表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明不足により大きなミスも起こってしまった
真摯な対応、レスポンスの速さにはとても好感が持てました。
ただ、取引を通して説明がややわかりづらく、説明不足により大きなミスも起こってしまい、そのあたりが改善点かと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
今回はキャッシュレス決済のサービスご利用に際して、説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
次回もし弊社をご利用いただけるようなことがありましたら、このようなことがないように致します。
これからN様の注文住宅が建築されるのが楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者と言うより人として信頼出来ました
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝してます。
初めから決済まで変わらず誠実な対応で、担当者と言うより人として信頼出来ました。
相続で面倒な依頼だったにも関わらず、嫌な顔一つ見せずまめに連絡も下さり、次回不動産取引をする事があれば、必ず担当者さんにお願いしたいと思っております。
店舗の方々も感じよく、東急リバブルさんの社風の良さを感じる事が出来ます。
コロナ禍でもあり経済も不安な状況ですが、どうぞ皆様、御健勝で今後のご発展お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は不動産の売買ご経験があり、過分な説明をしてしまった部分もあったかもしれませんが、ご相続人様が複数いらっしゃいましたので、認識の違いが発生しないように気を付けて参りました。
また何かありましたら、是非お声がけお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに進行して頂きました
スムーズに進行して頂きました。
初めての売却で不安もありましたが、色々とサポートして頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えを頂きましたおかげで、無事に取引を行うことができました。
あらためて厚くお礼申し上げます。
引き続きM様のお役に立てることがございましたら、是非当社にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、M様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
スムーズに契約締結に繋げる事ができた
しばらく前から相談させて頂いていた中で、物件が出たら直ぐに連絡を頂き、売主との交渉も経てスムーズに契約締結に繋げる事ができた。
センターからの返答
この度は、マンションのお取引を賜り有難うございました。
Ｆマンションの担当を長く行っており、予てよりご面識の有る中で、当職をご指名頂き、大変な好評価を賜りました事を御礼申し上げます。
今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
皆様の益々のご健勝を祈念申し上げます。
売却時の必要書類について説明が不十分
対応や売買、宣伝活動は申し分ない。
売却時の必要書類について説明が不十分。
素人に説明することを分かって頂き、丁寧すぎる程の説明が必要。
高齢者の売却だった場合、今回の説明では必要書類は全て持参することは不可能であったと考える。
センターからの返答
Ｔ様、この度どうもありがとうございました。
早い時期に良いお話をお持ち出来て良かったです。
登記の点については確認が遅くなり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご対応頂きました事に感謝申し上げます
今回の不動産売却に至るまで、疑問に対していつも速やかでわかりやすく、ご対応頂きました事に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
ご成約までの間は何度もご自宅にお伺いさせて頂き、さまざまな提案に対応頂いたおかげで無事ご成約に至ったと感じております。
今後お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございます
この度はご対応いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、マンション売却のお取引を賜り有難うございました。
当職の得意とするＦマンションでしたので、スムーズなご売却を心掛けて参りました。
結果、早期にご希望の条件にて成約出来幸いです。
Ｆマンションの担当を長く行っており、予てよりご面識の有る中で当職をご指名頂き、大変な好評価を賜りました事を御礼申し上げます。
皆様の益々のご健勝を祈念申し上げます。
ナイスフットワークでした！
ナイスフットワークでした！
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅の売却にあたり、弊社を選んでいただけたことを大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。
お困りごと等ございましたら、今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
感謝しております
若かったですが、すごく信頼出来るご担当の方でした。
感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引渡し日を迎えることができまして、私も安堵しております。
販売活動中からお引渡し日に至るまで、非常にご丁寧にご対応頂きまして有難うござました。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切に対応いただけた
私たち購入側と売り主さんの利益を考えて、適切に対応いただけたと思います。
決済後の対応も、しっかり冷静に行っていただき感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご活用頂きまして誠に有難うございました。
_無事にお引渡し日を迎えることができまして、私も安堵しております。
_これからリフォームの打ち合わせなどでお引越しはもう少し先になるかと思いますが、暑い日が続きますのでご自愛いただき、新居での生活をお楽しみください。
_引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
_今後ともよろしくお願いいたします。
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