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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月30日

本当に丁寧な対応をしていただきました

いつも笑顔で、本当に丁寧な対応をしていただきました。
初めての事で何もわからない状態で、一つ一つ分かりやすく説明をしていただいて、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前にしっかりした打ち合わせができていたこと、何度もお時間いただいたことが今回のスムーズなお取引に繋がりました。
これからもO様や周りの方で不動産でお困りの方がいらっしゃればお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月26日

良く説明して頂きました

良く説明して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切なご自宅をお任せいただき、誠にありがとうございます。
この度はご子息様のお住み替えからご縁があり、ご実家の売却までお任せいただき、誠にありがとうございます。
これからまだ気を抜ける状況ではございませんが、引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年3月26日

精神的な不安などにも寄り添っていただきました

事務的な面にとどまらず、精神的な不安などにも寄り添っていただきました。
長い期間に渡ってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお住まいのお探しを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しが長かったのでご不安な思いをさせてしまったかと存じますが、無事お引渡が終わり、こちらも安心しました。
売主様と良いご縁があってとても嬉しく思います。

Y様
Y様 2023年3月21日

迅速に丁寧に対応していただけた

何をするにも信頼と安心感があった。
また、途中で名義やローン金額など変更しなければならなくなった際も、担当の方に迅速に丁寧に対応していただけたので、とてもありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し、藤が丘センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しに関する段取りについては、直前のご連絡となってしまったこともあり、ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
リフォーム、お引越しについても、お困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご納得のいく物件が購入いただけたようで、何よりです。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月20日

さすがリバブルさんと思わせる対応です

センター長と担当者様は、さすがリバブルさんと思わせる対応です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長年お住まいになったご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社ともこれまで長いお付き合いがあった中でこの様なコメントをいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
是非今後もお困りごと等ございましたら、お声がけお待ちしております。

S様
S様 2023年3月17日

期待以上の速さでした

期待以上の速さでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が進みましたのは、S様の書類のご準備等のご協力があったからでございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2023年3月13日

物件を見つけていただき感謝しかありません

なかなか希望にあてはまる物件に出会えず、また現在の住まいの売却直前に漏水というアクシデントが発生し、年末には引越したいと思っていたのに年を越してしまい、心が折れかかりました。
でも、担当者さんが急かすこともなく、常に寄り添ってくださり、無事に売却・購入にこぎつけることができました。
色々わがままを言いましたが、最後には「ここしかない!」という物件を見つけていただき、感謝しかありません。
春から始まる孫との生活がとても楽しみです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
水漏れのトラブルはありましたが、何とかお引渡しまでこぎつけられたのは、関係者の皆様のご尽力はもとより、A様のご協力あってこそかと思います。
今後、お引越し、ご売却手続きも様々ございますので、大変かと存じますが、ご負担を軽減できますよう、引き続き尽力致しますので、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年3月11日

ひとつひとつをじっくりと検討することができました

ご担当の方には、こちらの非常に細かい要望や、ご担当の方に聞くべきではないような質問にも、親身になってお答えいただきました。
おかげさまで、物件ひとつひとつをじっくりと検討することができました。
子供にも優しく接していただき、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様に怖がられてしまうことの多い私ですが、お引渡し時、ご新居でのお立会いの際、にこっと笑いかけてくれたことが、とても感慨深いです。
リフォームの面ではご不便をおかけしてしまっているようで大変恐縮ではございますが、ご生活を始められて、お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
微力ながら、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月2日

粘り強くいろいろな提案をして頂けた

売買共にお任せして、どちらも大変満足しています。
家族の希望や状況を考慮しながら、粘り強くいろいろな提案をして頂けたおかげで、良い家と出会う事ができました。
人に相談されたらリバブルを紹介したいし、その中でも自分を担当してくださった方をお薦めしたいと強く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご家族で過ごされてきた想い入れのあるすまいを手放し、次のすまいへ移られるのは、勇気のいることだったかと思いますが、この一大プロジェクトを私にお任せいただき、ありがとうございました。
T様がご満足される、ご納得のいくお住み替えとなるよう、自分だったらどうかという視点を意識しながら取り組ませていただきました。
T様のお取引に携われたことを光栄に思います。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2023年3月2日

お客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれた

担当の方がお客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれて不安などが解消されました。
売却に関して、知識と経験からのアドバイスをいただけたので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入時も私を選んでいただき、またご売却時にも私にお声がけいただき、誠にありがとうございます。
残念ながらK様は今回のお引越しで少しご遠方に行かれてしまいましたが、売却は無事良いご縁にも恵まれ、とても良いお取引ではなかったかと思います。
またこれからも不動産でお困りごとごさいましたら、是非お声掛けください。

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