表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かり易く説明してくれて助かりました
土地の売却は初めてで何もわからない状態でした。
担当者の豊富な経験に基づいた的確な御判断によるサポートとリードについていき、それが法人である買主様との、思いもかけない素敵な出会いに結び付きました。
販売から２週間で購入申し込みがあり、販売から１ヶ月でチャレンジ価格による成約となりました。
切っ掛けは家庭裁判所の遺産分割調停でした。
裁判所から査定書の提出を求められました。
「査定書」という言葉も初めてでどういうものか分からず、東急リバブルさんを含めて４つの不動産会社に査定書作成の御協力をいただきました。
その中で、東急リバブルさんによる査定書を提出した訳ですが、その主な理由は次の２つです。
①査定価格が最高だった。
②売却する土地の近くの成約事例が査定書の中に盛り込まれていた。
売却する土地の周囲の成約価格は最も知りたい情報の一つですが、②は他社にはありませんでした。
作成いただいた査定書の中の成約事例２つは成約価格が高く、しかも、担当者が扱った物件であり、販売から成約まで１ヶ月と２ヶ月だったという説明も受けました。
東急リバブルさんは司法書士のネットワークをお持ちです。
専門知識が無くて困っていたことも、司法書士の説明に基づいて、担当者が分かり易く説明してくれて助かりました。
満足しております。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産売却かつ遺産分割の動きなど、ご不明点も多くあったかと思いますが、私だけではなく、弊社提携司法書士との連携も図り、安心安全な不動産の取引を行わさせて頂きました。
結果としてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
素晴らしいスピードと対応でした
問い合わせ→打ち合わせ→案内→契約→決済と、素晴らしいスピードと対応でした。
センターからの返答
K様
この度は、ご売却のご相談頂きましてありがとうございました。
K様のお力になれればと、当社のネットワークを駆使し広くお客様をお探ししました結果、ご納得いただける条件で売買ができて良かったです。
これからもよろしくお願いいたします。
メリットとデメリットを丁寧に説明を受けました
初めての不動産売買のことで、私にとっては理解が難しかったが、まったく無知窮まる私に対して、担当者さんからはたいへん丁寧な説明をしていただいた。
またその後の対応も適切で、案内も説明も納得行くもので、不動産で有する財産と現金で保持する財産のメリットとデメリットを丁寧に説明を受けました。
最終的には、金額的には安くはなかった物件を購入したが、住み始めてはじめて説明が納得いくものであったことが理解できた。
担当者さんでなければ、こういう結果が出なかったと思う。
そういった意味では、東急リバブルを選んでたいへん満足している。
センターからの返答
今回のご購入は、ご自宅の売却も同時に行うお買い換えとなりましたが、お住み替えがスムーズに進むことに注力致しました。
結果的にお選びになった物件は当初予算よりも上の物件でしたが、Ｋ様のご趣味やご友人の事、これからの楽しい生活のことを考えるとぴったりな物件だと感じました。
美しい富士山の写真が撮れましたら、是非拝見させていただけますと幸いです。
最初から最後まで安心して任せることができた
リバブルの店舗での社員の方々の接客態度などは、たいへん好意的に思え、最高の応対を受けた。
また、特に僕の旧居の販売と新規購入に関しては、まったくこういった経験に即応していない私の対応をされた担当者さんのお蔭で、たいへん温かさと親しみがもて、しかも安心して素晴らしい住まいを手に入れることができたことは、最高に幸せだったと思わざるを得ない。
家の売買にはまったく知識もない状態だったので、少し経験のある友人にこの売買には終始付き合ってもらったが、その友人も担当者には僕同様に感心していたので、僕の感じ方も間違っていないようだ。
この数か月、最初から最後まで安心して任せることができたことは、僕の貴重な経験にもなった。
あらため、東急リバブルさんに深く感謝したい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私もＫ様のお人柄に触れ、様々な事を学ばせて頂きました。
この度のお取引がスムーズに決済まで完了することができましたのは、Ｋ様が土地と建物だけではなく周りの方々との関係も大切になさってきたおかげだと思っております。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
ご連絡や調節もしていただき本当に助かりました
わたしも忙しくてなかなか連絡できなかったり、予定を合わせられない中、細かいご連絡や調節もしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添えるように最大限努めさせていただきました。
お忙しい中ご対応いただくこととなりましたが、連絡の取りやすい連絡方法をメインに活用し要点は電話にてお伝えするよう心掛けておりました。
今後もご相談やお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
常に気を配っていただいている
お取引を開始させていただいてから、常に気を配っていただいていることが良く伝わってきました。
担当者さまには豊富なご経験もあり、ご対応いただいている間も安心してお任せすることができました。
その前にお願いしていた他社Ｚ社では感じられませんでした。
私どもの意向を汲み取っていただき、良いお取引をさせていただきましたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
ご売却のご依頼からお引渡しまでお時間は掛かってしまいましたが、良いご条件でご購入頂けるお客様をお探し出来て良かったと思います。
また、I様のご協力により残金決済までスムーズに出来感謝しております。
今後もお住まいの件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、素敵なコメントを頂戴しまして有難うございました。
営業活動してくださっていることが実感できた
古い上に告知事項のある実家マンションは相当時間がかかると思っていましたが、短期間で売却がかないました。
チラシを多部数配っていただいたり、御社ホームページのＶＲをすてきに作っていただいたりと、確実に営業活動してくださっていることが実感できて安心でした。
また、私の相続手続きに不備がありましたが、迅速にご対応いただき無事売買契約ができました。
実家を手放すことは多少辛い決断ではありましたが、買い主様がリノベーションされてきれいに蘇るならよかったなーと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
円滑なお取引が出来たのはＳ様のおかげです。
また、応援していただけたことも大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら是非お声掛け下さい。
返答が迅速で好感を持ちました
問い合わせに対する返答が迅速で好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談を頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
リフォームの打ち合わせ等含め、無事にお引渡しまで完了しとても嬉しく思っております。
ご購入いただきました物件は自信をもってお勧めできるマンションです。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
T様のお力となれるよう努めさせていただきます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
的確な提案をしていただいた
物件に関する現状や周辺状況等を冷静に判断し、販売網も多数保持しているので的確な提案をしていただき、早期契約に至りました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は現在お考えになっていることを率直にご相談していただきましたので、担当者としてできる限りO様のご希望に添えるようにご提案することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
説明をもう少ししていただけたら良かったです
不動産の購入は初めてで分からないことや不安なことが多く、細かい質問をたくさんしたのですが、毎回迅速かつ丁寧に回答していただきました。
おかげさまで、納得感を持って、不安なく取引を進められました。
購入を決めてからのサポートは素晴らしかったです。
一方、購入前のサポートとして、物件間のメリット・デメリットの説明や、現地だからこそわかる説明をもう少ししていただけたら良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんと一緒にお話を進めておりましたため、私からの土地に関するメリットやデメリットのご説明が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、ハウスメーカーからは建築の目線で、仲介業者からは不動産の目線でより具体的に判断材料をお示しするのが適切であったと反省しております。
O様が新居を建築されるのを私自身もとても楽しみにしております。
不動産に関しまして、何か御座いましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
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