表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よくいつも笑顔で迅速に動いて下さいました
良かった点については、既に個別項目で回答しています（殆ど5点評価）ので、他に文言にすると、1)兎に角、機敏であること、2)理解力が優れていること、3)関連情報が豊富のみならず、追加して後刻送って貰えたこと、4)プロフェッショナルの一語につきる！！そういう感じです。
悪かった点は、お世辞じゃなく、全くありません。
…と、言うのは、担当者さんは約4年前に、子供の物件購入でお世話になり、其の後も、我々夫婦がその近所への移住希望を伝えて約2年。
本当に根気よく、いつも笑顔で迅速に動いて下さいました。
紹介物件にNOを出した時も不快な反応をされたことは皆無です。
若い（？）に似合わず、よく練れた方です。
今回も手持ちの小さなマンションを売却して頂き、その折に、移住の気持を伝えたところ、遂に見つかりました（成約は、来月ですが…）。
私は長年、人事の責につき、若い方々を育成してきましたが、超A級の営業マンだと思います。
人財は、他社から見ても育成費用のかからぬ人財ですから、御社でキャリアビジョンを達成なさることを祈っております。
センターからの返答
この度は、お取引頂きありがとうございました。
これ以上ないというぐらい、お褒めの言葉を頂きまして、本当に嬉しく、営業マン冥利に尽きるという気持ちでございます。本当にありがとうございました。
いつも笑顔でと頂いておりますが、御主人様のお人柄のおかげです。私も会えるのをいつも楽しみにしておりました。
このような気持ちでお客様に相対することは、仕事を楽しく進める事ができ、また幸せな事もでもございます。またお移り先のお手伝いもさせて頂き嬉しく思います。
ご近所になりますので、これからも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ頂ければと思います。何卒、宜しく御願い致します。
売・買・施設入居3件同時に行うものの一つ
この度の売却は現在＋近い将来の展開を考えての売・買・施設入居3件同時に行うものの一つでした。
事情により「売」が後になり、少し不安になった時もありましたが、ご担当の方がフォローして下さり、とても心強く思えました。
感謝です！！
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
マンション購入、自宅のご売却、施設への入居とタイミング良く進めるご縁があり、本当に良かったです。
その後、隣地の方のご紹介や他不動産のご相談も頂きましてありがとうございます。
引き続き、お役に立てればと考えております。ワンちゃんのお散歩の際は是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お願いして良かったと厚い信頼感が残りました
今回の案件の最初、迷いながらふと相談に立ち寄り、親切に力強いアドバイスをくださった担当者さんが私に道すじを付けてくださいました。
通常の売買でも判らない事ばかりで大変なのに、依頼物件は親のもので有り、50年前建築の資料不足で身動き取りにくい所有者と介護に多忙な私ども。
復雑な立地条件と環境の中、右往左往する私ども家族を誠実に正確にスピーディーに、最良の方向へ導いて戴き、又最後の手続きの瞬間までをきっちり完了してくださった事に大変感謝致しております。
結果、東急リバブルという会社と担当者さんにお願いして良かったと厚い信頼感が残りました。
友人・知人が迷っている際にはこの経験をお話しして、少しでも善い方向へのお手伝いになればと感じております。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご心労のご負担が少しでも軽くなればという一心でお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引がスピーディーに完結できましたのも私一人の力ではなく、書類の件や残置物のお片付けなどで私からお願いさせて頂いた事項についてO様が迅速にご対応して下さったお蔭です。誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足な売却ができました
とても親身になって対応して頂き、大変満足な売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご指名頂き、また、お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
眺望も抜群でしたので、物件自体が語らずに営業してくれた点、O様と協力して物件のアピールポイントを考えた点が勝因だったと思います。結果、買主様もご購入したことを大変喜んでいらっしゃいました。お手続に関しましても、迅速にご協力頂きましたこと、大変感謝しております。新居でも何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても心強く感じられました
この度の売却・購入は、近い将来、家族が介護施設に入居する事になるだろうという事を前提に、住んでいる家を売却し、その施設の近くに転居するという計画を立て、御社の藤が丘センターに相談に伺ったところからスタートしました。
担当者さんとは実際には親子ほどの年令差があるのですが、勝手に友達のように感じて、楽しくおしゃべりさせていただいておりました。
人生の最終コーナーに差し掛かった時点での失敗はしたくないなァと不安にかられたり迷ったりもしましたが、精神的にもサポートして下さり、とても心強く感じられました事、感謝致しております。
センターからの返答
大変お世話になりました。今回はお買い換えで購入、売却と両方のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先のマンションは駅近で利便性が高かったところがご希望の条件がぴったりでしたね。
ご自宅の売却も無事に引渡しが終わり何よりでございます。
センターのご近所にお引越し頂き、ワンちゃんのお散歩の時にもお顔を合わせると思いますので。
今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
掲載から1ヶ月程という早期での売却
藤が丘センター担当者様には大変親身になってご相談にのってくださり、とてもお世話になりました。
にも関わらず、今回アンケートのご返信が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
不動産の知識だけではなく、色々な情報を教えてくださり大変心強い方で、安心して自宅の売却をお任せすることができました。
また掲載から1ヶ月程という早期での売却ができたのも、担当者様また大手である東急リバブル様のお陰だったなと改めて思っています。
今回のことをふまえ、是非知人にも担当者様のことは紹介したいと思っています。
機会がありました時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の補修やクリーニングなど私からの細かいお願いが多かったにも関わらず、快くご対応してくださいましたことにつきましては、心から感謝しております。誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力がなければ、ここまでのスピード成約をすることはきっとできませんでした。
Ｉ様の大切にかつ、丁寧にお過ごしになられていたお住まいでしたので、買主様も気に入って頂き、早期にご売却することができました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
焦らず自分たちのペースで検討
気負いのない担当者さんの対応のおかげで、大きな買物に落ち着いてのぞむことができたと思っています。
焦らず、自分たちのペースで検討することができ、満足のできる物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートのご返信ありがとうございました。
土地、戸建、新築、そしてマンションとご覧頂き、最終的に満足して頂ける物件にお住み替え頂けて私も嬉しく思います。
きっとセンスのあるリフォームをされてお住まい頂けているのだと思います。
今後もご近所でございますので、何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しく御願い致します。
度々の質問にもすぐ調べて回答
担当者さんには、大変お世話になりました。
度々の質問にもすぐ調べて回答いただきました。
購入後のリフォームについても、最後まで対応してくださりました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の件で、東急リバブル藤が丘センターにご相談頂きまして、誠にありがとうございました。CSアンケートにて、このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご相談当初、Y様の購入の選択肢が複数ありましたが、その中でも、今回ご購入頂きましたお部屋を非常に気に入って頂き、是非Y様には、ご満足頂きたい一心で取り組ませて頂きました。また、各お手続きにつきましても、急なご予定の調整等、ご協力して頂き、大変感謝しております。
不動産をご購入して頂くという大きなイベントでご不安も多いだろうと、ご質問事項を迅速に対応させて頂いたことが、お褒めの言葉として頂き、改めて誠実に取り組むことが我々の仕事には大切だと実感致しました。
今後とも、何かお困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
とても親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
センターからの返答
N様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、書類等のご取得を迅速に動いて下さり、誠にありがとうございました。
また御礼のご挨拶に伺わせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に“安心感”と言うオプションを感じられた
過去に、関西で他社様と取り引きをした事があるのですが東急リバブル様との取り引きにおいては、”さすが”と思う事がいくつもありました。
常に“安心感”と言うオプションを感じながら取り引きが出来ました。
担当者様には“親身の行動”を常に行っていただき、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
“大きな買い物”を完了した現在、全く後悔がありません。
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産購入のお手伝いさせていただき、これ以上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来、私も大変うれしく思っております。
ご契約まで、たくさんの事がありましたが、Ｎ様がさまざまな事にすぐに対応して頂けたために問題なく契約からお引き渡しまで行うことが出来たと思っております。
本当にありがとうございました。
これからの人生を気に入っていただいた物件と共に素晴らしいものとなることを願っております。この度は誠にありがとうございました。