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担当者さんの対応が良かった
担当者さんの対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご購入も含めてお手伝いサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
常に前向きに取り組んでいただけました
売却と購入、同時進行で漏水というアクシデントがあり、色々大変でしたが、常に前向きに取り組んでいただけました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
想定外のアクシデントはありましたが、A様が根気強くお付き合い頂いたため、無事お引渡し、お引越しまで至れたのだと思います。
ご新居は藤が丘センターと少し距離がありますが、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました
売却に至るか不安もありましたが、多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました。
今後不動産購入の機会がありましたら、相談させてください。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
短時間でご納得いただけるご成約ができたこと、大変に嬉しく思います。
T様には迅速にご対応いただけたことが要因かと思います。
購入の際はもちろん、その他でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
取引全般については合格点
取引全般については合格点。
お金の引き渡しについて、ひとり合点が見られた。
売主の方にもそれがあったが、特にお金の引き渡しについては、しつこい位に売主・買主・仲介者の三者の相互理解ができていることを確認すべき。
リバブル本位の手続きを優先しているようで、終了後あまり気持ちがよくなかった。
支払いについて、売主・買主本位の仲介を心がけてほしい。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済時のお金のお支払方法に関して、ご案内が不足していた点、ご心配おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡を取り合い、支払い方法に関しても固定概念に捉われず、お客様のご意見に耳を傾けた手続きを一層心がけてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今回の担当者さんには大変感謝しております
売却に際しては、複数の会社に見積もりを依頼しました。
貴社を選んだ決め手は自宅から近いこともありましたが、どこよりも早く連絡いただき、見積もりの交渉に入ったことが大きかったと思います。
スピード感のある対応は売却の仲介をお願いした後も一貫しており、こちらの質問にも丁寧に説明いただきました。
そのため、新しい物件購入の仲介に際しても、迷わず貴社にお願いすることにしました。
購入にあたって業者の不手際がいくつかあったのですが、間に入っていろいろと交渉してくださり、大変助かりました。
家の売却や購入など大きな買い物をするわけですから、顧客が満足するのは最終的には「担当者の人柄」だと思います。
その意味では、今回の担当者さんには大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご購入については特に、工事の遅延や不手際など、ご不安にさせてしまった事が多々あり、大変申し訳なく思っております。
そんな中、いつも真剣に、じっくりお話をお聞き下さったこと、率直にご意見を下さったおかげで、無事お引渡しまで辿り着くことができました。
ご協力、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
新生活が快く過ごすことのできますよう、引き続き微力ながら寄り添わせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変好感が持てた
大変 好感が持てた。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。
長期戦になる前に良いお客様に売却できました
担当者さんには本当にお世話になりました。
タイミングよく価格変更のアドバイスがあり、長期戦になる前に良いお客様に売却できました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご見学顧客を複数お連れするもなかなかご成約に至れない状況が続きましたが、何度もご相談させて頂き、常に即断・即決を頂き、頭の下がる思いです。
ご契約、お引渡し等の日程調整につきましても、お忙しい中ご都合を調整頂き、恐縮でございます。
またお住替え、その他不動産にまつわるご相談につきましては、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧にご対応いただき感謝しています
担当の方には、いつも丁寧にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイミング良く物件をご紹介することができて、大変に嬉しく思います。
税金関係でもご相談いただきましたが、確定申告も含めてお力になりますので、不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また今後ともお気軽にお声がけください。
この度はお世話様になりありがとうございました。
最後まで真摯に対応くださり大変心強かった
物件購入の検討にあたり、東急リバブル様に初めてコンタクトをとってから２年以上お世話になりました。
契約直前で取りやめにしたりとご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後まで真摯に対応くださり大変心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
当初のご購入のご相談から2年の間で、S様の物件購入に関する状況・お考えも変わられたことと思いますが、最後までお手伝いできたこと、担当としてうれしく思います。
今後はお近くですので、いつでもお気軽に、ご相談下さればと思います。
新生活のスタート、おめでとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。