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担当者様との出会いにとても感謝しております
初めてのマンション購入でとても不安でしたが、希望している物件をすぐに資料にまとめてくださったり、その他にもリフォームについてや購入までの流れなど、本当にいろいろと詳しく教えてくださいました。
わからないことなどの質問にも素早く丁寧に対応していただき、全てのことに安心してお任せすることが出来ました。
今後も何かあれば担当者様にご相談させていただきたいと思っています。
担当者様との出会いにとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様の条件にぴったりの物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、迅速かつ丁寧な接客を心がけて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
精力的に営業をしていただき感謝しています
新型コロナウイルスの影響もありましたが、そのような懸念も感じさせない程担当者さんに精力的に営業をしていただき感謝しています。
やはり毎週のように内覧してくださる方を案内していただけると、結果がどのようなことであっても安心になりました。
正直に申し上げると、販売に出した時点で、担当者さんのように積極的に動いてくださる担当者に出会えれば良かったです。
もちろん各営業担当者さんの展開の仕方に違いはあるかと思いますが、動きが無い状況を数か月放置されたときは、大変困りました。
私達はただ静観するしかない状況でしたが、担当が変わり、流れが変わった時は、今までが何だったのだろうと思いました。
リバブルさんも営業担当者任せではなく、動きがない物件にはチームリバブルで流れを変える仕組みを作ってください。
センターからの返答
O様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私も異動に伴い、前任に負けない営業を心がけて、O様のお住まいが成約になるように考えました。
結果的に時間も掛かってしまい、お電話で何度も打ち合わせいただく形になりましたが、しっかり意思疎通と現状の情報が共有できていたので、今回のご成約につながったと思います。
今回のご意見をしっかり反映し、今後も是非頼っていただける存在になれる様、努力していきます。
この度は本当にありがとうございました。
相談もしやすい方だったので色々と教えて頂きました
コロナの影響で、不動産の動きがあると言われていた２、３月に全く動きが感じられず、何度か価額を下げたりして、約１年掛かってしまったので、もしコロナがなかったらどの位の期間で売れたのだろうと思ったりします。
担当の方は、見学に来た方の状況をよく報告して下さり、ようやく動いてきたとか感じることが出来ました。
相談もしやすい方だったので、色々と教えて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響を受け、当初の販売スケジュールよりも長期化してしまいましたが、販売期間中は綿密に相談、打ち合わせを行い、販促物の内容からタイミングまで、2人3脚で進められましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに最後までご支援していただきました
前住まいであった賃貸の管理会社からの立ち退き命令により、次の住居を２ヶ月後までに決めなければならない状況でした。
賃貸を探しましたが良い物件が見当たらなかったため、マイホーム購入に切り替え、気になる物件をサイトからピックアップし御社へ問い合せをしたところ、すぐに担当者様より折返しの連絡を頂きました。
コロナ禍の中、こちらの要望の物件、またお勧めの物件の内覧をたくさん見学させていただきました。
担当者様には物件からローン、火災保険等、スムーズに最後までご支援していただきました。
私たちは他社との比較はしておりませんが、今後相談等何か生じた際には、親身にご対応頂いた御社担当者様に連絡を取りたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立ち退きなどもあり、物件探しから鍵のお引き渡しまでを2か月間で行う、とてもタイトなスケジュールでしたが、住宅ローンや区役所への手続きなど、A様が迅速にご対応頂けたことにより、無事にご決済お引渡しを迎えることができました。
今後ともお住まいに関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
内覧会のタイミングと戦略がさすがと感じました
当初は他社に依頼をとも思っていたが、年明けにタイミング良く声掛けをしていただき、一番良い条件で契約までできたと思う。
特に、内覧会のタイミングと戦略がさすがと感じました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
内覧会のタイミングなど、事前にT様と打ち合わせをおこない、2人3脚で売却活動が進められたことが好条件でのご成約に繋がったポイントだと思っております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
最初から安心して依頼出来ました
東急グループ自体が信頼のおける組織という認識でしたので、最初から安心して依頼出来ました。
担当者さんも、期待以上の対応で、何でも相談出来て困った時にも助けていただき、大変助かりました。
いろいろとお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお人柄や共通の趣味などもあり、私自身もとても相談しやすく、販売活動を綿密に打ち合わせできたこと、大変嬉しく嬉しく思っております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
接客もメールの内容も丁寧で信頼できました
とにかく迅速なご対応で、接客もメールの内容も丁寧で信頼できました。
今後ともよろしくお願い致します。
お祝いも戴き、嬉しかったです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、お住まいのご購入につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中書類の準備も迅速にご対応して頂き誠にありがとうございました。
ご入籍と同時期のご自宅の購入ということでご心労もあったかとは思いますが、Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っています。
お近くですので、今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思っております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
力、ビジネスマナー、お人柄、いずれも高いレベル
担当者様の動きはとても満足のいくものでした。
条件面もおおむね満足いくもので、感謝しています。
前任の方の時はほとんど連絡がなく、活動している様子も見えなかったので、コロナ前のタイミングで、もう少し条件良くまとまったのではないかと少し残念です。
今回の担当者様の動き以外でも、能力、ビジネスマナー、お人柄、いずれも高いレベルにあったと思います。
営業として、こういう部下がいたらなと感じるほどでした。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
前任に関するご指摘は今後の当社の糧としてしっかり対応させていただきます。
引継ぎの案件でございましたが、私のタイミングでご成約まで導くことができ、とても嬉しく思います。
ご連絡を何度も差し上げる形になってしまい、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、密にご連絡を取ることができたことがご成約に大きく影響があったかと思います。
今後とも是非当社をよろしくお願い申し上げます。
心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います
売却においても、大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナで不透明な状況の中、早期にご契約頂くことができ、喜ばしい限りです。
価格面でも大変満足しております。
売却が上手くいったからこそ、購入に向けての準備へ前向きに取り組むことができました。
担当者さんのおかげです。
心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、ご購入、ご売却ともにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居先の戸建の建築が遅れるか否か、コロナ禍で売却が完結できるのか否か、ご心配な点が多々あったかと思いますが、売却のご準備やお部屋の整理等、様々ご協力いただいておかげで、良いご縁になったことと思います。
買主様も、ご入居に際して大変お喜びいただいていると聞いております。
この度は、長い間、お付き合いいただきまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです
昨年、台風で罹災しました。
今後の地球温暖化を懸念し、来年も同じ状況になることを恐れ、断捨離をし娘の近くに住まいを求めることを決意しました。
早速不動産会社に依頼し探しましたが、購入先のマンションが中々見つかりませんでした。
娘が心配して御社を紹介してくれました。
条件として娘の近くであること、高齢の親がいるので段差がないこと、介護用のスペースがあること等、いろいろ厳しい条件を提示しましたが、お陰様で満足できる物件が見つかりました。
入居に向け周辺の環境調査、家具の配置の検討のための寸法採取など、何度も現地へ案内をお願いしましたが、何時も快く応じていただきました。
無事売り主様との契約を済ませましたが、引っ越しの直前になって、自宅の売買をお願いしていた不動産会社から１か月取引を延期してほしいとの要望がありました。
すでに進めておりました移転届や電気水道等のライフラインの注文も、キャンセルせざるを得ませんでした。
さらに、御社にも大変無理なお願いをして、売買契約を１か月先に延ばしていただくべく、売り主様の了解も取っていただきました。
その後司法書士の手配、購入の手続き等も的確に進めていただき、やっと現在のマンションに落ち着くことができました。
東急リバブル藤が丘のセンター長様のご配慮と、担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご決済が延期となって、Ｋ様の心落ち着けるお住まいが無くなってしまうのは、何としても避けなければならないという気持ち一心で臨ませて頂きました。
ご自宅、お買い換え先のご決済・お引渡しが完了して、大変嬉しく思います。
無事にお買い換えを進める事ができましたのは、書類準備や関係各所への連絡など、Ｋ様のご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。