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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月11日

対応が丁寧で安心でした

不動産についての取引、手続きや発生するトラブル、税金など勉強していない自分で、すべてご担当にまかせっきりだったと思います。
解体、引越、新築と、各業者さんの対応が丁寧で安心でした。
これから5年10年と、建物と改造等色々発生すると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、庭先の売却、新居の建設と不動産売買の中でもやる事の多い案件で、足繁くF様のご自宅に伺い、打合せを行って参りました。
その際には、いつも温かくお迎え下さり励みになりました。
先日ご新居の前を通り、素敵なご邸宅、外構を拝見し安心致しました。
来年の居住用の税控除の申告も税理士と一緒にお手伝いして参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月7日

ありがとうございました

いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。
安心して色々な事をお任せでき、嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもF様のご協力があってこそでした。
これからも、何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2025年6月2日

要求への返答が早くて的確

こちらの要求への返答が早くて的確。

東急リバブル

センターからの返答

オーナーチェンジマンションの2室目の契約をありがとうございました。
私も素早い対応を心がけていますが、D様の素早いご判断に大変助けられた契約でした。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月31日

問い合わせに対しご迅速に対応して頂きまし

不明点等の問い合わせに対し、ご迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのマイホームのご購入でしたが、無事にお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月31日

進捗状況を分かりやすく的確に頂けた

ご担当されていた方は毎週のレポートで進捗状況を分かりやすく、的確に頂けたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはどうもありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、良いお客様が見つかってよかったです。
またなにかあれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月27日

LINEでのやり取りで迅速対応してくださった

地域の中ではかなり好条件の土地だったため、当初は問い合わせの時点で申込みが入ってしまいました。
別の土地を検討していたところ、申込みがキャンセルになった連絡をすぐにしていただけました。
物件見学の際は遠方にいたため、直接の見学が難しい状況だったにも関わらず、リモートでの対応や希望のハウスメーカの担当者の手配もしてくださり、土地の契約するにあたり不安なく決断することができました。
その後も、ハウスメーカ選定や住宅ローンの手続きについてLINEでのやり取りで迅速対応してくださったため、スムーズに事を運ぶことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、S様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月23日

他社の不動産会社とあまり対応していない

他社の不動産会社とあまり対応していないのでよくわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、K様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
お母様にもご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月19日

頼りになる対応で安心してお任せできました

現在住んでいる家を売って、それを元手に物件を購入して住みかえるという初めての経験に不安がいっぱいでしたが、とても頼りになる対応で安心してお任せできました。
購入物件の担当者さんとも連絡を取っていただき、問題なく無事住みかえることができて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
Y様には、お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
また、ご不安な点があれば、何でもご相談いただけたような関係性を作っていただけたことに感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年5月11日

在日生活もより安定したものとなりました

外国人という立場上、他の不動産会社とのやり取りはなかなかスムーズにいかないこともありましたが、貴社およびご担当者様には、物件のご案内から購入、住宅ローンまで丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、日本での住まいを無事に取得でき、在日生活もより安定したものとなりました。
今後も不動産に関する資産計画の際には、ぜひ引き続きご相談させていただければ幸いです。
また、私たちのように日本での住まいを目指す外国人の方々に対しても、今後ますます貴社のご支援が広がっていくことを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

C様、このたびはどうもありがとうございました。
不動産取引は独特な表現も多く、うまく意味が伝わらないこともありますが、C様とはスムーズなやりとりができて、とてもやりやすかったです。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月11日

知識も高いレベルで備えており大変助かりました

リフォームなどの細かな相談事にも、常に迅速で明確な回答を頂きました。
不動産売買以外の様々な知識も高いレベルで備えており大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
T様からは、2度目のご依頼であり、お仕事がお忙しい中でもいつも快くご対応していただき、お引き渡しまで問題なく無事終えることができました。
また、ごちらの都合を申し上げると、嫌な顔一つせず「いいですよ」と合わせていただけたことに、深く感謝いたします。
今後も、何かご不明な点やお手伝いできることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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