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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月25日

丁寧に対応して頂きました

特にありません。
丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、物件のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
何度も現地でお打ち合わせを重ね、決断して頂き、私にとっても思い出深い契約となりました。
リフォームも予定されているので、あちらの物件がどのように生まれ変わるのか、私もとても楽しみにしております。
新居でのご生活を楽しんで頂けましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月23日

特に問題は感じられなかった

特に問題は感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
お忙しい中銀行や司法書士とのやり取りを進めていただき、ありがとうございました。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年2月14日

安心して進める事ができました

安心して進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご見学いただいてからご契約・お引き渡しまで少しタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のおかげで滞りなく進めることができました。
今後ともまたお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月13日

わかりやすく対応いただき満足しております

購入にあたり、全てにおいてわかりやすく対応いただき満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご紹介頂いた妹様にも紹介して良かったと思って頂けるよう、取り組んで参りました。
引渡し前に少しイレギュラーなことがありましたが、K様のご協力のおかげで引き渡しを終えることができました。
また、売買契約、ローン契約、決済と3回も遠方からお越し頂き誠に感謝しております。
今度の夏は花火大会が楽しみですね。
またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月13日

岡田准一のCM通りだった

担当者さんがとても親身になって相談に乗ってくれ、地元の情報にも詳しく、岡田准一のCM通りだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入、売却ともに弊社をご利用いただきありがとうございます。
購入と売却ともにタイミングよく成約できて大変嬉しく思います。
お住まいと私の営業エリアが近くなるのでご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
売却の方は他のセンターですが、最後までお手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月3日

スピーディーに進められてよかった

こちらの時間がない中で、契約完了までスピーディーに進められてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉をありがとうございます。
時間がない中で、S様には迅速にご対応頂き、ご協力いただいた結果、スピーディーに進められた様に思います。
S様とS様のご家族がお住み替えをされて良かったと思って頂けたのであれば、幸いです。
引き続き、お困りごとがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年1月27日

適切なアドバイスを提供してくれました

担当者さんは反応が早く、質問や不明点に対して迅速に対応してくれました。
担当者さんは不動産に関する豊富な知識を持ち、さまざまなシチュエーションに対して適切なアドバイスを提供してくれました。
最初から最後まで親身にサポートしてくださったおかげで、安心感を持って取引を進めることができました。
取引後も「何かあったらいつでも相談してください」とおっしゃってくれたため、大変心強く感じました。
アフターサービスやフォローアップについても、何か問題があった際にはサポートを期待しています。
全体を通じて、とても満足しています。
今後も担当者さんを通じてサービスを利用したいと思わせるような、素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備など、迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
ご不明な点等、ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年1月27日

事前の準備等の指示が明確でわかりやすかった

必要書類や事前の準備等の指示が明確でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご新居探しのお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
H様にはお忙しい中、都度書類のご対応等いただきましたこと感謝申し上げます。
ご新居へのお引越しを心より楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月26日

貴社の雰囲気が良かったです

ご担当の上司の方や、事務所で受付と案内をいただいたスタッフの方々を含め、貴社の雰囲気が良かったです。
ご担当には地域の話も聞かせていただき、遠方からの物件探しでしたが最後まで不自由なく進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご新居のご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
遠方からのお住替えということもあり、O様には何度も藤沢までご来訪いただきましたこと感謝申し上げます。
今後はリフォームのご予定もございますが、最後までサポートさせていただきますので何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月19日

手直しの要望迄聞き入れて貰えるとありがたかった

リフォーム完成直前で工事中の物件案内を受け、その間取りで物件を引き取ったが、間取りの変更や一部手直しの要望迄聞き入れて貰えるとありがたかった。
些細な箇所、例えば洗面台等は未だ完成しておらず十分変更が出来たはず。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後のサービス改善に努めてまいります。
引き続き当社をご利用いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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