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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2020年7月1日

朴訥ながらも、真摯な姿勢には感謝しております

今回はお世話になり、ありがとうございました。
朴訥ながらも、真摯な姿勢には感謝しております。
また、機会がございました時、担当者さんにご対応頂けましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き有難うございました。
お客様をお連れする度にご家族の皆様が温かくお迎え下さり、毎回とても良い雰囲気でご案内させて頂きました。
今回の成約は、U様、そしてご家族の皆様のお人柄の賜物であると思います。
訪問する度に、細かいお気遣いを賜り終始感謝の連続でした。
心より御礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月17日

安心、信頼できる方だと思いました

担当の方と店舗にて打合せの際対応に来た別スタッフの方が取次の時、担当者へ伝えず、30分以上待たされた。
ご担当者様はとても丁寧で、親切な方で知り合いや友人が購入を検討していたら、紹介したいです。
安心、信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの伝達不備のため、店頭にてお待たせいたしましたこと、改めまして大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないよう、店舗内に周知徹底し、改善させて頂きます。
頂いたお言葉を胸に、今後も業務に邁進してまいります。
これからも末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月15日

満足の物件を購入でき感謝してます

購入、売却と2年間ぐらいかかりましたが、その間担当者さんと物件を100件以上まわっていただき、満足の物件を購入でき感謝してます。
担当者さんならと思い、その後知人を紹介しました。
知人も購入が決まりました。
今後も売買があれば担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却および、ご新居のご購入にて大変お世話になりました。
2年間お付き合いいただけたのは私の中で3番目に長い期間となります。
いろいろな物件を一緒に見ているうちにI様とご家族のご要望がはっきりとしてきたと思います。
契約後すぐにお知り合いのS様のご紹介もありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月1日

リバブルさんの接客や対応は良かったと思います

今回インターネットで掲載されていた物件で、東急リバブルさんとご縁をいただく事になりました。
それまでは何年も他社Z社さんで探していたのですが、駅近で義両親と一緒に住めて、バリアフリー、学区(通学)などの条件が一致する物件がなかなか見つからず、悩んでいました。
たまたまインターネットで検索していたら、今の物件が表示され、主人に相談したら、実際の物件を見てみたいとなり、店舗に足を運びました。
店舗のスタッフの方もとても親切で、担当者さんもとても丁寧に対応していただきました。
現地へ物件の見学も、売主さんとの顔合わせもスムーズにできて、価格交渉などもお互いが納得いく折衝をしていただきました。
一緒に物件を見学した時も担当者さんの対応が良かったので、購入とあわせて主人の実家売却もリバブルさんにお願いすることに致しました。
リバブルさんの接客や対応は良かったと思います。
担当者さんには、購入後も様子を見に来ていただけたり、アフターフォローも良かったので、リバブルさんとご縁ができて本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時にお客様がどのようなお考えで物件を探しているかを共有することができましたので、できる限りK様のご希望を適えたいとの思いで、接客させていただきました。
ご希望に近いものが見つかり、私自身嬉しく思っております。
またK様のこれからの生活でのご多幸を願っております。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2020年5月26日

早くに良いお家が見つかりました

自分たちの要望を聞いて頂き、迅速な対応、かつ希望以上の物件を探してくださり、早くに良いお家が見つかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建てのお取引に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
0歳のお子さんを連れてのご内覧は大変だったと思いますが、素敵な物件に巡り合えて本当に良かったです。
近くに行った際、お住まいを拝見させていただければ嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月8日

今回の不動産取引は大変満足しています

買主様との橋渡しを大変よくやって頂き、売買が無事に成立しました。
買主様も気に入られたとの事で嬉しく思います。
私自身も新居にて快適に過ごしています。
今回の不動産取引は大変満足しています。
誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
新居にて快適にご生活されていると伺いとても嬉しいです。
ご購入者様も新居で快適に過ごされているようでとても喜んでいただいております。
今後もS様のお役に立てる様な事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月7日

希望通りの日当たりの良い家での生活を満喫

オープンハウスでお会いしてから、契約・引渡しまで2ヶ月、本当にありがとうございました。
資金計画から税制、家の保険、アフターメンテナンス、はては子供の学区まで、親身になって対応下さり、本当にありがとうございました。
私達にとって良い物件ではありましたが、まだ家を見始めて2件目、担当者Aさんの素早く親切な対応、担当者Bさんのサポートがなければ、購入まで漕ぎつける事はできなかったと思います。
一生で一番高い買物、しかも経験のない事でしたので、工務店の営業さんには聞きにくい事もありましたが、リバブルさんは気軽に相談に乗って下さり、そのおかげで、オープンハウスから一週間という短い期間で契約まで決断する事ができました。
新居への引越しをしました。
家族皆、希望通りの日当たりの良い家での生活を満喫しております。
新しい生活、本当にありがとうございました。 
頂いた「ブルちゃん人形」は子供達が新居に真っ先に飾っております。
子供達も、小さいながらこの犬が新居と関わりの深い事を分かっている様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、お役に立てたことを大変光栄に存じます。
またアンケートにつきまして、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
Y様からいただきましたお言葉を糧に、より一層頑張って取り組んでまいります。
お困りの事がございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

諸手続きもわかりやすく説明して頂き、心強かった

担当者様は、娘夫婦が家を新築した際お世話になったので、お人柄を伝え聞いておりました。
この度、相続した土地の売却を考えた時、すぐに担当者様のことが浮かび、お力を貸して頂きました。
隣地との境界が不明で面倒な物件でしたが、親身になって相談に乗って下さり、無料税務・法律相談も利用させて頂いたので、納得して売却することが出来ました。
いつも爽やかな笑顔で応対して下さり、諸手続きもわかりやすく説明して頂き、心強かったです。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お嬢様に続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます
境界の件など色々とご不安な事もあったかと思いますが、ご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てる機会がありましたら何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月20日

この度は、大変お世話になりました

この度は、大変お世話になりました。
初めての事ばかりで不安でしたが、担当者さんのアドバイスなどにより、無事マイホームを購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様に続いてO様にもご利用をいただき誠にありがとうございます。
良いお住まいが見つかって私自身も非常に嬉しく思っております。
残りの諸手続きなどもきちんと対応させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月2日

満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定

希望条件に満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定出来ました。
希望条件を約90%満足しています。
残念ながら引越業者が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望条件を一緒にお打ち合わせを行いながら、お気に入りのお住まいを一緒に見つけることが出来とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
引越業者選定については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
勝手ながらH様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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