表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心な対応とスピーディーな売却活動
今回、家の売却では大変お世話になりました。
これまで東急リバブル様とは長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回も信頼出来る担当者Ａ様、担当者Ｂ様の熱心な対応とスピーディーな売却活動により、売却が出来たことに感謝を申し上げます。
また良い買主様に住んでいただけることは、大事な家を手放す側としてもかなりの満足度を得られる要素となります。
本件は東急グループの会社を介して新築物件を約5年間貸家としていたもので、比較的奇麗に使っていただいていた割には、売却にあたって実施したクリーニング等の工事代金が高く、貸し主側の負担割合が意外に多いように感じられました。
一応、規定どおりの負担率だとの説明はありましたが・・・。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了できましたのは、Ｆ様に書類の面等でご協力頂いたお蔭です。
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
買主様が素敵なご家族でしたので、素敵な新生活をお過ごし頂けるように私も願っております。
Ｆ様並びにＦ様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても良心的に対応して頂いて、とても感謝
藤が丘センターの担当者さんには、とても良心的に対応して頂いて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてからご決済まで、お仕事でお忙しい中、お部屋のお片付け等でご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのもＫ様にご協力頂いたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
Ｋ様にとってご新居にてお過ごし頂く新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足のいく買い物になった
当初予定していた物件とは違いましたが（最初は中古マンション購入予定で結果は新築戸建）、大変満足のいく買い物になったと思っています。
ご担当者様には最後の最後まで大変お世話になり、今回の結果に至ったと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最初にマンションをご案内させて頂いたときに、3人いるお子様の一人一人にお部屋をあげたいという気持ちを共有させて頂き、T様には戸建があうのではないかと思いご提案させて頂きました。
鍵のお引渡前の現地確認の際に、お子様がとても嬉しそうに自分のお部屋選びをしていたのがとても印象的で、私もT様ご家族のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思いました。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
センター長並びに担当者さんの知識と経験によるもの
この度は、マンション購入に際して大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。
最初の訪問の時は、不安な気持ちでおりましたが、センター長の笑顔に迎え入れていただき、自分たちの要望にあった物件をいくつか紹介していただき、落ち着いて選定することができました。
さらに、担当者さんより笑顔での、きめ細かい物件の説明を受け、又購入手続きから売主さんとの交渉、十分な手配により円滑に進めることができました。
これも、センター長並びに担当者さんの知識と経験によるものだと切に思いました。
これからも良きおつきあいをして頂ければ幸です。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご条件にあった物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
また、アンケートにてお褒めのお言葉を頂戴して、とても励みになりました。
今後とも、笑顔でお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって対応していただきました
初の不動産購入で、分からないことが沢山ありましたが、担当者さんにはとても親身になって対応していただきました。
当初は希望条件もやや曖昧なままでしたが、多くの資料を用意してくださったり、実際の物件見学を通じて譲れない条件を炙り出したりしていただき、最終的に決める事が出来ました。
お約束をしていなかった日にたまたま道でお会いした時も、明るく声をかけていただき、物件のみならず良き出会いがあったかな、と感じています。
ありがとうございました。
新築分譲だったため、NTTに住所登録が無く、電話及びインターネットの引越に予想以上に時間がかかっています。
新築分譲の場合は手続きに要する時間を長めに見積って（1ヶ月程度）ご案内いただけると良いかと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社藤が丘センターにて、不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引が進行できたのは、A様が銀行や役所の書類手続きがスムーズに進むようご協力頂いたお蔭でございます。
私も本当に良い家だと思いましたので、A様にご購入頂けて嬉しいです。
ご指摘は真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に生かしてまいります。
A様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
さすが、東急リバブルさんですね
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
新居は大満足です。
さすが、東急リバブルさんですね。
益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
藤が丘から遠方へのお住み替えでしたので、土地勘もなくご不安をお掛けした点もあるかと思いますが、大満足というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。
ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズ
①ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズでした。
②売却するにあたり多少のためらい等がありましたが、東急リバブルさん、担当者さんのすみやかな対応で、決断が早まり良かったと思います。
③当初の相談は、東急グループの別会社の方でしたが、リバブルさんを紹介いただいてスムーズに物事が進みました。
東急系列の良いところですね。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた、思い出のつまったご自宅のご売却のご依頼でしたが、ご満足いただけるお取引となったということで、担当としてもうれしい限りです。
お引越し先に何を持って行かれるか、ご処分されるか、という所で、一緒に荷物を運び出したこと、印象に残っています。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
的確なアドバイスを受けることができました
東急グループの無料相談サービスを通して、東急リバブル藤が丘センターをご紹介いただきました。
広さと築年数に対する希望をご理解いただき、的確なアドバイスを受けることができました。
また１日に何件も現地に案内して下さり、短期間で集中して物件を決めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件は各エリアにていろいろとご見学いただきましたが、ご購入いただいたお部屋をご見学にまわった際に、家具の配置やお部屋の使い方等、暮らしぶりをイメージされていて、とても気に入っていただいたこと、鮮明に覚えています。
後日ほかの物件との比較の際に何件かご見学いただきましたが、「やっぱりあの物件が良い」というお言葉、営業として何よりだと感じました。
お住まいも購入先も藤が丘ではありませんが、お店までお手続きの度、毎回ご足労いただき、申し訳ございません。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。
お陰様で大変満足いく形で契約させて頂きました
今回、御担当者さまには大変お世話になりました。
物件の御紹介だけではなく、ローンの組み方や火災保険、リフォームを含む諸費用等、私が疑問に感じたことは、丁寧かつ最速でご連絡をいただけて、お陰様で大変満足いく形で契約させて頂きました。
不動産は、「人」で決めると最初から考えていたので、今回御担当者さまにお手伝い頂けたことは本当に光栄でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。
今回、無事にお引渡しまでお話を進めることができましたのは、Ｋ様がお仕事でご多忙の中でも、銀行やリフォーム会社との手続きを進めて頂けたお蔭ですので、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
お母様含めご家族皆様にご多幸がありますようお祈りしております。
宜しくお願い致します。
迅速にかつ過不足なくご対応頂きました
物件の購入にあたり、非常に丁寧にご対応頂き感謝しております。
中古物件でリフォームも同時進行となり、ご担当者の方には難しい調整をお願いする事になりましたが、迅速にかつ過不足なくご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
銀行とのお手続きや区役所関係の書類等、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了できましたのは、T様のご協力があったからこそです。
感謝申し上げます。
ご新居のリフォームが無事に完工して、素敵なお住いになることを願っております。
T様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）