表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月8日

丁寧な対応いただきました

2回目の利用でしたが、いずれも丁寧な対応いただきました。
担当者が異なるため致し方ないことですが、1回目の時と比較するとコミュニケーションがスムーズに進まなかったこともあり、やや不安を覚えるシーンがございました。
決して安くはない買い物をしておりますので、コミュニケーションはもう少し密に取っていただいたほうが良いかと存じます。
しかしながら、今回含め、貴社の対応には全体的に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのお客様や業務にしっかりと活かしながら、より高質なサービスをお客様に提供できるよう心がけます。
今後のT様の新しいご生活が充実したものとなるよう心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月28日

物件が内見してみたくなるものばかりでした

希望する地域や価格などの難しい希望条件でしたが、少しのやりとりだけでニーズを理解いただけて、提案いただく物件が内見してみたくなるものばかりでした。
他社では同じ説明をしても、提案いただく物件が全然違っていました。
内見時も丁寧に調べて頂き、色々アドバイスも頂きました。
わからないことが多かったので、とても助かりました。
そのおかげで、良い物件に出会えました。
また、遠方からの物件探しでしたが、物件探しも売買契約から引渡しまでも、何度も出向かなくてすむように銀行や売り主様側と調整いただき、とても助かりました。
いつもこちらの都合にあわせていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
遠方から何度もご足労いただき、ありがとうございました。
N様のご協力があり、滞りなく取引を進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月21日

ラインでのやり取りもとてもスムーズでした

担当者様は連絡するとすぐに対応してくださりました。
ラインでのやり取りもとてもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お探し当初からLINEに登録いただき、スムーズにやり取りができました。
ご両親にもお力添えいただいたおかげで安心して購入を勧められたかと思います。よろしくお伝えください。
またお力なれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月21日

相談に乗っていただけたので良かった

土地購入以外のことについても相談に乗っていただけたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産のご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
土地購入以外にもハウスメーカーへの建築依頼や建物融資等もお手伝いさせて頂けたことで、スムーズな土地取引につながったと思います。
また、何かありましたら弊社、ご用命お願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月7日

疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれた

今回マンションを購入するにあたり、初めての事ばかりだったので、本当に不安な事が沢山ありました。
ですが、担当していただいた方が、私達の疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれたおかげで、不安も無くなりマンション購入へ前向きになれました。
購入後も相談できる体制なのが安心できるポイントの1つです!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご内見ということもあり、ご不安を少しでも取り除けるようなご対応を心がけておりました。
お忙しい中、都度書類のご対応等もいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月30日

全般的に良かったと思います

全般的に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入のスケジュールが売主様と合わず、ご希望通りにはなりませんでしたが、早めていただけて良かったです。
ご売却とご購入ともにご利用いただき嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月30日

不安なく購入することが出来て感謝です

わからないことだらけでしたが丁寧に教えていただき、不安なく購入することが出来て感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入との事で、無事にお引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月28日

密に連絡を頂きこまめに対応して頂きました

悪い点は特に見当たらない。
密に連絡を頂き、こまめに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
駅近くのマンションへのお住み替えでしたが、事前にご希望のご条件をご教示いただいていたこともあり、自信を持ってお勧めできる物件をご紹介させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月23日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびはどうもありがとうございました。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月22日

この度は丁寧なご対応ありがとうございました

この度は丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
開発現場の1区画をご購入いただきましたが、工事の遅れ等があり、引渡しが延長になってしまったことは、売主様、弊社含めて心苦しく思っておりました。
限られた時間の中で丁寧に対応したことが、K様からの評価に繋がったと思い、これからも同様に丁寧に対応させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

次へ
10 / 428件