表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても頼れる存在でした
物件探しを始めてから約10ヶ月の間、大変良くしていただきました。
最初の電話対応からとても印象が良く、まだあまり具体的な考えがなかった私達に、的確にアドバイスをくださいました。
物件情報サイトからいくつかまとめて問合せをしていたため、他社の営業さんからもたくさん連絡をいただきましたが、貴社担当者さんだけは良い意味で距離があるというか、強引にすすめてこないところがとても良く、「たぶんこの方にお願いすることになる気がする…」と、早い段階から思っていました。
決めた物件は建築前のもので、引き渡しまでだいぶ時間がありました。
その間、細かな質問や、何度も現地を見に行きたい要望に応えてくださったり、売主さんとのやり取りで不安があれば解消してくださったりと、とても頼れる存在でした。
店舗もとても綺麗で、受付の方も感じがよく、ご挨拶に出てきてくれたセンター長も好印象でした。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
Ｔ様との初めてコンタクトは昨年のＧＷでしたが、当初よりとても快くご対応いただいたのを今でも印象深く覚えております。
物件のご紹介からご契約、そしてお引渡しまで約10カ月にわたり、お付き合いくださり誠にありがとうございました。
私は別の店舗へ異動しましたが、もし不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
リクエストに粘り強く対応していただきました
良かった点
物件の案内について、私どものリクエストに粘り強く対応していただきました。
悪かった点（特にありませんが・・・・意見として）
立地を含めた物件のメリット、デメリットを説明し、特にデメリットの部分は購入を判断する決め手になるので、専門家として助言することで信頼につながると思います。
メリットだけですと、「売りたい」という気持ちが伝わり、逆に信頼性は低下するかもしれません。
センターからの返答
この度は、藤沢センターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
H様は辻堂から茅ヶ崎周辺の地域にとてもお詳しかったので、ご購入されたい物件の方向性がとてもわかりやすく、ご提案がうまく出来たと感じております。
物件のメリットと併せてデメリットも知りたいというご意見につきましては、ご指摘のとおりとても大事なことだと思いますので、必ずお伝えしていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
もし家探しをしている友人がいたら、紹介したい
家探しから購入までの約3ヶ月、とても親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
おかげで購入までの間、大変心強かったです。
お店の雰囲気も良く、感染対策もしっかりされていて清潔感がありました。
他の不動産屋も一度だけ行きましたが、対応が全然違いさすが大手さんだなと感心しました。
もし家探しをしている友人がいたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様ご家族の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
担当者さんが非常に誠実に対応して頂きました
担当者さんが非常に誠実に対応して頂きました。
購入した家も担当者さんの提案により発見したもので、深く感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にもお力添えを頂き、おかげさまで無事にお取引をさせて頂くことができました。
ご満足頂けるご新居を見つけて頂くことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝
前回は、マンション購入でお世話になり、今回は親族の自宅売却でお世話になりました。
いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
担当者さんは私共の立場にたって考えてくれ、提案していただきました。
人間性が素晴しい担当者です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
以前は購入のお手伝いをさせて頂き再度ご依頼頂けたこと大変嬉しく感じております。
お打ち合わせの際は不動産に関わらずいろいろなお話をさせて頂き、いつもＳ様、ご家族様よりエネルギーを頂いておりました。
身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
Ｓ様のご期待に沿えるよう、今後も営業活動努めて参ります。
お取引は完了となりましたが、いつでもお気軽にお電話等頂けると幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
無事、売却することができまして感謝しております
売却の契約から売買代金の決済まで約１年かかりました。
その間、何人もの購入希望者を案内して下さり、粘り強く、販売活動を続けて下さいました。
無事、売却することができまして感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点
・こまめに連絡をいただきました。
・こちらの要望に、素早く対応していただきました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
約1年の期間を頂きましたが、Ｙ様のご希望に沿った形でご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
ご所有の不動産に関しましては築年数が経過しているものの素敵な建物でございましたので、土地として販売するか、戸建てとして販売をするか等Ｙ様と綿密に打ち合わせができたことが勝因だと考えております。
至らぬ点もあったかと思いますが、お力添えを頂き誠にありがとうございました。
今後についても何かお困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけいただけると幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
色々有難う御座居ました。
安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
Ｋ様と初めてお会いしたのは、私にとって、とても印象深い日でありましたので、今後も忘れることはありません。
都度、そのことをお気にかけてくださいまして誠にありがとうございました。
その日よりスムーズにお引渡しまで完了できましたので、ひとえにＫ様のご協力の賜物だと感じております。
２カ月半と短い期間ではございましたが、内容の濃い良いお取引ができまして深く感謝しております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
誠実にお付き合い頂き助かりました
不慣れな地域での家探しでした。
約半年に渡り、営業の方には誠実にお付き合い頂き助かりました。
営業の方は赴任され半年ぐらいと言われていたので、地域に精通したベテランの営業ではない分、地域に対して個人の思い込みがないので、自分には一緒に地域を廻り家探しが出来て良かった気がします。
他社さんへの問合せはしていないので、比較は出来ません。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
家探しにあたり、購入申込をされるも一歩間に合わず、他のお客様の方が早くて買えなかったりと大変な時もあったので、良い物件と出会いお引渡しまで無事に至ったことを私もうれしく思っております。
また、何かご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さい。お力になります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
担当していただけて本当に良かったです
担当者さんは、やり取りをしていてとても安心感があり、信頼できました。
小さな質問でも調べて丁寧に返答して下さいましたし、引き渡しまでの期間もきちんと連絡をくれて、フォローし続けてくれました。
担当していただけて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引につきましては、ご契約後も様々なお手続きが発生し、お手数ではあったかと存じますが、お気に召して頂ける不動産購入のお手伝いができ、ご満足頂けたこと私共も大変嬉しく思っております。
今後、お困りのことやご相談ございましたら、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています
担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しております。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。