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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月8日

どういう状態なのか説明の間隔が少なかった

買い手が現れるのを待っている買い手待ちの時、どういう状態なのか説明の間隔が少なかったように思う。
長い説明は不要なので簡単に、回数を増やしてもらった方が安心感が得られる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
いただいたコメントは、今後気をつけるようにします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年7月20日

親切丁寧に対応して頂きました

初めての売却で分からない事ばかりだったのですが、こちらの意見も取り入れてもらい、親切丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

マンション内で売出物件が多い中、一番最初に成約できて嬉しく思います。
諸手続きに、遠方から迅速に対応いただいたおかげでスムーズに引渡しができました。
ご主人やご子息様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月7日

疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれた

今回マンションを購入するにあたり、初めての事ばかりだったので、本当に不安な事が沢山ありました。
ですが、担当していただいた方が、私達の疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれたおかげで、不安も無くなりマンション購入へ前向きになれました。
購入後も相談できる体制なのが安心できるポイントの1つです!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご内見ということもあり、ご不安を少しでも取り除けるようなご対応を心がけておりました。
お忙しい中、都度書類のご対応等もいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月1日

不明な点はすぐに質問でき不安が軽減された

必要な情報はメール・電話・SMSを通じ、頻繁にご連絡くださいました。
またこちらからも不明な点はすぐに質問でき、不安が軽減されたと思います。
丁寧なご対応に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は無事、ご購入もご売却もご成約となり、誠におめでとうございます。
ご購入時よりH様はご不明点があれば、すぐにご連絡をいただいており、私自身もレスポンスの速さは心掛けている為、随時、ご対応させて頂いた事でH様のご不安が軽減されていた事は、本当に良かったです。
1年以上のお付き合いとなり、今後もご紹介や不動産に関するご相談を含め、末永くお付き合い頂ければと思います。
いつでもお気軽にご連絡してください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月30日

全般的に良かったと思います

全般的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入のスケジュールが売主様と合わず、ご希望通りにはなりませんでしたが、早めていただけて良かったです。
ご売却とご購入ともにご利用いただき嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月30日

不安なく購入することが出来て感謝です

わからないことだらけでしたが丁寧に教えていただき、不安なく購入することが出来て感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入との事で、無事にお引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月28日

密に連絡を頂きこまめに対応して頂きました

悪い点は特に見当たらない。
密に連絡を頂き、こまめに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
駅近くのマンションへのお住み替えでしたが、事前にご希望のご条件をご教示いただいていたこともあり、自信を持ってお勧めできる物件をご紹介させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月24日

力を尽くして頑張ります

力を尽くして頑張りますという言葉を示して頂き、そのとおりに行動して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
始めてお住み替えのご相談をいただいた際に、必ずお力になりたいと思ったことを覚えております。
販売活動からお引渡しに至るまで、O様には都度ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居へのお引越しも控えておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月7日

ありがとうございました

いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。
安心して色々な事をお任せでき、嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもF様のご協力があってこそでした。
これからも、何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2025年6月2日

要求への返答が早くて的確

こちらの要求への返答が早くて的確。

東急リバブル

センターからの返答

オーナーチェンジマンションの2室目の契約をありがとうございました。
私も素早い対応を心がけていますが、D様の素早いご判断に大変助けられた契約でした。

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