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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年3月10日

誠実に対応して下さる人である

担当者の方の人柄はとても良く、気持ちよく仲介して頂きました。
その一方で、知りたい内容についてのレスポンスの遅さが何度かあり、当方から再度レスポンスを促すこともありました。
そこは残念です。
それでも誠実に対応して下さる人であることは間違いありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
思えば、初めてお会いしてから4年越しのお取引でしたね。
頂きましたご指摘につきましては、これからの業務、お客様へのサポートにつきまして反省し、経験を活かして成長してまいります。
これからもお付き合いは続いていくと思いますので、また何かご用命ございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
K様方皆様の、益々のご繁栄をお祈りしているとともに、どうぞお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

安心してお任せできました

税金や管理費、残置物などの売却以外の事案も丁寧に対応して頂いて、非常に助かりました。
その中で、短い時間と少ない回数で処理して頂けた事も良かったです。
他社の方は私の名前を間違えて電話やメールを送ってきたり、こちらが連絡しても中々レスポンスがなかったりとあったのですが、そういう事も一切なく安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブル藤沢センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができ、S様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に係ることでしたら何でも構いませんので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社藤沢センターをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月25日

依頼側の希望通りにまとめて頂けた

「居抜きO.K」を前面に出したことは、他社にはなかった点です。
又、正式にご依頼後のフォローで、常に依頼側の立場に立って進めて頂けたことは、常に先が見えて安心して信頼する事が出来ました。
結果として、依頼側の希望通りにまとめて頂けたことに感謝しております。
強いて申し上げれば、最後まで多少でも個人的な業務外のお付き合い(お茶するとか)をすることが出来る雰囲気ではなく、少しですが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様に寄り添ったご提案ができた事、進め方も含めご満足頂けて嬉しく思います。
事前に準備し、お引渡しを見据えたご提案ができた事によりご安心に繋がったと考えております。
O様のコメントにございました通り、私自身、O様とはもう少しゆっくり腰を据えたお付き合いがしたかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
寒暖差が激しい日々が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月25日

丁寧に対応して頂きました

特にありません。
丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、物件のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
何度も現地でお打ち合わせを重ね、決断して頂き、私にとっても思い出深い契約となりました。
リフォームも予定されているので、あちらの物件がどのように生まれ変わるのか、私もとても楽しみにしております。
新居でのご生活を楽しんで頂けましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2025年2月25日

誠実に対応してもらえて良かった

誠実に対応してもらえて良かった。
まだ経験が少ないと感じることもあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切なご資産のご売却を、東急リバブル藤沢センターにお任せいただき、ありがとうございました。
2023年の11月にお住み替えのご相談をいただいてから、お住み替え先のご購入、ご売却のお引渡しまで無事に終えられたことを、大変嬉しく思っています。
引き続き、不動産に係ることであれば何でも構いませんので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月24日

親身に考えて迅速に対応してくださいました

話しやすく、何事も親身に考えて迅速に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、私の方で至らぬ点もあったかと思いますが、少しでもM様のお力になることができていたら嬉しく思います。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月23日

特に問題は感じられなかった

特に問題は感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
お忙しい中銀行や司法書士とのやり取りを進めていただき、ありがとうございました。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月23日

親身に相談に乗ってもらい満足している

親身に相談に乗ってもらい、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談から始まり、無事にご売却も終えることができ、嬉しく思っております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年2月14日

安心して進める事ができました

安心して進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご見学いただいてからご契約・お引き渡しまで少しタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のおかげで滞りなく進めることができました。
今後ともまたお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月13日

わかりやすく対応いただき満足しております

購入にあたり、全てにおいてわかりやすく対応いただき満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご紹介頂いた妹様にも紹介して良かったと思って頂けるよう、取り組んで参りました。
引渡し前に少しイレギュラーなことがありましたが、K様のご協力のおかげで引き渡しを終えることができました。
また、売買契約、ローン契約、決済と3回も遠方からお越し頂き誠に感謝しております。
今度の夏は花火大会が楽しみですね。
またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。

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