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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月27日

担当者さんに安心しておまかせできました

売買に関しての見積もりなどをスピーディに分かりやすく書面に出し説明くださり、不安な事にもアドバイスをしてくださり、担当者さんに安心しておまかせできました。
お陰様で納得のいく住宅に住むことができ、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えにつきまして、A様より詳細な要望を伺わせて頂き、ご提案について迅速に行動頂けましたことが、早期のご契約につながりました。
お引越後もご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

A様
A様 2018年8月27日

CMの通り満足しております

売買に関しての見積もりなどをスピーディに分かりやすく書面に出し説明くださり、不安な事にもアドバイスを頂き、とても信頼できる担当者でした。
何社か一括査定いたしましたが、リバブルさんに決めて、CMの通り満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えにつきまして、A様より詳細な要望を伺わせて頂き、ご提案について迅速に行動頂けましたことが、早期のご契約につながりました。
検討物件を別のお客様に購入されてしまったこともあり、このようにお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
お引越後もご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2018年8月16日

とても解り易い説明と仲介をして頂きました

この度は相続での実家の売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
初めての不動産売却で不安が多かったのですが、相続手続きのための司法書士事務所の紹介から売却まで、担当者様にはとても解り易い説明と仲介をして頂きました。
不動産取引は一生のうち何度もあることではないですが、今後、又機会があれば貴社へ依頼し、今回の担当者様に担当してほしいと思うぐらい信頼でき、知識の豊富な担当者様でした。
今回貴社に依頼したことに大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相続からの相談という中で、相続登記手続き、建物のお荷物処分、ご売却段取り、測量など、クリアにしなければならない部分が多かったのですが、K様の迅速なお手続きや書類等のご準備があって、無事お引渡しすることができたと思っております。
私自身もまだまだ経験・知識が足りていない点があり、時にはご不便をおかけしたことと思いますが、「また担当して欲しい」というお言葉は、営業冥利に尽きますし、身に余る思いです。
お住まいはご遠方のため、中々お会いすることもできませんが、また何かの際には、お気軽にお声掛けくだされば幸いです。

お客様評価

5
G様
G様 2018年8月16日

大変感謝しております

スピーディーに当方のスケジュールに合わせた対応をしていただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方から何度もお越し頂いておりましたので、スピーディーかつお手間の無いように心がけていました。
その結果、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、ご協力させて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

S様
S様 2018年8月4日

この物件に決めて、良かったと感謝しております

この度は藤が丘センターの担当者さんにお世話になり、無事にマンションを購入でき、ありがとうございました。
賃貸生活が長かったので持家についての知識はほとんどなかったのですが、物件をご紹介いただき、2ケ月後には引越して、生活していることが、信じられない思いです。
少し前より気になっていた物件に、インターネットのHPで問合せ、GWのお休み中だったのに、担当者さんより即日メールでお返事を頂き、おどろきました。
休み明けすぐに内見の予約をして、見せて頂きました。
リバブルさんによるリノベーションマンションで、築年数が古いのも全く気にならない、ステキなお部屋で私はひと目で気に入りました。
主人に相談後、夜に又、内見しました。
少し迷いのあった私達は、担当者さんより「お客様に後悔していただきたくない!!」と背中を押され、結果、この物件に決めて、良かったと感謝しております。
生活して2週間、今のところ、快適な生活をおくっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様がご購入いただいた物件はかなりのお客様で競合しており、ご決断を頂くのに時間が限られていましたが、お仕事終わりに物件を見て頂くなど、ご協力いただけた事で無事ご契約することが出来たと思っております。
お住まいが遠い中、何回も藤が丘まで足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月23日

足りない部分を補ってくれたご担当者様に感謝

自分たちに足りない部分を補ってくれたご担当者様に感謝しています。
私たちの知識不足を補っていただき、不安や心配に思う事を少しでも解消出来たらと動いてくださいました。
住宅ローンを含めた資金計画でのアドバイスのおかげで、満足出来る物件を購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一生に一度の大きなお買い物に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いたときからお引渡しまで長い道のりでしたが、素敵なご新居が見つかって本当に良かったです。
ご家族皆様で幸せにお過ごし頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2018年7月17日

親切な応対をして頂き好感がもてた

早期の売却ができてとても良かった。
担当者も親切な応対をして頂き好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了できたこと大変嬉しく思います。
今回、早期の売却ができましたのは、S様と2人3脚で販売活動を進められた点がとても大きいと感じております。
また、ご主人様の海外主張中には奥様にも多大なるご協力を頂き、無事にご契約することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月3日

本当に有難うございました

最初は自分のペースに持っていく感じでしたが、初対面から親切にしていただき、次第に好感を持つ様になりました。
又、今回は自分の物件の売りと購入物件を同時に行う、難しい注文でしたが、良い購入先(業者でした)が見つかりました。
契約から最終取引完了迄2ヵ月半の長丁場となりましたが、無事終了することができました。
その間、隣との境界の問題や、購入物件(中古)のリフォームの日数を考え、約2週間の明け渡しの延期等、色々な局面で相談したり、ご指導を得て無事引越までこぎつけました。
細めに連絡や来宅をして下さり、老人が安心して任せられるお人柄が売却を成功させたと思います。
担当者さん、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
購入と売却の双方を同時進行されることが初めてということで、戸惑わせてしまった点もあったかと思います。
その中で丁寧にお買換えについてご説明させて頂いたことが、お褒めの言葉に繋がり、大変嬉しく思います。
このお買換えを大事な経験として、引続き仕事へ取り組ませて頂きます。
今後も新居でのご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2018年6月21日

不明点等に対して迅速、ご丁寧に、ご対応頂きました

オープンルームでお伺いさせて頂いてから、不明点等に対して迅速、ご丁寧に、ご対応頂きました。
引越してから約1ヶ月ですが、快適に生活させて頂いております。
建築的な是正工事等、細かい依頼事項にも迅速、ご丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
この度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。
物件もご担当者様ともいいご縁をいただきました。
貴社とご担当者様の益々のご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入いただいた物件につき不具合がみられ、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、何とかご満足いただけるようにとの思いでした。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年6月19日

スタッフの皆様に感謝申し上げます

子供達に言われて、マンションの勉強の為にお店に訪問したのがスタートでした。
最初は自分の売りたい物件を優先して、ご案内や各種説明を頂きましたが、自分達の資金集めの都合もあり、当社の予算ではとても狭いマンションばかりで駄目でした。
そこで自宅の処分と永年乗ってきた車もこの際止めて、駅近のスーパーや病院等もあり、便利な少し広い物件を買うことで決断しました。
この段階で、声をかけていた他社様には、はっきりとお断りの電話をしました。
ご担当者さんのご配慮により、人生で初めて不動産(自宅)の売却と購入を同時進行で進めることが出来ました。
一部境界の不明点もありましたが、ご担当者さんの適確な司法書士のご紹介、売却先の確保等のアドバイスも得ながら、両方共無事完了することが出来ました。
取引期間中は、細めな電話連絡や時々の顔見せをして頂いたことが、私達の不安を払拭してくれました。
お互いにプライベートな話もよくしました。
取引や決済の際も大きな数字等で簡潔に売、買に分けて書いたものを、ファイルに提示して下さったのも、老人には良く解りました。
追って、以上、藤が丘の所長様他スタッフの皆様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
初めてお会いした際、お買換えに関するお悩みなどをお話して頂き、最終的に物件をお気に召して頂けて非常に嬉しく思います。
今回のお取り引きは、購入と売却を同時並行で執り行うこともあった為、ご心配になることが多いかと思い、足繁くご連絡させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂けて、お客様と常にコミュニケーションを取る大切さを改めて感じております。
今後も、お住まいに関しまして、ご不明点等あるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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