売買藤沢センター

売却時の必要書類について説明が不十分

対応や売買、宣伝活動は申し分ない。
売却時の必要書類について説明が不十分。
素人に説明することを分かって頂き、丁寧すぎる程の説明が必要。
高齢者の売却だった場合、今回の説明では必要書類は全て持参することは不可能であったと考える。

満足の高いお取引でした

東急リバブルさんについては、たまたま物件の案内元だったということ以外、可もなく不可もなくと言う印象、取り立ててメリットがあったとは思いませんでした。
悪い点も全くありませんでした。
ご担当者さんは、契約に至るまでの無駄のない動きと迅速な対応、また家屋のプランについて施主に対して細かい依頼をしてくださり、大変助かりました。
不動産全般に関する知識も豊富で信頼できました。
契約後、決済までの流れで若干レスポンスが遅くなる機会がありました。
契約までの情熱を維持して対応頂けたとしたら、また次回もお願いしたいと感じたと思います。
しかし結局は、担当者さんのサービスは総じて満足の高いお取引でした。

丁寧にご説明いただけるので安心してお願いできた

一度ご説明いただいた内容で、こちらが忘れてしまったり勘違いしていた場合でも、一から丁寧にご説明いただけるので、安心してお願いできました。
この度はありがとうございました。

満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした

大変満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした。

安心してお任せできます

東急リバブルさんとのお取引は、これで４度目になります。
いつもとても良く対応していただき、安心してお任せできます。
また機会がありましたら、迷わずお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でした

東急リバブルさんに伺う前に行った不動産屋さんのゴリゴリの営業に辟易し、不動産屋さんに行くことを躊躇してしまったこともありましたが、東急リバブルさんは連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でしたので、家を購入するに至りました。
こちらの質問や依頼にも迅速に対応していただき、とてもよかったです。
この度はありがとうございました。

銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました

当方自営業ですが、借り入れ先である銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。

御粗末な対応でした

購入した家を売らないといけなくなった場合、他の不動産会社がリバブルよりも低い価格でも、絶対に同じリバブルの担当者には頼まない。
それぐらい御粗末な対応でした。
一生の中で一番高い買い物をお客にさせるのに、あんなに無知で、計画性もなく、報・連・相もできない人が家を仲介するのは、如何と思った。

良い買主さんと巡り合わせてくれた

最終的に、良い買主さんと巡り合わせてくれたことにとても感謝しています。
２度目の決済日延期はかなりのショックがありました。
今更と思ったが、最終決済日の前も、誤解かもしれませんが手続きでバタバタした思いをしました。
しかし、売買契約から決済まで想定以上に長くなりましたが、愛着ある家がリフォームされ残ることになりとても満足しています。
ありがとうございました。

分かり易く説明してくれて助かりました

土地の売却は初めてで何もわからない状態でした。
担当者の豊富な経験に基づいた的確な御判断によるサポートとリードについていき、それが法人である買主様との、思いもかけない素敵な出会いに結び付きました。
販売から２週間で購入申し込みがあり、販売から１ヶ月でチャレンジ価格による成約となりました。
切っ掛けは家庭裁判所の遺産分割調停でした。
裁判所から査定書の提出を求められました。
「査定書」という言葉も初めてでどういうものか分からず、東急リバブルさんを含めて４つの不動産会社に査定書作成の御協力をいただきました。
その中で、東急リバブルさんによる査定書を提出した訳ですが、その主な理由は次の２つです。
①査定価格が最高だった。
②売却する土地の近くの成約事例が査定書の中に盛り込まれていた。
売却する土地の周囲の成約価格は最も知りたい情報の一つですが、②は他社にはありませんでした。
作成いただいた査定書の中の成約事例２つは成約価格が高く、しかも、担当者が扱った物件であり、販売から成約まで１ヶ月と２ヶ月だったという説明も受けました。
東急リバブルさんは司法書士のネットワークをお持ちです。
専門知識が無くて困っていたことも、司法書士の説明に基づいて、担当者が分かり易く説明してくれて助かりました。
満足しております。