表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話やメール等で効率よく情報提供をしていただいた
担当者さんにはとても親切に対応いただきました。
特に遠方に住んでいることもあり多少の不安もありましたが、電話やメール等で効率よく情報提供をしていただき、大変満足のいく物件に巡りあえました。
東急リバブルさんは期待通り沿線にも詳しく、今後も様々な情報やサービスを提供いただきたいと思います。
これからの新生活を楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご決断いただいたときはまだ建物完成前でしたが、ご見学いただいた際、熱心にご覧いただいておりました事をよく覚えています。
お手続きに際しましては、遠方にお住まいということもあり、度々ご苦労をおかけいたしました。
ご入居はまだ先になると思いますが、なにかございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました
大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
ウッドデッキを追加工事し、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
県外の物件へのお住み替えのため、ご案内の際は知らない道も多くご不安な思いをさせてしまったかと思いますが、F様にご満足いただける物件をご紹介できたこと、鍵のお引渡まで二人三脚で進めることができたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。
とても親切で、細かく説明して下さり安心してお願い
担当の方がとても親切で、細かく説明して下さり、安心してお願いする事が出来ました。
嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理形態が特殊な中、資料のご準備や、分からないところも色々と教えていただき、ご不便、ご心配をおかけいたしました。
当初のスケジュールよりも後ろ倒しになってしまい、ご迷惑おかけしましたが、ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
また引き続き、何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
心のこもった売却姿勢に、感謝の気持
この度、家の売却に東急リバブル藤が丘店の担当者さんにお世話になり、初めてお会した時から笑顔で、感じの良い印象を受けました。
私に家は築年数が古く、ぎりぎりというところでした。
担当者さんの心のこもった売却姿勢に、感謝の気持と同じに有り難さが沸きました。
買って下さる方に対しても心配りが行き届いていて、快い思いを致しました。
そして引越ししようと荷物を家から出していた所、テレビボードの裏に無残な穴が開いていて、それに対する対応も的確で、心配なく進み安心致した次第です。
センターからの返答
I様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
猛暑の中、I様がご自宅のお片付けを一生懸命頑張って下さったお蔭で無事に鍵のお引渡しができました。
綺麗に片づけられた室内を拝見した時は、感動致しました。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回、最後に残念な事柄がございましたが、I様のご新居での新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回の契約では、全てを信頼してお任せしました
売却の査定額は納得のいくレベルではありませんでしたが、これは担当者の責任ではないと考えております。
年齢に比し、しっかりした担当者であったと思います。
フットワークが良く、コミュニケーション能力も長けており、今回の契約では、全てを信頼してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
その誠実な対応をいつまでも失わず、今後も益々ご活躍されることを祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いしていただき、嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、Ｋ様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
Ｋ様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
熱心な対応とスピーディーな売却活動
今回、家の売却では大変お世話になりました。
これまで東急リバブル様とは長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回も信頼出来る担当者Ａ様、担当者Ｂ様の熱心な対応とスピーディーな売却活動により、売却が出来たことに感謝を申し上げます。
また良い買主様に住んでいただけることは、大事な家を手放す側としてもかなりの満足度を得られる要素となります。
本件は東急グループの会社を介して新築物件を約5年間貸家としていたもので、比較的奇麗に使っていただいていた割には、売却にあたって実施したクリーニング等の工事代金が高く、貸し主側の負担割合が意外に多いように感じられました。
一応、規定どおりの負担率だとの説明はありましたが・・・。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了できましたのは、Ｆ様に書類の面等でご協力頂いたお蔭です。
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
買主様が素敵なご家族でしたので、素敵な新生活をお過ごし頂けるように私も願っております。
Ｆ様並びにＦ様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても良心的に対応して頂いて、とても感謝
藤が丘センターの担当者さんには、とても良心的に対応して頂いて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてからご決済まで、お仕事でお忙しい中、お部屋のお片付け等でご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのもＫ様にご協力頂いたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
Ｋ様にとってご新居にてお過ごし頂く新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足のいく買い物になった
当初予定していた物件とは違いましたが（最初は中古マンション購入予定で結果は新築戸建）、大変満足のいく買い物になったと思っています。
ご担当者様には最後の最後まで大変お世話になり、今回の結果に至ったと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最初にマンションをご案内させて頂いたときに、3人いるお子様の一人一人にお部屋をあげたいという気持ちを共有させて頂き、T様には戸建があうのではないかと思いご提案させて頂きました。
鍵のお引渡前の現地確認の際に、お子様がとても嬉しそうに自分のお部屋選びをしていたのがとても印象的で、私もT様ご家族のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思いました。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
センター長並びに担当者さんの知識と経験によるもの
この度は、マンション購入に際して大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。
最初の訪問の時は、不安な気持ちでおりましたが、センター長の笑顔に迎え入れていただき、自分たちの要望にあった物件をいくつか紹介していただき、落ち着いて選定することができました。
さらに、担当者さんより笑顔での、きめ細かい物件の説明を受け、又購入手続きから売主さんとの交渉、十分な手配により円滑に進めることができました。
これも、センター長並びに担当者さんの知識と経験によるものだと切に思いました。
これからも良きおつきあいをして頂ければ幸です。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご条件にあった物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
また、アンケートにてお褒めのお言葉を頂戴して、とても励みになりました。
今後とも、笑顔でお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって対応していただきました
初の不動産購入で、分からないことが沢山ありましたが、担当者さんにはとても親身になって対応していただきました。
当初は希望条件もやや曖昧なままでしたが、多くの資料を用意してくださったり、実際の物件見学を通じて譲れない条件を炙り出したりしていただき、最終的に決める事が出来ました。
お約束をしていなかった日にたまたま道でお会いした時も、明るく声をかけていただき、物件のみならず良き出会いがあったかな、と感じています。
ありがとうございました。
新築分譲だったため、NTTに住所登録が無く、電話及びインターネットの引越に予想以上に時間がかかっています。
新築分譲の場合は手続きに要する時間を長めに見積って（1ヶ月程度）ご案内いただけると良いかと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社藤が丘センターにて、不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引が進行できたのは、A様が銀行や役所の書類手続きがスムーズに進むようご協力頂いたお蔭でございます。
私も本当に良い家だと思いましたので、A様にご購入頂けて嬉しいです。
ご指摘は真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に生かしてまいります。
A様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）