表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客目線で親身な対応に感謝です
顧客目線で親身な対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をお使い頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終わり、私もとても嬉しく思っております。
また不動産関係でお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
担当者様はご苦労様でした
売主側の条件に沿った形で全て完結し、担当者様はご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、当社にマンションのご売却をお任せ下さり有難うございました。
藤沢センターの重点マンションでしたので、条件良く売却出来ご満足頂き幸いです。
売却後も、諸般のご対応有難うございました。
今後もお客様のご意向に沿うよう対応出来ますよう心掛けて参ります。
引続き宜しくお願い致します。
こちらの状況に気配りして頂きました
とても誠実に正直に説明、対応して頂きました。
こちらが気が付かない事も心配して下さり、安心して流れをお任せ出来ました。
不安を感じること無くその都度対応して頂き、感謝してます。
売るだけの姿勢で無く、こちらの状況に気配りして頂きました。
センターからの返答
この度は不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お買い換え先のお住まいにも一度ご挨拶にお伺いさせていただければと思いますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
気持ちよく家を探すことができました
移住を計画し、なかなか家・土地が見つからずという期間が長く続きましたが、親身な姿勢でそして強引なセールスなしに粘り強く一緒に物件を探してくださり、気持ちよく家を探すことができました。
ローンがおりるか不安だったのですが、銀行交渉もいろいろとご尽力いただき、いい物件の購入にいたることができて感謝しています。
センターからの返答
この度は都内からのお住み替えに際し、弊社をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
エリアなどの特性がつかみにくい状況下でのご購入でしたので、様々なご不安もあったかと存じますが、最終的にH様がお気に召して頂けるお住まいが見つけられたことを私も大変嬉しく思っております。
既にお引越しもお済になり、これからいろいろとお困りのことなども出てくるかと存じますが、その際はお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
前提も考えてのアンケートがよろしいかと思います
これまでの売買の仲介や賃貸の窓口も、すべて東急グループさんにお願いしています。
神奈川在住当時、近くに古い東急のマンションがあったことは、モデルケースになりました。
レアなケースなのかもしれませんが、引っ越しが必ず伴わないという前提も考えてのアンケートがよろしいかと思います。
チェックマークを入れないと送信できませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は端的にご希望をおっしゃっていただきましたので、こちらもできる限りS様のご希望に添えるように努力致しました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
また不動産で不明な点などあればお気軽にご相談お願いいたします。
お世話になりました
その節はお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお買い換えにお立ち合いでき、嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました
誠実に対応して頂きました。
礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました。
物件の見方や選び方も教えて頂き、大変助かりました。
売る物件の対応も、適切に対処して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
誠実な対応を常に心がけておりましたので、この点についてご満足頂くことができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました
この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても安心することができました
数年前に家族の住まいとして買ったマンション。
眺望の良い快適な暮らしを、東急リバブルさんが提案してくれました。
その後 、家族が仕事の関係で遠方に転居。
高齢の父は誰も住まなくなったそのマンションをなるべく早く処分したいと考え、近くに住む子供の私を連れて東急リバブルさんに相談に行きました。
眺望が良い反面、築年数が古くエレベーター無し。
売れるまで長くかかるのではないか、価格はかなり安くなってしまうのではないか、と不安でいっぱいでしたが、売却の進め方について親切で丁寧な説明と的確なアドバイスをいただき、東急リバブルさんにお任せすることにしました。
実際に活動を始めてからの展開は早く、半月後には契約を締結。
短期間で希望していた価格以上の売却先が決まり、父も私もとても安心することができました。
担当者Aさんと上司の担当者Bさん、本当にありがとうございました。
税金のことなどでまた問い合わせをするかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご相談頂きありがとうございました。
藤沢を満喫することのできる眺望の素敵な住戸でしたので、私自身も思い入れのある物件として努力致しました。
O様のお力添えがあり、早期のご売却ができたことをとても嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。