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ご説明いただけると、より安心して臨むことができた
当方のわがままな希望の理解に努めていただき、物件購入に当たっては人脈を活かしてご尽力いただきました。
住宅ローンについても非常に親身にサポートいただきました。
感謝の一言です。
敢えて申し上げるとすれば、購入の流れ・手続きについて、必要な対応事項の説明は十分にいただきましたので問題は全くありませんでしたが、手続きに疎い当方にとっては、各手続きの目的・意味が分からないこともありましたので、予め目的・意味もご説明いただけると、より安心して臨むことができたので、なおよかったです。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却をほぼ同時進行で頂きましたので、O様におかれましては多くのお手続きやお時間を割いて頂きましたが、私共のご提案につきましても快くご対応して頂きましたことに感謝申し上げます。
また、私共からのご説明不足があった点につきましては、反省するとともに今後の営業活動の中での注意する点として受け止めて今後も励んで参ります。
最後となりますが、今後につきましても何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
点検の確認を買主がチェックできればより良かった
担当者の方は非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。
特に売主様との間に入って、細かなことにも対応いただきました。
少し気になる点としまして、引渡し前にリバブルさんの方で設備等の点検をしていただいた様ですが、もし可能なら点検の確認を買主がチェックできればより良かったと思います。
売主としては少しぐらいの気になることは言わないでしょうし、買主はまったく逆で少しのことも気になるものです。
中古なので余り細かなことは言いにくいですが・・・予算より大幅に価格は高くなりましたが、大変いい部屋で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は大切なお住まいのご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご希望条件を満たす素敵な物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
売主様も、Ｉ様にご購入いただけたことを大変喜んでいらっしゃいました。
お引渡し前に現地の確認はあるものの、お引渡し前に設備のチェックをして頂くことが難しいため、当社のサービスとして建物検査や設備点検等を実施しておりますが、ご購入される立場ではより詳しくお部屋の状況を知りたいというのはＩ様のご指摘の通りかと存じます。
売主様、買主様、皆様にご満足いただける契約ができるよう配慮してまいります。
私でお役に立てることがありましたらいつでもお声がけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
すぐにフォロー頂くなど親身な対応に助けられました
担当者様に感謝してます。
施工業者とのやり取りで困っているとすぐにフォロー頂くなど、親身な対応に助けられました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入くださり、誠にありがとうございました。
Ｔ様には工事着工前の戸建住宅をご購入いただいたこともあり、ご契約からお引き渡しまでの半年間、長らくお待たせいたしました。
一部の工事等の遅れなどによりＴ様にはご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施工会社とのやり取りにつきましては、決済完了後であっても、もちろん窓口として対応に当たりますのでお気兼ねなく引き続きご相談いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです
私達に親身に対応していただき、すごく良い家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事で、メールのやり取りを中心に物件のご紹介をさせて頂きました。
最終的にK様にぴったりの物件が見つかって大変嬉しく思います。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
完璧に対応して頂き、大変に満足しております
すべてにつきまして完璧に対応して頂き、大変に満足しております。
今後も是非、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそS様のご理解とご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を執り行うことができました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非お手伝いをさせて頂きます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
良い担当者様にめぐりあえて、本当に良かったです
今回初めての購入で、わからないこともたくさんあった状態からのスタートでしたが、とても優しく感じの良い担当者様だったので、些細なことでも気軽に聞くことができました。
内覧から購入、引き渡しまで、こまめに連絡をいただき、安心してスムーズに取引を進めることができました。
こちらの仕事にも配慮いただき、電話の時間や打合せなどの日にちも、全てこちらに合わせていただき、とても助かりました。
また、東急リバブルさんは店舗もきれいで、購入する家の状態も細かくチェックしてあり、説明していただけたのも良かったです。
今回は、とても良い担当者様にめぐりあえて、本当に良かったです。
また何かある時には、担当者様にお願いしたいと思います。
丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お住まいのお近くということもあり、地域のご案内以上に建物に関することや取引全体の流れに重点を置いたご説明をさせていただきました。
結果的にK様にご満足いただけたということで、私も大変嬉しく思います。
不動産のことについて何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
“若い方”ということで、正直少し不安に思いました
はじめてお会いした時、〝若い方″ということで、正直少し不安に思いましたが、数分で「お、頼りになりそう・・・」という印象に変わりました。
担当者さんが今回購入した土地への縁を作ってくれて、大変感謝しています。
ありがとうございました。
子どもにくださったブルちゃんのぬいぐるみ、子どもがとても気に入っていて、よく遊んでいます。
街中で東急リバブルのポスターなどをみかけると「ブルちゃん！！！」とおしえてくれます、笑。
センターからの返答
M様
この度は弊社にご購入の相談を頂き、誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎとなり、ご不安にさせてしまう場面もあったかと存じますが、このような身に余るお言葉を頂けてとても嬉しいです。
素敵なご新居が完成した頃には、ご挨拶にお伺いできればと考えております。
何かご不安なことやご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
納得いく新居購入ができました
今回はかなりの短納期の入居依頼だったにもかかわらず、納得いく新居購入ができました。
安心して諸事をおまかせできましたし、我々の小さな不安も完璧に取り除いていただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。
Ｅ様のご準備が完璧でしたので、常にスムーズに進めることができました。
完成した新居はとても素敵な物件で、こういった素敵なマイホームの夢をお手伝いできることは担当者冥利に尽きるとあらためて感じました。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しております
購入手続きは完了しましたが、売却手続きが残っているので最後までお世話になりたいと思います。
現在購入した物件につきましては、対応含め大変満足しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関しまして、無事にお引き渡しを迎えられたことを私も大変嬉しく思っております。
今後はご自宅のご売却がございますので、最後まで気を抜かず、ご期待に応えるべく努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
冷静に対処して頂き感謝しております
今回は、我々親子の意見がまとまらず一度口論になってしまい、担当者様に多大なるご迷惑をお掛けしたと思いますが、動じる事なく冷静に対処して頂き感謝しております。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的にお二人がご納得頂けるお住まいが見つかったときは、私も大変嬉しく思いました。
理想のお住まいを見つけるために重ねたお打ち合わせや物件のご内見など、とても良い思い出として残っております。
今後も末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
末筆ながらK様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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