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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2022年2月13日

スピーディ且つ親身に対応していただけたと思います

スピーディ且つ親身に対応していただけたと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
都内からお住み替えでたいへんなこともあったと思いますが、お会いする時はいつも明るく接していただき、ありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月9日

顧客目線で親身な対応に感謝です

顧客目線で親身な対応に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお使い頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終わり、私もとても嬉しく思っております。
また不動産関係でお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月8日

気持ちよく家を探すことができました

移住を計画し、なかなか家・土地が見つからずという期間が長く続きましたが、親身な姿勢でそして強引なセールスなしに粘り強く一緒に物件を探してくださり、気持ちよく家を探すことができました。
ローンがおりるか不安だったのですが、銀行交渉もいろいろとご尽力いただき、いい物件の購入にいたることができて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は都内からのお住み替えに際し、弊社をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
エリアなどの特性がつかみにくい状況下でのご購入でしたので、様々なご不安もあったかと存じますが、最終的にH様がお気に召して頂けるお住まいが見つけられたことを私も大変嬉しく思っております。
既にお引越しもお済になり、これからいろいろとお困りのことなども出てくるかと存じますが、その際はお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月2日

礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました

誠実に対応して頂きました。
礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました。
物件の見方や選び方も教えて頂き、大変助かりました。
売る物件の対応も、適切に対処して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
誠実な対応を常に心がけておりましたので、この点についてご満足頂くことができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました

この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月8日

人としても細やかな配慮に感謝しております

先の担当者A様には大変お世話になりましたが、途中で退職されて引き継ぎされた担当者B様にもとてもお世話になり、担当者としても人としても細やかな配慮に感謝しております。
全面的に信頼できる対応です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お取引の最中に前任者の退職等がありご不安な部分あったかと存じますが、手前どもの依頼事項につきまして、いつも的確にご対応賜りましたこと感謝申し上げます。
今後、新たなお住まいを建築されて新生活が始まりますが、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

トラブル無く気持ちよく取引ができました

いつも丁寧な対応をいただき、質問にも丁寧に説明していただけて大変助かりました。
初めての経験でわからないことだらけでしたが、おかげさまでトラブル無く気持ちよく取引ができました。
引き渡し後に、お祝いのケーキまで用意してくれてとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりたいお部屋のイメージなど共有させていただきましたので、とてもスムーズに物件のご紹介ができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月5日

親切・丁寧によくやってくれました

親切・丁寧によくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
W様にもご尽力を頂き、おかげさまでスムーズな取引を行うことができました。
改めて厚くお礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、W様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月30日

距離感がとても良くて気持ち良く安心できました

素早く動いた方が良いと的確なアドバイスをいただき、他社扱いの希望物件を短期間で購入することができました。
これより前に購入した際と同様に、接客の距離感がとても良くて気持ち良く安心できました。
これまで他に3社に仲介をお願いしましたが、全体的に大手の安定感と、大手の中でも品の良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。改めて厚くお礼を申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も精一杯お手伝いさせて頂きます。
末筆ながらT様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年12月13日

今後共いろいろと相談したい事が有ります

今後共いろいろと相談したい事が有りますので、お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後もお近くで営業をしておりますので、困ったことやご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
お力になれることがあれば早急に対応させていただきます。
湘南の住み慣れた街での生活をお楽しみください。

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