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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
O様
O様 2023年12月11日

一生懸命やってくれたんですけどね

字がきれいでした。
「締結」という字を「シケツ」と売買契約書の読み上げ時に何度も読んでいた。
上司も横で聞いているのに直さなかった。
上司と担当者の連絡不足があり、残念だった。
一生懸命やってくれたんですけどね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、社内連携を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

安心して売買契約ができました

とても親身に寄り添っていただき、頼り甲斐があり、とても安心して売買契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用頂いたことがあり、今回も弊社にお声掛け頂きまして大変嬉しく思います。
今回はお住み替えということもあり、スケジュール調整などお忙しい中ご対応頂きまして、ありがとうございました。
ご協力頂いたおかげでご希望通りのお住み替えを実現することができましたね。
私もそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月7日

都度細かく説明をしていただいた

不動産の購入にあたって、はじめてで分からない点が多かったが、都度細かく説明をしていただいたので、不安が解消されて安心できた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様このたびはどうもありがとうございました。
土地仲介は完了となりますが、まだ建物完成までなにかと不明点がありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月7日

お世話になりました

全面的にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様このたびはどうもありがとうございました。
土地で売りに出しましたが、建物の維持管理が良かったので、建物利用していただけるかたを見つけることができました。
またなにかあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月5日

親身になってくれたことが良かった

家購入にあたっていろいろとアドバイスをしてくださり、住宅ローンの交渉もしてくれたりして、親身になってくれたことが良かった。
悪かった点は見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様このたびはどうもありがとうございました。
お世話になっているF様からの紹介であったので、無事にすすんでよかったです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月5日

何でも早く確認していただけて、ありがたかった

何でも早く確認していただけて、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございます。
またお力になれることがありましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

親切・丁寧・情報の豊富さ

親切・丁寧・情報の豊富さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
甥っ子様のご自宅の売買をお任せいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また、何かございましたらぜひ私にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

本当に親切でした

担当者の対応は本当に親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
M様とは複数社と比較しての査定相談がきっかけでお会いさせて頂きましたが、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の条件やスケジュールなどお打ち合わせをさせて頂き、様々な売却の条件が合った中、最終的にご契約が出来て良かったと思います。
ご契約からお引き渡しまでも色々とご協力頂いたおかげでスムーズなお取引ができましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
_是非M様やM様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月1日

あらゆる点で整った対応でした

全般的にわかりやすく、あらゆる点で整った対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができまして私も安堵しております。
買主様もH様の想い入れの詰まった建物をそのまま利用されるとのことで嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月29日

質問に対しても丁寧にお答え頂き安心できました

一生に一度の高い買い物、なにも分からず不安な買い物、そんな中どんな質問に対しても丁寧にお答え頂き安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご紹介者様の意を汲んでご新居探しを一緒に進めて参りました。
数ある仲介業者の中から常に当社をご指名頂き、結果希望のお住替え先にご入居頂く事が出来、幸いです。
近くに居りますので、今後も何かございましたらお声掛け下さい。直ぐに掛け付けます。

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