表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月13日

子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした

担当者さん個人に対する信頼感が強いからこそ、この16・17年間で、子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした次第。
依って他社比較は無用と判断。
担当者さん″ひと筋・・″です。

東急リバブル

センターからの返答

F様には大変お世話になっております。
今回も大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
売却や購入の際はいつも声をかけて頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
引続きご用命ございましたら、何なりとお声がけ頂ければと思います。
今後とも引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
G様
G様 2025年10月11日

ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった

大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月8日

具体的な話を提案してくださりその内容も納得出来た

今回の担当者さんが査定後すぐに具体的な話を提案してくださり、その内容も納得出来たので東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは対面でもメールでも威圧的な部分が一切なく、知識が豊富でフットワークも良く、返信も早く、相談すると親身になって対応してくださったのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、T様、この度はお忙しい中アンケートを頂きまして有難うございました。
建物の解体や、埋蔵文化財等ご決済までにご心配をお掛けしましたがU様、T様には多大なご協力を頂き無事にご決済頂けました。
これから気温も下がって参りますので皆さまご自愛くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月6日

その都度適切に対処して頂きました

不動産の売買は不安でした。
担当者さんに対応して頂きました。
明るく真面目でよく気がつき、何事にも一生懸命に取りくんでくださいました。
私共が最初の計画を変更したり体調を崩したりと、ご迷惑おかけしてしまいました。
その都度、適切に対処して頂きました。
大変だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談を頂きありがとうございました。
最終的なご決断は、当初の計画とは違いましたが、お二人にとって最良なご選択であったと思います。
お力になれて嬉しく思います。今後ともお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月5日

お人柄が大変良かった

売却にあたり一括査定をしたため、複数の不動産会社様との関わりがありました。
東急リバブル様は大手で信頼があったことと、ご担当者様のお人柄が大変良かったのが決め手で、専任媒介契約をさせていただきました。
ただ、他社様からは解約後の売主側へのサービスとして販売促進のプロモーション、仲介手数料のお割引き、ギフト券のプレゼントなどのご提示がありましたが、東急リバブル様では今回何もなかったので、そのようなものがあればもっと積極的に友人や知人にお薦めしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
他社で販売が長引いていたところ、弊社に販売をお任せいただいてからは早期の成約ができ嬉しく思います。
買主様にも大変気に入っていただいて良かったです。
お住まいが弊社にお近くなので、またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月4日

売却案を提示いただきその後も迅速に対応いただいた

打合せ場所を売却地に拘らず自宅の近くに設定いただき、相談もしやすかった。
他社より積極的に売却案を提示いただき、その後も迅速に対応いただいたのは感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、S様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
S様には、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月2日

担当が頑張ってくれました

東急リバブルというより、担当が頑張ってくれました。
別物件を他の営業所にたのんでいますが、動きに差があります。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、I様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
I様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月22日

何も不安なくすすめてくださいました

手続きや費用面等細かく伝えてくれ、引き渡しまで何も不安なくすすめてくださいました。
次回不動産購入時も必ずお願いしたいと思っています。
司法書士の方は、郵送が遅くギリギリにうちに届いたのにも関わらず「早く返送してくれ」とせっつかれたのは少し不満に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
U様のお力添えにより、スムーズにお手続きを終えることができました。
本当にありがとうございました。
将来的に、不動産を購入されたり、売却される事がありましたら是非お声掛けください。
一生懸命お手伝いさせていただきます。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月17日

タッチの差で希望のマンションも購入出来ました

今回私達の希望は、自宅売却から住み替えマンション購入までを間をあけずに進める事でした。
数社を比較検討した結果貴社に決めた大きい要因は、この全てをトータルで対応して下さる事。
土地売却と物件購入に時間差が出た時にはつなぎ融資がある事。
狭い新居に持ち込めない家財道具の処分をして下さる事。
家ごと断捨離が出来る事も大きな要因でした。
でもさらにもうひとつ、担当者さんの誠実でスピード感のある対応と仕事ぶり、又何より人柄が私達にとって何よりの決め手となりました。
お蔭様でタッチの差で希望のマンションも購入出来ましたし、関係者の皆さまが信頼に足る方々でしたので大変満足しております。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き心より感謝申し上げます。
至らない点も多くあったかと思いますがご満足頂けて嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月16日

全ての対応がスピーディー

全ての対応がスピーディー。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最後まで担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
また、O様には、いろいろご迷惑おかけしたこともあると思いますが、いつでも快くご対応いただけたことに感謝いたします。
これからもお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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