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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月20日

何度もメールしたりお手数かけました

売却について考え、調べても不安しかなく困っていた時、親切にそしてわかりやすく相談に乗ってもらう事ができました。
わからない事だらけで、担当の方に何度もメールしたりお手数かけました。
最初は戸惑いしかありませんでした。
でも迅速かつていねいな仕事っぷりで、すべてが終った今、また新しい気持ちで生活する事ができそうです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいいてからご契約に至るまで非常にタイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めることができたのは阿曽様のご協力のおかげです。
今後も何かお力になれることがお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月7日

全て前もって丁寧に説明頂いた

物件の売買だけでなく、引越しや残地処理、保険についてなど、全て前もって丁寧に説明頂いたため、何一つ慌てることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却から売却まで長くお付き合いさせて頂きましたので、無事取引が終了して喜びと寂しさが入り混じっております。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月2日

ガツガツしていなかった

ガツガツしていなかったので、安心感がありました。
他社は上から目線で利益優先のイメージでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
途中、スケジュールの面でK様にはご心労をおかけした部分もございましたが、無事にお引き渡しまで終わりほっとしています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月27日

寄り添った対応だったと思います

特に悪かった点は見当たらない。
担当者さんは話しやすく、私の立場に理解を示し、寄り添った対応だったと思います。
売却に関連した困りごとに相談に乗っていただき売却実現に結びついたと、振り返ってそのように感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご売却が完了するまで時間を要しましたが、ご縁が結びついて良かったです。
今後も何かお困りごとが出てまいりましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月23日

要求にも柔軟に対応してもらえた

良かった点は対応が早く、当方の要求にも柔軟に対応してもらえたこと。
悪かった点は特にありませんが、提案のパンフレット等はもう少しシンプルなものでもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
またアンケートもお送り頂きまして有難うございます。
とても素敵な売主様・買主様の仲介をさせて頂き私自身もとても光栄でした。
買主様もN様のお気遣いにとても感謝されていました。
買主様もN様のご近所になりますので今後とも宜しくお願いいたします。
また、お役に立てることがございましたら何なりとお申つけ下さいませ。
まだまだ厳しい残暑が続きますのでご自愛ください。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月18日

慌ただしさを感じました

担当者が専門用語をやや早口で説明したため、慌ただしさを感じました。
他社に依頼をしていないので、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

愛知県より度々打ち合わせに来ていただき、大変感謝しております。
一通のお手紙がきっかけで成約になったことは営業活動を続けていく上で大きな糧になっています。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月7日

初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました

売却物件の依頼先は数社で検討しましたが、初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました。
担当営業の方は分かりやすい丁寧な説明で好感度高いお人柄、時にはユーモラスな会話も交えて応対して下さいました。
何度も現場に出向いて広告の写真を取り直してくださったり、報告も頻繁にいただきました。
価格の検討も本当に親身になって考えてくださいました。
思った以上に早く買主様が決まり感謝の気持ちでいっぱいですが、同時に担当営業の方とお会いできなくなるさみしさもありました。
ご縁ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、Y様、いつもお世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私自身大変嬉しく思っております。
お会いするたびに様々なお話ができ、充実したお時間を過ごさせていただきました。
誠にありがとうございました。
お取引を終えても、またご連絡させていただけますと幸いです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月5日

購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた

本件の依頼は土地の売却であった。
一定の限られた期間での売却という難しい条件を提示したが、こちらの希望を汲んだ良きアドバイスを頂いた。
擁壁・境界などの細部に気を配って頂いたので、購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引有難うございました。
今回は、当社のお客様からのご紹介の案件でしたので、細心の注意を払い、条件良くご売却を進める事に尽力致しました。
I様には多大なるご協力を頂き、無事決済出来ました事を感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談宜しくお願いいたします。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月3日

最後まで安心して任せられました

最後まで安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
S様のお知り合いの方が以前に私がご売却を担当させて頂いたお客様であったり、いろんなご縁がありましたね。
またお会いする度においしいランチのお店を教えて頂きまして嬉しかったです。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月2日

非常に助かりました

親身に対応いただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
お引渡しは終わりましたが、今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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