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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月29日

スピードも早く価格も希望通りにして頂き満足です

相続物件で、もともと東急グループ会社の管理だったので、東急リバブルさんでお願いするつもりでしたが、スピードも早く価格も希望通りにして頂き満足です。
特に悪かった点はありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の不動産ご売却を、最後までお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
お引渡しは終わりましたが、引き続き、些細なことでも構いませんので、
不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからもどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月26日

担当者さんに感謝しております

担当者さんに感謝しております。
他社よりもレスポンスが早く、真摯に丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
速やかなご対応が可能となったのも、T様の温かなお人柄と多大なるご協力の賜物と、心より感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々邁進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月23日

依頼した月内で成約となりました

東急リバブルでは過去に購入契約を行なっており、今回は売却のお願いをすることにしました。
売却の媒介契約依頼後の数日後には、ホームページに間取り・室内写真・詳細が掲載され、問合せ一般顧客で依頼した月内で成約となりました。
スピーディーな営業と成約対応に大変満足し、営業担当者には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
M様のご協力を頂き、お引渡しまで約2か月程度と、スムーズなお取引ができたと思っております。
M様より頂いた励みになるお言葉を胸に刻み、今後も精進させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月22日

安心してお願い出来た

連絡もこまめにいただけて、安心してお願い出来た。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができたのは、鈴木様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月20日

何度もメールしたりお手数かけました

売却について考え、調べても不安しかなく困っていた時、親切にそしてわかりやすく相談に乗ってもらう事ができました。
わからない事だらけで、担当の方に何度もメールしたりお手数かけました。
最初は戸惑いしかありませんでした。
でも迅速かつていねいな仕事っぷりで、すべてが終った今、また新しい気持ちで生活する事ができそうです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいいてからご契約に至るまで非常にタイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めることができたのは阿曽様のご協力のおかげです。
今後も何かお力になれることがお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月7日

全て前もって丁寧に説明頂いた

物件の売買だけでなく、引越しや残地処理、保険についてなど、全て前もって丁寧に説明頂いたため、何一つ慌てることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却から売却まで長くお付き合いさせて頂きましたので、無事取引が終了して喜びと寂しさが入り混じっております。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月2日

ガツガツしていなかった

ガツガツしていなかったので、安心感がありました。
他社は上から目線で利益優先のイメージでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
途中、スケジュールの面でK様にはご心労をおかけした部分もございましたが、無事にお引き渡しまで終わりほっとしています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月27日

寄り添った対応だったと思います

特に悪かった点は見当たらない。
担当者さんは話しやすく、私の立場に理解を示し、寄り添った対応だったと思います。
売却に関連した困りごとに相談に乗っていただき売却実現に結びついたと、振り返ってそのように感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご売却が完了するまで時間を要しましたが、ご縁が結びついて良かったです。
今後も何かお困りごとが出てまいりましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月23日

要求にも柔軟に対応してもらえた

良かった点は対応が早く、当方の要求にも柔軟に対応してもらえたこと。
悪かった点は特にありませんが、提案のパンフレット等はもう少しシンプルなものでもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
またアンケートもお送り頂きまして有難うございます。
とても素敵な売主様・買主様の仲介をさせて頂き私自身もとても光栄でした。
買主様もN様のお気遣いにとても感謝されていました。
買主様もN様のご近所になりますので今後とも宜しくお願いいたします。
また、お役に立てることがございましたら何なりとお申つけ下さいませ。
まだまだ厳しい残暑が続きますのでご自愛ください。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月18日

慌ただしさを感じました

担当者が専門用語をやや早口で説明したため、慌ただしさを感じました。
他社に依頼をしていないので、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

愛知県より度々打ち合わせに来ていただき、大変感謝しております。
一通のお手紙がきっかけで成約になったことは営業活動を続けていく上で大きな糧になっています。

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