表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に対応していただきました
一生懸命に対応していただきました。
センターからの返答
前回のご自宅敷地の一部売買から6年振りにお声がけいただいたときはとても嬉しかったです。
一生懸命だけが取り柄ですが、お住み替えのお役に立てて良かったです。
早い段階で見通しがつくように説明してほしい
連絡が迅速にあるのは良い。
ただし、直前になってこれが必要、早急にこれをしてほしい等、見通しが示されず急な対応に追われるのは正直きつかった。
月初に引き渡し日を調整して、それに合わせてガス、電気、水道を直前まで使用した上での停止にしたのに、急遽支払いを前月下旬にしてほしいと話があった。
その時の説明では支払い日が変わるだけだと思っていたが、実際は引き渡しもできる状態にしてほしいと言われ、全て調整していた日程を変更する羽目になった。
もっと早い段階で見通しがつくように説明してほしい。
上司の方も最初のみ対応して部下に丸投げしている様子が見られて残念だった。
紹介してくれた業者も、どういう流れでやるのか担当者は来るのか等わからずに困っていました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引に際してN様に様々なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、改善を尽くして取り組む次第でございます。
この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応をしてもらいました
購入資金が少し不足でしたが、売却と購入を同時にすることで問題無く購入出来ました。
他社と比べやはり物件数が多いので、予算にあった物件を紹介してもらえて良かったです。
担当者の方に迅速な対応をしてもらいました。
昨年冬より相談していい物件を紹介してもらい、自分で思っていた期間より早く契約まですすめる事ができました。
春先に引越しが残っていますが、人生初の大きな買い物ができました。
担当者さんにはわがまま等聞いてもらいありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル藤沢センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
ご売却とご購入を同時に進めていますので、多忙だったと存じますが数々のご協力をいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも何かございましたらいつでもお頼りください。
宜しくお願いします。
チャットで即時対応いただけた
メールでなくチャットで即時対応いただけたのがとてもよかったです。
センターからの返答
H様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
初めてH様と物件をご内見した日から何度もお打ち合わせを重ね、無事にお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく存じます。
今後もリフォームのご予定がありますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
リフォームが完成し、ご家族がお住いになられる日を楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ネットのフル活用が良かった
ネットのフル活用が良かった！
センターからの返答
終の棲家へのお引越しを控えてのご相談、ありがとうございました。
合計で10組以上のお客様がN様のお部屋をご覧になりましたが、皆様が一様に、築年数の割にとてもきれいです、と言われていました。
良いところをご紹介頂き結果大変満足でした
担当者さんは、どのタイミングでご連絡しても親切にご対応頂けました。
リフォーム会社は当初自分達で探そうと思っていましたが、担当者さんにお世話になってるし、紹介されたところを使うと少しプラスが出るような業界とも聞いたので依頼しましたが、最終的にはリフォーム会社の担当者も良いところをご紹介頂き結果大変満足でした。
途中売主さんから売るのを辞めたい連絡があり不安でしたが、担当者さんが売主さんとよく連絡を取り合ってくれて、最終的に契約できて良かったです。
買うだけでなく、今の家の売りまでご尽力いただき、まだ引っ越しは終わっておりませんが、安心してリフォームの仕上がるのを待てるだけの期間を作っていただきありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度はどうもありがとうございました。
良い立地の一戸建てがあり良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき大変満足しています
ご担当者様には、丁寧に対応していただき大変満足しています。
不安になることが全くありませんでした。
知人等に相談された場合にはご担当者様を紹介したいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度はどうもありがとうございました。
今後、知人を紹介いただけるとのこと、大変ありがたく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総じてよかったです
総じてよかったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり東急リバブル藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、W様の温かいお心により終始和やかに進める事が出来、心より御礼申し上げます。
またW様にご満足いただける不動産購入となったことを、大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことに関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
人柄も誠実と見て即東急マンション購入決定した
他業社を廻ったあと、東急リバブル藤沢センターに立寄った時の対応する社員担当者様に先ず感謝です。
極めて敏速で人柄も誠実、と見て即東急マンション購入決定した・・・・が、手持金不足の為その場で自宅売却も決めた。
今は自分はじめ妻も大変満足ですが、担当者様も他県に行くと聞き一丁淋しい気持。
２０代の若者以上の仕事ぶりには立派な社員と思います。
以上。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブル藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた時から、お住み替え先のご購入、ご自宅のご売却までお任せいただき、お住み替えを無事に終えられたことを、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことのみならず、お住まいの上で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
説明等もいきとどいていて安心だった
今回ご縁があった担当者さん。
大変丁寧な対応をしてくださり、又、説明等もいきとどいていて安心だったし、良かったと思っています。
色々ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、売却に向けてA様のご協力をいただいたからこそ無事ご成約まで至ることが出来ました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂き、ありがとうございます。
今後の営業の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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