表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスピード感がある対応に満足しています
とてもスピード感がある対応に満足しています。
今後も不動産の相談等がある時は、よろしくお願い致します。
以上
センターからの返答
この度は当センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他社様から当センターへ窓口を切り替えて頂き、約２０日間でのスピード成約となりましたが、価格的にはＴ様の当初の希望を叶えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、Ｔ様にはお買い替えのご希望を叶えて頂くことが出来、そのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
弊社でのお取引にご満足頂き、本当にありがとうございます。今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して購入できた
説明がわかりやすく、強引なところも無く、安心して購入できた。
センターからの返答
この度は当センターでマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからご成約まで、約３週間での早期ご成約だったため、時間のない中色々とご準備・ご検討を頂きまして本当にありがとうございました。
私のつたない説明もＨ様には毎回ご理解いただき、このような嬉しいコメントまで頂き幸いでございます。
今後さらに丁寧な接客を心掛け、皆様に喜んで頂けるよう精進して参りたいと思います。
不動産のお悩みが有りましたときは、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々とありがとうございました
・悪かった点はなかったと思う。
・いつも笑顔で接してくれた担当者さんが、とても身近に感じました。
・担当者さんありがとう、そしてこれからも頑張って下さい。
・東急リバブル藤が丘センター☆スタッフの皆さん。
☆色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターでマンションご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
いつもＴ様の子供のように温かく見守って頂きとても嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
頑張っておつき合いいただけました
ぎっくり腰になってしまったにもかかわらず、頑張っておつき合いいただけました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
突然のギックリ腰により、お見苦しいところを見せてしまいまして、申し訳ございませんでした。その後の新築のお住まいの状況はいかがでしょうか。
ご親戚のお近くの物件が見つかって良かったですね。
また何かございましたら、ご遠慮なくお声掛け頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
一番ごていねいに対応して頂きました
今回4回目の不動産取引でしたが、過去含め、一番ごていねいに対応して頂きました。
又、東急さんオリジナルのサービスも多数ご紹介頂きました。
今後とも何かとご相談させて下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。「過去、4回の取引において一番丁寧な対応だった」とのお褒めの言葉ありがとうございます。我々、営業マンにとってこのようなお褒めの言葉を頂けるのが何よりでございます。
この言葉を胸に今後も業務に励んでまいります。
また、今後も購入・売却のみならずお住いに関することで何かご不安事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
前所有者との信頼関係の良さを実感しました
マンションの中古物件を購入しました。
居住するにあたり、マンションの住人がどんな人々なのか、気になっていたところ担当者さんは、その場ですぐ、前所有者に連絡をとり、細かく周囲の情報を集収してくれました。
前所有者との信頼関係の良さを実感しました。
担当者さんに、お手伝いをしていただき大満足です。
どうもありがとうございました。
・家具付物件
家具、小物のセンス良かったです。
バランスがとれていました。
フローリングも気に入りました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社施工のリフォーム、設置した家具、小物のセンスをお気に召して頂けましたこと、大変感激しております。
私自身思い入れの強い物件でしたので、I様のような素敵なお客様にお住まい頂けることは、非常に嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
交渉をもう少し頑張って欲しかったです
担当者の知識も豊富で安心して任せることが出来ました。
内覧会では担当者以外の方の失言等も気になることも有りました。
また売主のことも考えて、容易な値引きをせず、買主側との交渉をもう少し頑張って欲しかったです。
ただ総合的には非常に満足していて、今後も機会が有れば担当者の方にお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご指名いただき、また、ご丁寧なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
奥様お気に入りのお住まいで、後ろ髪をひかれる思いでのご売却のだったので、如何にしてご満足していただける取引しきにしていくか一生懸命考えました。
室内状況が良好で、眺望も抜群でしたので、物件自体が語らずに営業してくれた点、Ｍ様と協力して物件のアピールポイントを考えた点が勝因だったと思います。
結果、買主様もご購入したことを大変喜んでいらっしゃいました。
１歳のお嬢様が新居ですくすくと成長されることを陰ながらお祈りしております。
本当に、ありがとうございました。
感謝、感謝です
ご返事が遅れて、申し訳ありません。
おかげさまで、予定通りに引越しは出来たのですが、新居の片付けに想定外の手間を取り、今日になってしまいました。
「東急リバブル」さんに、自宅売却の仲介をお願いしたのは、○○○○の土地は東急が開拓された分譲地を直接購入しており、この地域の宅地の特性に他の業者よりも、正確な情報をお持ちと、私が判断したからです。
生涯、○○○○で生活するつもりでしたが、妻が死去し一人暮らしになりました。
一人暮らしでは広すぎる自宅でした。
私も７０歳の大台を超え、「孤独死」を避けるために、思い切って新居に引越しをすることにしました。
担当者さんは、このような私の状況を正確に理解され、買主さんを探していただいたと思います。
買い主さんは自宅をすべて解体し、新居を建て直すと私は思っていたのですが、地震対策のための改修等をして、外観はそっくり残すことになったと聞いております。
このように古屋を大事にして頂く人が買主さんになって、有難く思います。
勿論、私は不動産売却については、まったくの素人です。
売却内定（２８年末）、引き渡しとも私の想定内（２９年３月末）のスケジュールで無事に進みました。
ところが、契約日直前に契約に必要な書類が行方不明になり、私はパニックに。
担当者さんはこれに冷静に対応、紛失に備えた対応策を準備していただきました。
契約前日にこの書類が引越し資料に紛れているのを見つけ、無事に契約を済ませることが出来ました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに藤が丘センターをお選び頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたこと大変光栄でございます。またアンケートのご返信ありがとうございました。こんなに多くの事を書いて頂き、大変嬉しく思っております。
販売活動中には何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き（ペットのわんちゃんも）、大変感謝しております。
近隣のこれから子育て世代のご夫婦にご購入頂く事が出来ました。地域の良さを分かって頂けておりかつ、建物も引き続き使って頂けることとなり、良い買主様とのご縁をご提供できたと思うと私自身、非常に嬉しいご契約でございました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しく御願い致します。
素敵な演出に感謝です
・わからない点など、丁寧にわかりやすく説明してくださった。
わからない点を何度も電話等で質問した際にも、丁寧に対応してくださり、とてもありがたかった（父）。
・キビキビした説明でよかった（夫）。
・契約の際には、ウェルカムボードや（誕生日当日だったこともあり）ケーキまでご用意してくださり、あたたかな心遣いに感激致しました。
お家を買うことはこんなに楽しくて幸せなことなんだと思わせてくださった素敵な演出に感謝です。
ありがとうございました（妻）。
センターからの返答
この度は藤が丘センターにてご購入の契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お父様、ご主人様、奥様と各々からコメントを頂けて大変嬉しく思っております。ご契約が奥様のお誕生日だったり、決済の日付がゾロ目だったりと、節々で「縁」のあるスケジュールで笑顔が多かったお取引でした。
日頃の営業活動の中で、お客様にも楽しんでもらえたらと考えておりましたので、このようなアンケ－トのご返信が、本当に私の励みになります。これからもお取引頂く方の「笑顔」を増やせるよう心掛けて参りたいと思います。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
円滑に進んでよかったと思います
引越にまつわる、様々な部分で東急で通すという事で、円滑に進んでよかったと思います。
センターからの返答
この度はS様のお買換えに携わることができてとても嬉しかったです。
ご契約まで様々な事がございましたが、気に入っていただいた物件を購入できて私も本当にうれしかったです。
お忙しい中、多くのお打合せにご対応をくださいまして、お引渡もスムーズに進めることができましてとても良かったです。
また転居後の新生活にも慣れてこられた時期かと存じますが、どうぞご体調にもお気をつけて頑張ってください！
今後確定申告やまた新しいお住まいのことなどわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。