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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月14日

早い電話対応で安心感が増した

担当者については、いろいろな事について早い電話対応で、安心感が増した。
新しい住まいを見つけるのに苦労しましたが、リバブルさんにももう少し物件を紹介をしていただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引となったこと、大変うれしく思います。
お住み替え先については、賃貸部署との連携が不足しており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月12日

契約出来たので良かったです

希望金額で販売出来なかったが、契約出来たので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約の際は遠方から足をお運びいただき、重ねて感謝申し上げます。
Y様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月29日

安心して任せられた

対応が早くて、安心して任せられたこと。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験がなかったため、かなり勉強になりました。
ご自身でリースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
お客様がご自身でお調べになっていたこともあり、競合他社との価格面での比較位でお選びいただいたのかと思っていました。
今後は同じようなご相談があった際はM様の取引の経験を糧にしてお話をしてみたいと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月28日

積極的でとても良かったです

積極的でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
A様とはお住み替え先の物件の担当者様からのご紹介という形でご売却活動がスタートしました。
色々とご提案させて頂きましたが、すぐにご対応して頂いてありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができて大変うれしく存じます。
また何かお困りごとや、お知り合いの方で不動産について気になっていることがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月23日

全て大満足で、悪かった点はありませんでした

全て大満足で、悪かった点はありませんでした。
また何かのときは必ずご連絡したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
全てご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後、確定申告などございますが、お手伝いが必要な際は、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう務めてまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月18日

高齢者にもわかりやすく説明していただきました

高齢者にもわかりやすく説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却をお任せ下さり有難うございました。
N様のお人柄により近隣の皆様との境界立会もムーズに進み、何の障害も無くお取引をを終え感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお声掛け下さい。直ぐに対応致します。

T様
T様 2024年4月7日

わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています

非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月4日

親切な対応をしていただき有難うございました

たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月4日

オンラインでの説明がとても良く安心できました

オンラインでの説明がとても良く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方のお取引でしたが、無事お取引を終えることができましたのもH様のご協力あってのことでございます。
引き続き当社にご相談いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月4日

時期に応じた販売戦略など細かく理解できた

当初は他社に対しても査定等依頼していたが、情報量が全く異なっていたため東急リバブルで依頼することを即決しました。
説明も一つ一つ丁寧にご対応頂き、時期に応じた販売戦略など細かく理解できたため、安心してお任せできた。
希望としていた時期までに早期に売却でき、且つ納得のいく売却額であったため、全体を通して非常に満足しています。
この度はご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にマンションのご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、早期売却を行えましたのも、W様のご協力あってのことでございます。
些細なことでも構いませんので、ぜひ今後ともご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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