表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝
担当者さんの迅速な対応で私達の探し求めていた物件を購入することができました。
他社の不動産でも物件を見に行ったことがありましたが、担当者の不動産の知識は御社が一番高く、印象も良かったです。
今回取引を担当して頂いた方は、私達の希望を積極的に聞いてくれ、実際に物件を見に行った時もメリットだけではなくデメリットについても説明してくれました。
担当者の方は地元に精通していて、周辺環境にとても詳しく、地域の特性についてもアドバイスをしてくれました。
不動産の知識や税金等の知識も高く、誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝しています。
また不動産売買をする機会がありましたら同じ方に担当をして頂きたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様ご家族と物件を内覧していく中で、ご主人様・奥様の理想を叶えられる物件が見つけられたこと、非常にうれしく思います。
新居での生活が始まったばかりで今後も気になることや分からないことが出てくると思います。
その際にはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お礼のお言葉いただき大変光栄です。
Ｈ様のお買換えのご協力ができ嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談がございましたら、どの様なことでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
特に営業担当者さんには大変感謝しております
この度は、自宅住み替えの取り進めにあたり、迅速かつ的確なご提案とご対応により、スムーズなお取引が出来、誠にありがとうございました。
住み替え計画を進めるにあたり、売却先行で当初、自宅最寄り駅前に店舗を構える他社さんに依頼しましたが、引き合い、案内とも少なく（自社紹介案件はゼロ）、4ヶ月経過した時点で一旦計画を断念しました。
すっかり自宅売却が出来ないと諦めていた所、家庭事情により再開することとなった為、慎重に相談先を選ぶべく東急リバブルさんの他、数社にお話を伺うこととしました。
その中で貴社副センター長様、ご担当者さんから、売却が不調だった原因と思われる点や、改善点等のご提案をいただいた事で再開する決意をすることが出来、東急リバブルさんに依頼させていただくこととしました。
結果、媒介契約締結から一週間以内に、周辺からの引き合いと東急リバブルさん社内へのご案内をいただき、6ヶ月後に申し込みをいただくことが出来ました。
大変おどろくとともに、ようやく次のステップに進めることが出来ました。
同じ仲介業者様でもこんなにも違いがあるのかと実感させられました。
特に営業担当者さんには大変感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご自宅のご売却およびご購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お買換えは全てが順調に進み、想定よりも早期に完結することができ、私も大変嬉しく思っております。
当社をお選びいただいたこと、私が担当となれたこと、希望物件の購入申込がキャンセルになったことなど、今回は全てに「ご縁」を感じるお取引でございました。
ご友人やご親戚など、不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひ、東急リバブル私までご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
様々な場面で心強かったです
とても親身になって相談にも丁寧に対応して頂けました。
難しい書類の説明もして頂き、様々な場面で心強かったです。
今度、不動産の事で悩む事があれば、担当者様に相談しようと、気軽に思える人柄にも感謝。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅購入のご相談をいただき、ありがとうございます。
また、先日は新居での生活についてご連絡を下さり、誠にありがとうございました。
お子様が大好きなプラレールを広いリビングで楽しんでいる姿が目に浮かびました。
ご満足いく新居購入のお手伝いが出来、うれしく思っております。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
大変丁寧で分かり易くご説明くださいました
不動産購入を検討し始めたばかりだったので、分からない事ばかりでしたが、大変丁寧で分かり易くご説明くださいました。
購入手続き等でもしっかりとサポートしていただき、とても安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の初めての不動産購入をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に存じます。
また、ご購入の手続きや流れに関する説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、「出来るかぎり分かりやすく」を心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に本当にありがとうございました
御社との出会いは、不動産情報サイトに載っていた物件のＴＥＬに連絡した事から始まりました。
そして担当者と出会い、初対面での対応が私と話している中でとても好感度に思え、いろいろな相談にも乗ってもらいました。
しかしながら、一度は他の業者さんの物件が気に入り、そちらでの契約となりかけたのですが、御社担当者の機転と私に対する思いやりが色々あり、気が付けば御社での契約が成立しました。
本当に一度はあきらめかけた物件を、そして色々見学させていただいた中で一番気に入った物件を、手に入れる事が出来ました。
本当に幸せです。
一生の宝物にします。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様この度は弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の夢であった湘南での暮らしに携われたこと大変幸せに感じております。
リフォームをして生まれ変わった家を是非拝見させて下さい。
些細なことで構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に親身になって考えていただけたと感じました
購入する不動産についてはもちろんの事、近隣の駐車場を探していただいたり、リフォームのアドバイスをしてもらったりと、非常に親身になって考えていただけたと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住まい探しのお手伝いができたことをとても嬉しく思っております。
不動産に関してご不明点やご不安等ございましたらお声かけ頂けると幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
契約まで安心して進めることができました
丁寧な対応で、契約まで安心して進めることができました。
また機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思っています。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々な物件をみて頂き、率直なご意見を頂きましたので、ご提案物件が絞れ、O様の求められる内容にあう物件に出会えたかと思います。
また、O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
条件に合う、素敵なお家があれば、いつか海の側に住み替えたいとぼんやりと思っていましたが、住み替えにまつわる心配や面倒のあれこれを考えると、実現はまだまだ先だろうと考えていました。
しかし、担当者さんのフットワークの良さやお人柄に引き寄せられ、あちこちを案内いただき、お話しを聞くうちに、徐々に購入実現に近づいていきました。
最終的に購入に至ったのは、紹介頂いたお家が素敵だった事がもちろん一番の理由ですが、ご担当者さんの誠実なお人柄によるところもとても大きいです。
また何かありました折には、是非お願いしたいと思っています。
その時は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、売却、購入の2件のお取引有難うございました。
無事同日2件の決済、引渡しが完了し安心致しました。
また、数々のお褒めのお言葉有難うございます。
営業として今後の仕事の支えになります。
湘南住まいの身としてこの地域の良さをお伝えし、お住み替えが実現し私も大変嬉しく思っております。
新生活が充実なさいますよう心より祈念致します。
今後共宜しくお願い致します。
「ありがとう」という気持ちです
担当して頂いたAさんにおいては、同じ事を何度尋ねてもイヤな顔一つせず対応して下さって、「ありがとう」という気持ちです。
まだマンションの売却が決まっていませんので、Aさんから引き継いだ担当のBさんに早く売却できるよう期待しています。
センターからの返答
この度は、当社よりご新居をご購入いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様にはお住替えについて一緒に検討をしてく中で、常に率直なご意見をお話しいただきました。
スムーズにご購入物件のお取引が出来ましたのは、ひとえにＴ様の多大なるご協力があってこそです。
また、融資の手続き等いつも快くすぐにご対応いただけたこと、大変有難く、感謝しております。
人事異動のため、ご売却の方も最後までお手伝いできず非常に心残りではありますが、Ｔ様の思い出の詰まったお住まいが素敵な方にご購入いただけるよう当社一丸となって最後までお手伝いさせて頂きます。
是非、ご新居で念願のバーベキューをたくさん楽しんでください。
この度は誠にありがとうございました。