表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どちらも良い出会いが出来たと思います
提案の仕方、連絡をいただけるタイミングが非常に良く、質問に対するレスポンスの早さ等、担当者さんだから購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
建物も東急リバブルさんも、どちらも良い出会いが出来たと思います。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様とは、不動産の探し方や考え方など一緒に共有させていただきました。
K様ご家族がご購入いただいた物件で楽しい時間を過ごしていただけると考えると私自身も嬉しいです。
また何か御座いましたら、是非お気軽にご相談お願いいたします。
満足しました
非常に良かった。
満足しました。
センターからの返答
"この度は、３回目のご契約ありがとうございます。
これでご契約は一段落なので、しばらくお会いできないのは寂しく感じますが、またお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。"
適切に答えていただいたので、信頼感が増しました
担当者さんは清潔感があり、穏やかな方でした。
質問事項にも適切に答えていただいたので、信頼感が増しました。
次回があれば是非、担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
今回は直近の私自身の経験に基づきご提案させていただくことが出来ました。
Y様からご質問をいただく中で、改めて確認させていただくことで知識が増えることになり、私にとっても良い経験をさせていただき感謝しております。
今後もご不明な点や些細な事でも構いませんので、ご質問があればお気軽にご相談ください。
とても親身で良かったです
とても親身で良かったです。
センターからの返答
E様、この度はアンケートのご返信を頂きまして有難うございました。
お引渡しまで、長い期間お待たせ致しましたが、立地、環境、日照等とっても良い物件をE様にご購入頂けて良かったと思います。
何かお困りのことがございましたら、これからもお気軽にご相談くださいませ。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
今後も、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご新居へのお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
無事にＩ様のお住み替えが完了して、安心致しました。
近くに店舗がございますので、今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
末永いお付き合いいただけますよう、宜しくお願い致します。
明るく・親切・丁寧に対応いただきました
明るく・親切・丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にご購入頂いた不動産は、私もとても良い物件だと思っていましたし、売主様も良い方だったので、良い買主様と売主様を仲介できて幸せでした。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。
ご説明いただけると、より安心して臨むことができた
当方のわがままな希望の理解に努めていただき、物件購入に当たっては人脈を活かしてご尽力いただきました。
住宅ローンについても非常に親身にサポートいただきました。
感謝の一言です。
敢えて申し上げるとすれば、購入の流れ・手続きについて、必要な対応事項の説明は十分にいただきましたので問題は全くありませんでしたが、手続きに疎い当方にとっては、各手続きの目的・意味が分からないこともありましたので、予め目的・意味もご説明いただけると、より安心して臨むことができたので、なおよかったです。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却をほぼ同時進行で頂きましたので、O様におかれましては多くのお手続きやお時間を割いて頂きましたが、私共のご提案につきましても快くご対応して頂きましたことに感謝申し上げます。
また、私共からのご説明不足があった点につきましては、反省するとともに今後の営業活動の中での注意する点として受け止めて今後も励んで参ります。
最後となりますが、今後につきましても何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
点検の確認を買主がチェックできればより良かった
担当者の方は非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。
特に売主様との間に入って、細かなことにも対応いただきました。
少し気になる点としまして、引渡し前にリバブルさんの方で設備等の点検をしていただいた様ですが、もし可能なら点検の確認を買主がチェックできればより良かったと思います。
売主としては少しぐらいの気になることは言わないでしょうし、買主はまったく逆で少しのことも気になるものです。
中古なので余り細かなことは言いにくいですが・・・予算より大幅に価格は高くなりましたが、大変いい部屋で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は大切なお住まいのご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご希望条件を満たす素敵な物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
売主様も、Ｉ様にご購入いただけたことを大変喜んでいらっしゃいました。
お引渡し前に現地の確認はあるものの、お引渡し前に設備のチェックをして頂くことが難しいため、当社のサービスとして建物検査や設備点検等を実施しておりますが、ご購入される立場ではより詳しくお部屋の状況を知りたいというのはＩ様のご指摘の通りかと存じます。
売主様、買主様、皆様にご満足いただける契約ができるよう配慮してまいります。
私でお役に立てることがありましたらいつでもお声がけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
すぐにフォロー頂くなど親身な対応に助けられました
担当者様に感謝してます。
施工業者とのやり取りで困っているとすぐにフォロー頂くなど、親身な対応に助けられました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入くださり、誠にありがとうございました。
Ｔ様には工事着工前の戸建住宅をご購入いただいたこともあり、ご契約からお引き渡しまでの半年間、長らくお待たせいたしました。
一部の工事等の遅れなどによりＴ様にはご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施工会社とのやり取りにつきましては、決済完了後であっても、もちろん窓口として対応に当たりますのでお気兼ねなく引き続きご相談いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです
私達に親身に対応していただき、すごく良い家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事で、メールのやり取りを中心に物件のご紹介をさせて頂きました。
最終的にK様にぴったりの物件が見つかって大変嬉しく思います。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。