い方等、暮らしぶりをイメージされていて、とても気に入っていただいたこと、鮮明に覚えています。
後日ほかの物件との比較の際に何件かご見学いただきましたが、「やっぱりあの物件が良い」というお言葉、営業として何よりだと感じました。
お住まいも購入先も藤が丘ではありませんが、お店までお手続きの度、毎回ご足労いただき、申し訳ございません。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。

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