表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で親身になってくださり、良かったです
他センターさんより丁寧で親身になってくださり、良かったです。
藤が丘センター、そして担当者さんの熱意と親身さが、貴社全般に広がると良いと思います。
今後は売却のお手伝いをよろしくお願いします。
（新型コロナの影響も大きいと思いますが…）
センターからの返答
O様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のお陰で無事にご契約からお引渡しまでお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅の売却活動を精一杯頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
終始親しみやすく、且つ、適切な対応
戸建かマンションかも決まっていないまま伺ったのですが、こちらの希望をしっかりとヒアリングして頂き、結果、とても大満足な物件を紹介して頂きました。
強いて残念だった点をあげるとすれば、特別徴収税額通知書が必要になるかもしれないことを早めに教えておいてもらいたかった事と、アンケートは引っ越し後、落ち着く二、三ヶ月は待って頂きたかった事くらいでしょうか。
ですが、終始親しみやすく、且つ、適切な対応で、物件巡りにも根気強く付き合って頂き、いい物件に出会わせて頂きました。
自分達だけでは出会えなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました下記2点について、お詫び申し上げます。
銀行提出書類について、私の案内不足によりご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
アンケートの件、ご不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入
今回物件を初めて見に行った時から担当して頂き、とても丁寧で分かりやすい説明で、初日に戸建て物件を決めました。
とても不安もありましたが、こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入することができました。
マンションの売却も同時にお願いしました。
１から流れを分かりやすく説明していただいたので、言われた通りに用意して進めることができました。
住んでみて本当にここに決めて良かったと思っています。
友達にも勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えということで通常の購入と売却よりもご負担が大きかったと存じます。
ご決済・お引渡しまでお話を無事に進めることができましたのは、G様のご協力のお陰です。
心より感謝申し上げます。
今回ご購入された物件はお子様を育てるうえで、ご安心できる場所になると信じております。
G様ご家族の皆様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
不安な状況でしたがきめ細やかな気配りをして頂いた
売主本人が入退院を繰り返すなか、不安な状況でしたが、きめ細やかな気配りをして頂きました。
担当者さんの的確なアドバイスやサポートのおかげで、無事、売主である叔母の意志を全うする事が出来ました。
感謝です。
人間とは不思議なもので、担当者さんのお蔭で、東急のコマーシャルさえとても親近感がもてて、ほっこりした気持ちになれます。
本当に有難う御座居ました。
担当者さんの御健康と御活躍、貴社の益々の御繁栄を御祈念致します。
センターからの返答
H様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は私の中でも特に思い出に残るお取引でした。
無事にお引渡しまでお話を進めることができましたのは、H様のご協力があったからこそです。
H様のご協力なくしては絶対に成しえなかったお話でしたので、心より感謝申し上げます。
大変な気苦労と体力的にも消耗されたと存じますので、少しでも心の平穏が訪れますように願っております。
H様をはじめ、ご家族皆様の健康とご多幸を願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
要領良く対応頂きました
売却不動産の遠方に在住の為、電話でのご相談が多かったですが、丁寧にわかり安くご説明、ＮＥＴでの資料等々、要領良く対応頂きました。
又、土地の境界線の確認作業等々、大変お世話になり助かりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお会いする機会も中々作れない中でしたが、書類のご準備や手続きについても速やかにご対応いただき、大変助かりました。
また、隣地との境界や越境等の確認、協議については、いろいろとご不便、ご心配をおかけいたしました。
多大なるご協力をいただけたことで、時間はかかりましたが、無事お引渡しまで完了できたと思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問合せ・ご相談いただければ幸いでございます。
「東急リバブル」様をご紹介させていただきます
担当者さんのご尽力のおかげで、とても素敵なお家を購入することができました。
ありがとうございました。
私も周りの知り合いで物件について困っている人がいたら、是非「東急リバブル」様をご紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける物件をご紹介できたこと、鍵のお引渡まで二人三脚で進めることができたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。
電話やメール等で効率よく情報提供をしていただいた
担当者さんにはとても親切に対応いただきました。
特に遠方に住んでいることもあり多少の不安もありましたが、電話やメール等で効率よく情報提供をしていただき、大変満足のいく物件に巡りあえました。
東急リバブルさんは期待通り沿線にも詳しく、今後も様々な情報やサービスを提供いただきたいと思います。
これからの新生活を楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご決断いただいたときはまだ建物完成前でしたが、ご見学いただいた際、熱心にご覧いただいておりました事をよく覚えています。
お手続きに際しましては、遠方にお住まいということもあり、度々ご苦労をおかけいたしました。
ご入居はまだ先になると思いますが、なにかございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました
大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
ウッドデッキを追加工事し、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
県外の物件へのお住み替えのため、ご案内の際は知らない道も多くご不安な思いをさせてしまったかと思いますが、F様にご満足いただける物件をご紹介できたこと、鍵のお引渡まで二人三脚で進めることができたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。
心のこもった売却姿勢に、感謝の気持
この度、家の売却に東急リバブル藤が丘店の担当者さんにお世話になり、初めてお会した時から笑顔で、感じの良い印象を受けました。
私に家は築年数が古く、ぎりぎりというところでした。
担当者さんの心のこもった売却姿勢に、感謝の気持と同じに有り難さが沸きました。
買って下さる方に対しても心配りが行き届いていて、快い思いを致しました。
そして引越ししようと荷物を家から出していた所、テレビボードの裏に無残な穴が開いていて、それに対する対応も的確で、心配なく進み安心致した次第です。
センターからの返答
I様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
猛暑の中、I様がご自宅のお片付けを一生懸命頑張って下さったお蔭で無事に鍵のお引渡しができました。
綺麗に片づけられた室内を拝見した時は、感動致しました。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回、最後に残念な事柄がございましたが、I様のご新居での新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
熱心な対応とスピーディーな売却活動
今回、家の売却では大変お世話になりました。
これまで東急リバブル様とは長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回も信頼出来る担当者Ａ様、担当者Ｂ様の熱心な対応とスピーディーな売却活動により、売却が出来たことに感謝を申し上げます。
また良い買主様に住んでいただけることは、大事な家を手放す側としてもかなりの満足度を得られる要素となります。
本件は東急グループの会社を介して新築物件を約5年間貸家としていたもので、比較的奇麗に使っていただいていた割には、売却にあたって実施したクリーニング等の工事代金が高く、貸し主側の負担割合が意外に多いように感じられました。
一応、規定どおりの負担率だとの説明はありましたが・・・。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了できましたのは、Ｆ様に書類の面等でご協力頂いたお蔭です。
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
買主様が素敵なご家族でしたので、素敵な新生活をお過ごし頂けるように私も願っております。
Ｆ様並びにＦ様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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