表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年8月22日

真摯に向き合い真正面から議論してくださいました

私たち売主にとって、最大限の利益をもたらすための工夫や配慮を常に感じていました。
我々の「この金額帯とこの時期で売りたい」と言う声に対して、常に真摯に向き合い真正面から議論してくださいました。
他社は甘い言葉で飾るだけで、専任媒介の延命治療を求めるのみで、何ら役に立たない話ばかり。
リバブルと比較することも憚られます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいた時より、どうすればA様のお役に立てるかを日々考えながら尽力させていただきました。
A様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月18日

ありがとうございました

信頼感のあるご担当、会社と思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにS様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月18日

お仕事を目の当たりにし感心する事ばかりでした

初手からまめにご連絡をいただき、またこちらが不安に感じる事もなく迅速なお手続きをしていただきまして、担当者様と藤沢センターの皆様へ心より御礼申し上げます。
「さすが大手!」と、一流のお仕事を目の当たりにし、感心する事ばかりでした。
またこちらで私共、もしくは身内や知人がお世話になる際には、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力のおかげで、お取引がスムーズに完了致しました。
この場を借りて、深くお礼申し上げます。
K様のご期待に沿うことができ、非常に誇らしい気持ちでいっぱいです。
今後も、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2025年8月10日

サービスの質は高いと感じた

今回売買した物件のある地域の不動産会社のサービスよりも、貴社の担当者のサービスの質は高いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私自身はご契約後より担当させていただきましたが、無事にお引渡しを終えることができたのも、W様に都度ご協力いただいたからでございます。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月8日

丁寧な対応いただきました

2回目の利用でしたが、いずれも丁寧な対応いただきました。
担当者が異なるため致し方ないことですが、1回目の時と比較するとコミュニケーションがスムーズに進まなかったこともあり、やや不安を覚えるシーンがございました。
決して安くはない買い物をしておりますので、コミュニケーションはもう少し密に取っていただいたほうが良いかと存じます。
しかしながら、今回含め、貴社の対応には全体的に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのお客様や業務にしっかりと活かしながら、より高質なサービスをお客様に提供できるよう心がけます。
今後のT様の新しいご生活が充実したものとなるよう心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月8日

どういう状態なのか説明の間隔が少なかった

買い手が現れるのを待っている買い手待ちの時、どういう状態なのか説明の間隔が少なかったように思う。
長い説明は不要なので簡単に、回数を増やしてもらった方が安心感が得られる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
いただいたコメントは、今後気をつけるようにします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

前へ
46 / 46件