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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年11月25日

優しく対応して下さりとっても感謝

他社と取引してない為比較出来ません。
優しく対応して下さりとっても感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご自宅の売却ができたのは、T様がお忙しい中、書類の準備やお時間調整等のご協力をしてくださいました御蔭です。
お買い換え先での、幸せなご新居生活がお送り出来る事をお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2019年11月19日

厳しい日程条件にも相談にのっていただきました

お世話になっています。
駅近で、入りやすい店舗でした。
いくつかの物件を紹介してもらい、その1件1件を丁寧に案内していただきました。
後から気になる物件が出てきた時もすぐに対応していただき、フットワークの良さも感じました。
予算はオーバーしましたが、希望ぴったりの素敵な家を紹介していただき、決めました。
決定してからは、厳しい日程条件にも相談にのっていただきました。
そこでは、店長さんもこちらの立場に立ってとても親切に教えていただき、チームワークの良さも感じました。
無事に契約できた時には、まるで自分のことのように一緒に喜んで下さいました(ように思えて、とても嬉しかったです)。
引越の荷物を作っていた時、以前の家が、東急リバブルさんから購入したものだとわかりました。
とても不思議なご縁を感じます。
その家もまた、東急リバブルさんの担当の方にお願いすることにしました。
又良いご縁があることを信じています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたので、銀行や司法書士との段取りが重要でしたが、T様が書類のご準備等、直ぐにご対応くださいました御蔭で、スムーズに進める事ができました。
無事にお引越しまで完了しましたこと、嬉しく思います。
ご売却に関しましても、お任せいただきありがとうございます。
T様の信頼にお応えできるよう全身全霊で努めます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月19日

販売期間中も、タイムリーに報告をして頂いた

総じて、対応が非常によかったです。
販売期間中も、タイムリーに報告をして頂き、結果的に良い契約ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお話を円滑に進めることができましたのも、I様にご協力頂きましたお蔭です。
心より感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月15日

親身になって相談にのっていただき、安心して購入

今回マンションの購入に際し、担当者様に大変お世話になりました。
最初は不安がありましたが、親身になって相談にのっていただき、安心して満足のいくマンションを購入することができました。
担当者様、センター長、スタッフの皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入お手続きについては、I様が先回りしていろいろとご準備・ご手配をいただいたおかげで、非常にスムーズにお引渡しが迎えられました。
本当に、ありがとうございます。
お近くですので、何かございましたらいつでもお声がけくだされば幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月12日

本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしている

初回の相談からじっくりお手伝いをいただき、購入をするまでの過程においても、せかされることもなく好みの物件が見つかるまで寄り添っていただいた感じで、この間とても温かさを感じました。
数々の内覧にも長いことお付合いいただき、結果的に最高の物件を手にすることができ、家族みんなで喜んでいます。
同業他社さんは、セールス面が見え隠れしているのがこちらに伝わる中で、リバブルさんは本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしてくれているという感覚がこちらに伝わり、とても好感が持てました。
他人から紹介があったら、リバブルさんをぜひ紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も現地、お店にもお越しいただき、お手間をおかけしました。
また、ご自宅にも度々お招きいただき、ありがとうございました。
なかなか売り物件が出ないエリアでしたが、最終的にご納得の行く物件に巡り合えたということで、私も大変うれしく思います。
お引越しされても、引き続きお近くですので、気になる点、ご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年11月5日

売却がスムーズに進み大変感謝しています

売却がスムーズに進み大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様にご協力頂けましたお蔭ですので、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月19日

電話やメール等で効率よく情報提供をしていただいた

担当者さんにはとても親切に対応いただきました。
特に遠方に住んでいることもあり多少の不安もありましたが、電話やメール等で効率よく情報提供をしていただき、大変満足のいく物件に巡りあえました。
東急リバブルさんは期待通り沿線にも詳しく、今後も様々な情報やサービスを提供いただきたいと思います。
これからの新生活を楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご決断いただいたときはまだ建物完成前でしたが、ご見学いただいた際、熱心にご覧いただいておりました事をよく覚えています。
お手続きに際しましては、遠方にお住まいということもあり、度々ご苦労をおかけいたしました。
ご入居はまだ先になると思いますが、なにかございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月24日

ありがとうございました

大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
ウッドデッキを追加工事し、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
県外の物件へのお住み替えのため、ご案内の際は知らない道も多くご不安な思いをさせてしまったかと思いますが、F様にご満足いただける物件をご紹介できたこと、鍵のお引渡まで二人三脚で進めることができたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。

N様
N様 2019年9月18日

とても親切で、細かく説明して下さり安心してお願い

担当の方がとても親切で、細かく説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。
嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理形態が特殊な中、資料のご準備や、分からないところも色々と教えていただき、ご不便、ご心配をおかけいたしました。
当初のスケジュールよりも後ろ倒しになってしまい、ご迷惑おかけしましたが、ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
また引き続き、何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

心のこもった売却姿勢に、感謝の気持

この度、家の売却に東急リバブル藤が丘店の担当者さんにお世話になり、初めてお会した時から笑顔で、感じの良い印象を受けました。
私に家は築年数が古く、ぎりぎりというところでした。
担当者さんの心のこもった売却姿勢に、感謝の気持と同じに有り難さが沸きました。
買って下さる方に対しても心配りが行き届いていて、快い思いを致しました。
そして引越ししようと荷物を家から出していた所、テレビボードの裏に無残な穴が開いていて、それに対する対応も的確で、心配なく進み安心致した次第です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
猛暑の中、I様がご自宅のお片付けを一生懸命頑張って下さったお蔭で無事に鍵のお引渡しができました。
綺麗に片づけられた室内を拝見した時は、感動致しました。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回、最後に残念な事柄がございましたが、I様のご新居での新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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