表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身で良かったです
とても親身で良かったです。
センターからの返答
E様、この度はアンケートのご返信を頂きまして有難うございました。
お引渡しまで、長い期間お待たせ致しましたが、立地、環境、日照等とっても良い物件をE様にご購入頂けて良かったと思います。
何かお困りのことがございましたら、これからもお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に答えてくださり、大変満足しています
こちらの要望に迅速、的確、丁寧に答えてくださり、大変満足しています。
また、面倒な案件にも携わって頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
別のご相談の件も精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。
明るく・親切・丁寧に対応いただきました
明るく・親切・丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にご購入頂いた不動産は、私もとても良い物件だと思っていましたし、売主様も良い方だったので、良い買主様と売主様を仲介できて幸せでした。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。
非常に満足しました
非常に満足しました。
センターからの返答
この度は、３回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご説明いただけると、より安心して臨むことができた
当方のわがままな希望の理解に努めていただき、物件購入に当たっては人脈を活かしてご尽力いただきました。
住宅ローンについても非常に親身にサポートいただきました。
感謝の一言です。
敢えて申し上げるとすれば、購入の流れ・手続きについて、必要な対応事項の説明は十分にいただきましたので問題は全くありませんでしたが、手続きに疎い当方にとっては、各手続きの目的・意味が分からないこともありましたので、予め目的・意味もご説明いただけると、より安心して臨むことができたので、なおよかったです。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却をほぼ同時進行で頂きましたので、O様におかれましては多くのお手続きやお時間を割いて頂きましたが、私共のご提案につきましても快くご対応して頂きましたことに感謝申し上げます。
また、私共からのご説明不足があった点につきましては、反省するとともに今後の営業活動の中での注意する点として受け止めて今後も励んで参ります。
最後となりますが、今後につきましても何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
誠実さに魅せられてお付き合いを続けている
会社というより、担当者ご本人の誠実さに魅せられてお付き合いを続けている。
はじめてお世話になったのは随分昔のことである。
他社に委託しておいたワンルームマンションの売却が難しく困っていた時に、的確な販売力・営業力をみせていただき、ホットしたことを鮮明に覚えている。
センターからの返答
U様
この度のお取引もU様にお力添えを頂きましたおかげで、無事に最後まで執り行うことができました。
心より感謝申し上げます。
初めてお手伝いをさせて頂いた時から今日に至るまで、U様には本当にお世話になり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
末筆ではございますが、U様、ご家族皆様のご発展を心よりお祈り申し上げます。
最適なソリューションを提供いただいたと思います
売却のプランを複数提示いただき、結果的にリースバックのご提案を選択しました。
こちらの希望に沿った、ストレスが少ない形での住み替えを計画することができ、私達にとって最適なソリューションを提供いただいたと思います。
査定額がどうだったのかが不明瞭だったので、「売却不動産の特徴に基づいた査定額の説明」の設問については「どちらかといえば十分」とさせていただきましたが、結果影響ありませんでしたので不満ということではありません。
購入、売却ともに満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご新居へのご入居のタイミング等のご条件や仮住まいの件など、難しい状況にありましたが、この度リースバックという提案をご理解・ご選択頂けたからこそのお取引となったのだと思います。
本当にありがとうございました。
今後また何かご相談ごとがございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
点検の確認を買主がチェックできればより良かった
担当者の方は非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。
特に売主様との間に入って、細かなことにも対応いただきました。
少し気になる点としまして、引渡し前にリバブルさんの方で設備等の点検をしていただいた様ですが、もし可能なら点検の確認を買主がチェックできればより良かったと思います。
売主としては少しぐらいの気になることは言わないでしょうし、買主はまったく逆で少しのことも気になるものです。
中古なので余り細かなことは言いにくいですが・・・予算より大幅に価格は高くなりましたが、大変いい部屋で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は大切なお住まいのご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご希望条件を満たす素敵な物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
売主様も、Ｉ様にご購入いただけたことを大変喜んでいらっしゃいました。
お引渡し前に現地の確認はあるものの、お引渡し前に設備のチェックをして頂くことが難しいため、当社のサービスとして建物検査や設備点検等を実施しておりますが、ご購入される立場ではより詳しくお部屋の状況を知りたいというのはＩ様のご指摘の通りかと存じます。
売主様、買主様、皆様にご満足いただける契約ができるよう配慮してまいります。
私でお役に立てることがありましたらいつでもお声がけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
すぐにフォロー頂くなど親身な対応に助けられました
担当者様に感謝してます。
施工業者とのやり取りで困っているとすぐにフォロー頂くなど、親身な対応に助けられました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入くださり、誠にありがとうございました。
Ｔ様には工事着工前の戸建住宅をご購入いただいたこともあり、ご契約からお引き渡しまでの半年間、長らくお待たせいたしました。
一部の工事等の遅れなどによりＴ様にはご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施工会社とのやり取りにつきましては、決済完了後であっても、もちろん窓口として対応に当たりますのでお気兼ねなく引き続きご相談いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
完璧に対応して頂き、大変に満足しております
すべてにつきまして完璧に対応して頂き、大変に満足しております。
今後も是非、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそS様のご理解とご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を執り行うことができました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非お手伝いをさせて頂きます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。