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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月10日

ありがとうございます

色々とお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お礼のお言葉いただき大変光栄です。
H様のお買換えのご協力ができ嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談がございましたら、どの様なことでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年1月5日

特に営業担当者さんには大変感謝しております

この度は、自宅住み替えの取り進めにあたり、迅速かつ的確なご提案とご対応により、スムーズなお取引が出来、誠にありがとうございました。
住み替え計画を進めるにあたり、売却先行で当初、自宅最寄り駅前に店舗を構える他社さんに依頼しましたが、引き合い、案内とも少なく(自社紹介案件はゼロ)、4ヶ月経過した時点で一旦計画を断念しました。
すっかり自宅売却が出来ないと諦めていた所、家庭事情により再開することとなった為、慎重に相談先を選ぶべく東急リバブルさんの他、数社にお話を伺うこととしました。
その中で貴社副センター長様、ご担当者さんから、売却が不調だった原因と思われる点や、改善点等のご提案をいただいた事で再開する決意をすることが出来、東急リバブルさんに依頼させていただくこととしました。
結果、媒介契約締結から一週間以内に、周辺からの引き合いと東急リバブルさん社内へのご案内をいただき、6ヶ月後に申し込みをいただくことが出来ました。
大変おどろくとともに、ようやく次のステップに進めることが出来ました。
同じ仲介業者様でもこんなにも違いがあるのかと実感させられました。
特に営業担当者さんには大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご売却およびご購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お買換えは全てが順調に進み、想定よりも早期に完結することができ、私も大変嬉しく思っております。
当社をお選びいただいたこと、私が担当となれたこと、希望物件の購入申込がキャンセルになったことなど、今回は全てに「ご縁」を感じるお取引でございました。
ご友人やご親戚など、不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひ、東急リバブル私までご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月21日

大変丁寧で分かり易くご説明くださいました

不動産購入を検討し始めたばかりだったので、分からない事ばかりでしたが、大変丁寧で分かり易くご説明くださいました。
購入手続き等でもしっかりとサポートしていただき、とても安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の初めての不動産購入をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に存じます。
また、ご購入の手続きや流れに関する説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、「出来るかぎり分かりやすく」を心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月18日

いつでも終始にこやかな笑顔で対応され好印象でした

今回思わぬご縁で東急リバブルさんとの契約となりました。
ご担当者さんはいつでも終始にこやかな笑顔で対応され好印象でした。
売買契約が終了するまできめ細やかに、当方の無理なお願い事も聞いて下さり、最後まで安心しておまかせできる方でした。
いつの時も落ち着いた対応でこちらの話をしっかりと受け止めて下さり、適切な回答をして頂きました。
今後友人、知人に売買の話が出ましたら必ず東急リバブルの同じ担当者さんをご紹介したいと思います。
最後の最後まで本当にありがとうございました。
仲介会社が他社でしたので、それが残念でした。
・設備点検、内覧前の清掃業者さんの出張掃除、運送業者の大型ゴミチケット代の返金は大変良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
K様にご協力をいただき二人三脚で進めてこれた事が上手くいった要因かと思います。
今後も何かお役に立てるような事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月12日

非常に親身になって考えていただけたと感じました

購入する不動産についてはもちろんの事、近隣の駐車場を探していただいたり、リフォームのアドバイスをしてもらったりと、非常に親身になって考えていただけたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住まい探しのお手伝いができたことをとても嬉しく思っております。
不動産に関してご不明点やご不安等ございましたらお声かけ頂けると幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月27日

本当に満足しています

査定値(価格)について的確なアドバイスをいただき、又出値も納得できる金額を提示いただいた。
売却活動も一生懸命やっていただき、購入者を見つけていただき本当に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったと思いますが、日々精進できるよう努めてまいります。
今後もご不明点等ございましたらお是非お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2018年11月27日

たいへん感謝しています

担当者はとても感じが良い人で、てきぱきと処理して下さってたいへん感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
媒介契約を締結させていただいてから、約1か月で契約することができ良かったです。
K様から書類の準備等、ご協力いただけたからこその結果だと思っております。
今後不動産についてのお悩み等がございましたら、是非お声かけいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月22日

本当にスムーズに終わって良かったです

今回、売却あるいは賃貸を考えておりました。
TV.CMを拝見していて、明るいイメージ等が気に入り連絡をとりました。
どんな方が担当になるかは勿論判らずおりましたが、連絡を頂いた時から最後の入金まで、きちんとていねいに対応して下さいました。
現在であれば売却のタイミングが良いということを、判りやすく説明をして頂きました。
最初に連絡をしてから、入金まで丁度1ヶ月でした。
金額も思った以上であり、他社に連絡していろいろ考えることもなく、本当にスムーズに終わって良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから1ヶ月で契約を行えまして大変うれしく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2018年11月17日

御社とのめぐり合わせがとても良い結果となりました

当マンション別部屋の売却をされていて、その部屋を問合せた方に購入いただいた。
結果的に御社に依頼したこと、売却依頼したタイミングがとても良く、スピーディに売却できました。
御社とのめぐり合わせがとても良い結果となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月13日

契約まで安心して進めることができました

丁寧な対応で、契約まで安心して進めることができました。
また機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思っています。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々な物件をみて頂き、率直なご意見を頂きましたので、ご提案物件が絞れ、O様の求められる内容にあう物件に出会えたかと思います。
また、O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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