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非常にスムーズにいったと感謝しています
今回は売却、購入を同時に行いました。
事前の想像ではかなり大変な作業になると思っていましたが、的確なアドバイスと提案を頂き、非常にスムーズにいったと感謝しています。
また、希望を理解して頂きやすく、この点においても良かったと感じています。
今後、戸建ての売却を検討していますので、その際は担当者様にご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、住替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
同世代にてご子息様の年齢も近く、とても親しみを持ってご対応下さり御礼申し上げます。
戸建の売却につきましても時期が到来しましたら是非お声がけ下さい。
その時点での状況を確認させて頂き、最善の方策をご提案して参ります。
末筆ながらご健勝を祈念申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。
本当にお世話になりました
対応の迅速さ、丁寧さ、業者などの第三者との仲立ちと、根気強く接していただき、担当者さんには本当にお世話になりました。
企業評価で取引する会社を選んでも、結局は担当してくださる方次第で印象も成果も大きく変わると思います。
今回僥倖にも担当者さんが対応してくださり、こちらも安心してお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、S様のご協力があり、無事お取引きを終えることが出来ました。
今後とも弊社をご愛好いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ずっと担当者を変えたかった
名前の後に『御中』をつけるなど、書類は送ればいいと思っているのが不愉快。
銀行と約束しているその時間に電話、メールをしてきて、伝えればいいと思っているだけなのがあからさま。
ずっと担当者を変えたかった。
が、他の方がわからなく、相談しにくい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｔ様とのお取引の中で、お仕事柄として夜勤などがありお休みのお時間が中々把握できない中、ご連絡のタイミング等でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
その中でもお仕事などでお忙しい中、色々とご協力頂きましてありがとうございました。
今回のご意見を含めて今後に生かして参ります。
出会いに感謝です
担当者さんに一年がかりでお世話になりました。
念願の物件を購入出来、満足しています。
不動産購入によって人生は変わります。
出会いに感謝です。
センターからの返答
H様、いつも大変お世話になっております。
お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして有難うございました。
お嬢様達のお引越しはもう無事に終わられましたでしょうか。
1年掛かりで数々のご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
御縁あってH様にご購入頂き、大変良くして頂きましてこちらこそ感謝しております。
不動産以外のことでも何かお役に立つことがございましたら何成りとお申し付け下さいませ。
残暑がまだまだ厳しいですのでご自愛くださいませ。
今回の取引には必須のことだったと思います
家が傾いていたので、引き渡し後に当該工事を行う予定であったが、工事見積りのみの段取りまでで、あとは自由に工事会社と行なってくださいといった始末なのが不満です。
契約前からこのトピックは大きな事象であったので、こちらを丁寧に当方が行えるようにお世話するのも、今回の取引には必須のことだったと思います。
マニュアル通りの取引はないので、そのケースに最適の対応をして頂きたい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
元々売主様とのお話から想定しておりました事業者にてお引き渡し前に注文が入り、ご心労、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弊社提携事業者の紹介ではございませんのでコントロールが効くものではありませんでしたが、お取引上重要な要素であったことも踏まえ、より買主様皆様の将来についてご不安を軽減出来ます様にお打ち合わせを行う様に今後努めていくべきことと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご意見等やご質問等、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
今後ともお付き合い下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
暑い中冷房の無い現地でも丁寧に対応下さった
対応頂きました担当者様には、メールなどの問い合わせの返信も早く、大変満足のいく対応をして下さいました。
大変暑い中、冷房の無い現地でも丁寧に対応下さったことに感謝申し上げます。
センターからの返答
その節はお忙しい中何度もお手続き等でお時間を頂きまして有難うございました。
また有難いコメントも頂きまして感謝しております。
私自身も前面の通路部分の拡幅等も含めて今回の物件になるまでの思い入れも有り、K様ご家族にご購入いただき大変嬉しく思います。
今年の夏はとても厳しい暑さの中でのお引越しでご体調等崩されない様ご自愛申し上げます。
御返事遅くなりまして申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに安心して物件を購入できた
担当者様は、最初の相談からとても親身になって頂き、またこちらの希望を聞いてくださり、とても親切な対応でした。
また、説明も的確でとても安心感がありました。
こんなにスムーズに安心して物件を購入できたのは初めてです。
リバブルさんは情報もとてもわかりやすく、しつこい勧誘もなく、契約まで気持ちよく何の心配もなくできて、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
スムーズに短期間ですすめることができてよかったです。
またお会いすることもあると思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
締結後の説明がもう少し欲しかった
基本的には問題はありませんでしたが、契約締結後の説明がもう少し欲しかった。
センターからの返答
K様、ありがとうございます。
契約から引き渡しまで、期間が開いてしまい、連絡が不足致しまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止めて、より一層お客様の為に頑張ります。
これからお住まいになってからも、お困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
忘れられていたようです
親族の紹介が購入の決め手になりました。
諸手続きが滞りましたが、おおらかに対応させて頂きました。
初めての相談の折に伝えましたが、紹介キャンペーンの話を確認してもらうと遅すぎる？と。
忘れられていたようです。
紹介された事実は消えませんが。
納得が出来ませんけれど。
センターからの返答
この度は、藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう業務を改めさせていただきます。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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