表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗状況を分かりやすく的確に頂けた
ご担当されていた方は毎週のレポートで進捗状況を分かりやすく、的確に頂けたと思っております。
センターからの返答
K様、このたびはどうもありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、良いお客様が見つかってよかったです。
またなにかあれば、お気軽にご相談ください。
ＬＩＮＥでのやり取りで迅速対応してくださった
地域の中ではかなり好条件の土地だったため、当初は問い合わせの時点で申込みが入ってしまいました。
別の土地を検討していたところ、申込みがキャンセルになった連絡をすぐにしていただけました。
物件見学の際は遠方にいたため、直接の見学が難しい状況だったにも関わらず、リモートでの対応や希望のハウスメーカの担当者の手配もしてくださり、土地の契約するにあたり不安なく決断することができました。
その後も、ハウスメーカ選定や住宅ローンの手続きについてＬＩＮＥでのやり取りで迅速対応してくださったため、スムーズに事を運ぶことができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、S様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社の不動産会社とあまり対応していない
他社の不動産会社とあまり対応していないのでよくわからない。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、K様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
お母様にもご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
在日生活もより安定したものとなりました
外国人という立場上、他の不動産会社とのやり取りはなかなかスムーズにいかないこともありましたが、貴社およびご担当者様には、物件のご案内から購入、住宅ローンまで丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、日本での住まいを無事に取得でき、在日生活もより安定したものとなりました。
今後も不動産に関する資産計画の際には、ぜひ引き続きご相談させていただければ幸いです。
また、私たちのように日本での住まいを目指す外国人の方々に対しても、今後ますます貴社のご支援が広がっていくことを願っております。
センターからの返答
C様、このたびはどうもありがとうございました。
不動産取引は独特な表現も多く、うまく意味が伝わらないこともありますが、C様とはスムーズなやりとりができて、とてもやりやすかったです。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
悪かった点はありません
担当者様の始終丁寧なご対応と的確なアドバイス、そして温かく爽やかなお人柄、悪かった点はありません。
センターからの返答
このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
M様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
対応が本当に良かったです
貴社のサービスはもちろんのこと、ご対応頂いた担当者さんの対応が本当に良かったです。
丁寧かつ納得できるご説明、こちらからの質問に対するご回答やご連絡を頂くタイミングなど、最初から最後まで全てにおいて非常に満足できました。
全部が良かったので、「良かった点」という質問には「全て」というのが回答になります。
私も仕事柄お客様の信頼を得るために押さえておくべきポイントは把握しているつもりですが、それらがしっかりと網羅されていてとても安心できました。
家の売却も早い段階で希望に合った形でまとめて頂き、精神的にもかなり助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了したのは、M様のご尽力があったおかげだと感じております。
また、あたたかいお言葉も誠にありがとうございます。成長ができるよう、精進いたします。
お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私の条件で審査が通る銀行を探してくださった
初めての住宅購入でしたが、終始トラブルなく安心して引渡日を迎えることが出来ました。
語彙力がなくてすみませんでしたが、付かず離れずの絶妙な連絡頻度で、都度わかりやすくご案内いただきました。
私の条件で審査が通る銀行を探してくださった点も本当にありがたかったです。
今回比較物件が無かった為か、スルスルと決まって行きましたが、将来住替物件を複数検討する際も貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際には、毎度弊社にご来店をいただき、こちらとしても動きやすい環境を整えていただき感謝申し上げます。
K様のご協力あってこその結果だと思っております。
今後も、不動産のことでお困り事等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の熱意が１番高いと感じた
他社Ｚ社とＹ社との比較の際、東急リバブルの担当者の熱意が１番高いと感じたため選びました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
Y様に様々ご協力いただくことございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
また、ご友人のご紹介も頂きまして誠にありがとうございました。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Y様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
大変感謝しております
常に寄り添った対応で、担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はどうもありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談ください。
お知り合いなどご紹介いただければ幸いです。
お会い出来るのが楽しみな２か月間でした
些細なことも親身になってご対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。
迅速で丁寧な仕事ぶりとなによりお人柄が素晴らしく、お会い出来るのが楽しみな２か月間でした。
貴社の情報量とアフターフォローも合わせ、良いお取引に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご対応いただく場面も多くありましたが、Ｉ様のご協力をいただいたおかげでご決済を迎えることができました。
また、励みになるお言葉を数多くいただき、感謝申し上げます。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後とも弊社を末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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