表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感がありました
熱い担当者、冷静な担当者、経験値の違い等々感じさせていただきました。
自身の年齢や人生における高額な買い物であることから、業務経験の長い担当者だと安心感がありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
頼りになりました
業者の方達も「担当者さんとは付き合いが長く安心できる」と言ってて、頼りになりました。
東急リバブルは評判が良いイメージが元々あるので、今後何かあれば紹介したいと思います。
センターからの返答
M様、このたびはどうもありがとうございました。
売却と購入の両方があったので、大変だったと思います。
今後ともお気軽にご相談ください。
高齢の私共の作業を軽減してくれました
まずは、此の度のＪОＢを完遂させていただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。
途中県外への出張もありましたが、私共といたしましては全て順調にすすめていただきました為「悪かった点」は無しとさせていただきました。
特記させていただきますことは、作業の後半において、遠方に在住する親戚をうまく活用して下さり、高齢の私共の作業を軽減してくれました。
助かりました。
改めて感謝を申し上げます。
最後に東急リバブル（株）様の総合力の強さ、細かいところまでの心くばりと担当者様の誠実な作業のすすめ方を拝見し、感銘を受けました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたら今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧に説明していただき大変安心でした
私自身が不動産売買初心者でしたが、ご担当者に書類一枚一枚を丁寧に説明していただき、大変安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
思い出の詰まった不動産のご売却は断腸の思いであったと存じますが、弊社へご売却をお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
リフォーム後、再度販売活動を行いますが、是非良い人にご購入頂けますよう頑張ります。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
ローンの計画等のアドバイスが心強く感じました
今回、不動産の知識不足だった私の担当をして頂きありがとうございました。
私の要望を真摯に聞いてもらえ、予算やローンの計画等のアドバイスが心強く感じました。
人生で多い経験では無いので、今回の物件を購入して良かったと心から思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中書類の準備にご協力いただいたりローンのお申込みにご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いろいろ調べて教えて頂き助かりました
売却時の非居住者の場合についてなど、イレギュラー対応をいろいろ調べて教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
最初にお会いしたのは、奥様がご来店された時でしたね。
その後、海外にいらっしゃるご主人様にもお時間をいただき、日本と海外の書類のやり取りではH様にお力添えいただいたおかげで大変スムーズにお手続きができました。
思い出が詰まった大切な不動産の売却を、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
またご相談がありましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
お金の催促の連絡が多かった気がします
あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
現実性のあるご説明
現実性のあるご説明。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応いただけた
丁寧かつ親身に対応いただけた点は良かった。
他社とは比較していない。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の事でも、不動産以外の事でも、お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した
概ね満足しています。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した点。
リバブルからのこちらに対する期日等については遵守していたのですが、親族がきちんと暮らしていた家だっただけに、雑然とした部屋を内覧される状況になるのではと心配でした。
結果としては、リバブルのサービスを活用させていただき、無料で撤去となったのですが。
センターからの返答
この度は当社藤沢センターにて不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただきました不用品処分サービスに関して、少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらぬ様の再発防止に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
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